안녕하세요

쿠팡으로 참존 인진쑥 디 오리지널 스킨 + 로션 세트를
구매 했습니다.

3일 사용하다가 문득 용기 내부를 보니
징그러운 진균(곰팡이) 형태의 미생물 같은 것이 발견 되었습니다.

밀봉 상태이니 유통 중 발생한 것으로 생각되진 않고
크기가 큰편으로 봐서는
제조사 측에서 생산중 혼합 또는 용기에 분주 중에
오염이 된것으로 생각됩니다

바로 쿠팡에 상황을 전달하였는데
교환도 아니고 반품 해준다 합니다.
이미 몇일동안 얼굴에 발랐는데 이건 어찌 보상 되나요 ㅡㅡ

교환해달라니 교환도 안된다 합니다.
일단 내일 쿠팡에서 회수한다고 하는데
짜증이 나고 기분이 너무 나쁘네요ㅠ
어질 어질 합니다.

회수후 시정 및 예방조치가 어찌 진행 되는지
공유 되었으면 합니다

유효기한이 2026.01 Lot 제품입니다