질문과답변

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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

주문을 했는데 불량제품이 왔어요 (1)

2021-09-28 | 김미*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!타사 쇼핑몰에서 제품을 주문했는데 불량품이 왔습니다.귀 한쪽 밴드가 없었어요.
9월 13일에 주문한 제품이 아직 도착하지 않았습니다. (1)

2021-09-27 | 우춘*

9월 13일에 주문한 제품이 아직 도착하지 않고 있네요. 추석 연휴도 지났는데 택배조회는 상품을 인수받아 발송중이라는 상태인채로 변화가 없어요.
거래내역서를 받고 싶습니다. (1)

2021-09-27 | 변지*

안녕하세요2021년 05월25일 마스크 구매건 (금액 48,000 원) 에 대해 거래명세서가 필요합니다.조회가 되지 않아서요.. - 거래자 : 변지*- 전화번호 : 010-6252-8277- 메일주소 : megabyte@nate.com부탁드리겠습니다.감사합니다.
마스크 포장 디자인이 변경 되었나요 ? (1)

2021-09-27 | 이재*

안녕하세요? 참존 마스크 KF94 (검정색) 을 구입했는데요 기존 마스크에는 모델 사진 있는 디자인 이었는데 이번에 구입한 마스크 포장에는 마스크사진으로 되어있습니다.디자인이 변경 된것인지 가품인지 확인 부탁 드립니다.사진 첨부 합니다.
하자 제품 나왔습니다. (2)

2021-09-27 | 윤수*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!nh@be59e6네이버 아이디로 접속한 거구요3개월 정도 전에 구매했고개별로 포장 되어 있어서 사용하려고 뜯었는데이렇게 하자 제품이 나왔네요새거 하나 보내주세요.
비밀번호 찾기를 하면 없는 정보라고 나옴니다. (3)

2021-09-23 | 강송*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!
회원가입쿠폰 (1)

2021-09-19 | 오수*

nh@146ab마스크 구매(금액24000원)를 위해결제창으로 가서 회원가입쿠폰 3000원을 적용하려하니상품금액이 10000이상이어야 된다고 자꾸 뜹니다.24000원인데 왜 이러죠???그래서 결제를 할 수가 업네요.
브랜드 마케팅 제안 (1)

2021-09-17 | 김진*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!안녕하세요, 저는 FMCG 마케팅 경력 17년차에 현업에 있는 마케터이자귀사의 소비자로써 제안드리고 싶은 내용이 있어서 문의드립니다.브랜드 마케팅에 관하여 제안내용을 전달 드릴수 있는 담당자분이나,메일 주소를 알고 싶습니다.제 연락처는 010-5484-5280, 김진*이며,메일주소는 fortuna1205@naver.com 입니다.
구매 견적서 문의 (1)

2021-09-17 | 고하*

상품 : 톤업핏 블랙라벨 마스크수량 : 10,000장사용목적 : 캠페인 연락처 : 051) 797 - 2542, gohu0660@gmail.com견적서를 받아보고싶습니다.
재고없다고 구매취소되었는데 환불이 안돼요 (1)

2021-09-15 | 우춘*

며칠전 구매한 제품의 재고가 없다고 구매취소되었는데요.카드결제 취소 처리되었다고 나오는데 환불이 안돼요.체크카드로 결제한 거라 환불처리되면 입금이 되어야 되는데 아무 반응이 없네요.그리고 재고 없다는 제품이 여전히 스토어에 구매가능하다고 나오는데 이건 어떻게 된거죠?

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