아이디 : minervenudia

지난달에 디에이지 프리미엄 더 스템 에센셜 스킨을 구매해서 사용하는데 

플라스틱 은박부분이 벗겨져서 바르는데 매우 불편함을 느꼈습니다.

문의 내용을 올리려 보니 다른 분도 같은 내용으로 올리셨더라고요...

그거때문에 교환 요구하려고 콜센터에 전화를 했더니 3일내내 전화도 안받고 

인터넷으로 올리려니 사진 용량이 커서 안올라가고

제가 화장품 사본 곳 중에서 

고객 관리를 가장 못하는 곳이라고 생각됩니다.

제가 미리 답변 예상하겠는데 저희가 신경을 더 쓰겠습니다. 이런식의 형식적 한마디겠지요.

그렇다면 지금 네번째 실망 시켜 줄 차례인거 같은데 그렇게 하지 않으실거라 생각합니다.

첫번째 실망  : 은박지 포장 불량'

두번째 실망 : 콜센터 통화 거의 어려운 상태

세번째 실망 : 용량 제한이라 바로  올리는데도 어려움이 있음