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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

라지를 시켰는데 ㅁㅣ듐이 왔어요 (1)

2021-10-19 | 김민*

라지를 시켰는데 ㅁㅣ듐이 왔어요김민* mh82kim010 8640 0218
마스크 사이즈 문의드립니다. (1)

2021-10-19 | do*****

참존 톤업핏 마스크 누드업 베이지 대형과 시크업 그레이 대형 사이즈 차이가 있는게 맞는건가요 ?누드업 베이지 대형 사용 후 꼭 맞아 다른 색인 시크업 그레이 주문했는데 귀가 계속 땡겨서 두개 겹쳐보니 그레이가 좀 작네요
10월06일 주문한 상품 언제 받아 볼수 있어요? (1)

2021-10-18 | 황선*

아직 배송준비중이네요...뭐죠? 배송이 되는거예요 안되는거예요~빠른답변 해주세요!
문의드려요! (1)

2021-10-15 | 정장*

20년전에 여드름떄문에 약국에 방문하니폼클렌징을 추천해주셨어요.참존제품이였고하얀뚜껑돌리는거에 하얀바탕에 베이지 네모 디자인패턴이였는데혹시 그 제품이 리뉴얼되거나 그런게있나요?샘플로 토너도 주셨는데너무좋았어요..효과직방그제품을 찾고싶은데..알 수 있을까요?
마스크 제작 관련 문의드립니다. (1)

2021-10-14 | 김경*

안녕하세요,저는 서울디자인재단 디자인브랜드팀 김경* 선임이라고 합니다.저희 재단은 DDP(동대문디자인플라자)를 운영하고 있는 서울시 공공기관이며,DDP를 중심으로 각종 행사, 스토어 운영 등의 일을 하고 있습니다.다름이 아니라 DDP 마스크 개발을 기획하고 있는데,귀사와 제품 개발 협의가 가능할지 문의드리려 글 남깁니다.개발된 상품은 DDP에서 판매와 DDP 및 서울시 각종 행사에서 판촉물로 사용될 예정입니다.괜찮으시다면 관련하여 담당자와 팀장이 직접 미팅하고 설명드릴 수 있을 것 같고,02-2096-0064 나 onyou501@seouldesign.or.kr 로 연락주셔도 좋을 것 같습니다.긍정적으로 검토 부탁드립니다.좋은 하루 되세요 :)
주문취소 부탁드립니다. (1)

2021-10-13 | 백지*

아이디 ka@16630784배송번호 S-21101310-126046249-00주문번호20211013101931-56659179627_[1]20211013101931-56659179627_[2]
참존마스크 구매했는데 색상이 다르게 와서 그냥 반품할려고요 (1)

2021-10-08 | 임해*

구매한 상품이 톤업핏 그레이인데 대 25매 2박스로 구매 햇는데. 온건 톤업핏 네이비가 와서요. 교환 하느니 반품하는게 더 좋을 것 같아서 반품 요청 드립니다. 저번 배송은 사은품 먼저 주시고 한참 뒤에 본상품 주시더니 이번에는 색상을 다르게 주셔서, 반품신청 합니다.구매는 네이버 페이로 했으니, 주문 확인서랑 잘못 보내신거 같이 첨부합니다.구매자는 임진택 입니다.
9월 13일 주문건 언제 오나요? (1)

2021-10-06 | 홍행*

어제(5일) 상담했습니다.(김민지)오늘은 상담이 어렵네요.어제 다시 발송한다고 했는네 발송 메일이 없네요.주문한지 23일경과 했습니다.
제안합니다. (1)

2021-10-04 | 최유*

안녕하세요. 저는 언동중학교 1학년 5반에 재학 중인 신영원입니다. 우선 코로나19 시대에 없어서는 안될 생필품인 마스크를 편하고 예쁘게 만들어 주셔서 감사드립니다. 저는 아직 회원가입이 안되어 부모님의 허락을 받고 부모님 아이디로 접속한 부분 이해 부탁드립니다. 저희 학교에서는 현재 지구환경을 지키고자 용기내챌린지 활동과 내가green지구생활이라는 환경프로젝트를 진행하고 있습니다. 이 프로젝트에 참여하면서 내가 할 수 있는 것이 무엇일까 생각 해 보았고 얼마전부터 음식점이나 반찬가게에 음식을 구입하러 갈 때 마다 다회용기를 챙겨가서 담아오는 것을 실천하고 있습니다. 그러던 중 집에 큰 택배상자가 와서 열어봤는데 엄마가 주문한 참존 마스크였습니다. 여러가지 색상과 종류의 마스크들이 50개가 들어 있었고 마스크들은 하나씩 비닐로 개별포장되어 있는 것을 볼 수 있었습니다. 그러니까 마스크 50개와 포장비닐 50개가 들어있었던거죠. 그것을 보며 우리 가족이 이 마스크 50개를 모두 사용한 후엔 쓰레기 50장이 발생하겠구나..라는 생각이 들더군요. 앞으로도 마스크는 항상 떨어지지 않도록 구매해야 할텐데 그럼 쓰레기도 계속 발생하게 되고 이 비닐 쓰레기들을 처리하기 위해 드는 비용 역시 증가하게 되며 탄소배출량 역시 증가하여 환경오염의 원인이 될 것이라는 생각이 크게 들었습니다. 그래서 참존 마스크를 사랑하는 소비자입장에서 참존에 제안합니다.1.한 구매자에 한하여 포장용지의 수를 제한합니다. 예를 들어 마스크 20개를 구매한 구매자의 경우, 마스크 10개씩 2묶음으로 포장하거나 20개를 1묶음으로 포장함으로써 비닐 포장의 사용을 줄일 수 있습니다. 2.마스크의 개별 포장용지의 재질을 자연분해되는 종이로 바꿉니다. 환경문제로 인해 종이 포장지에 대한 소비자들의 인식이 매우 긍정적인 추세입니다. 포장용지 개선으로 회사 이미지 또한 한층 좋아질 것입니다. 우리가 살아가고 있는 현재는 너무나 편하고 당장 눈 앞의 환경은 깨끗하지만 소리없이 조금씩 무너지고 있는 중임을 깨달아야합니다. 참존처럼 큰 기업에서 앞장 서서 환경보호의 모습을 보여주신다면 우리의 환경은 더욱 빨리 회복될 것 입니다. 참존의 관계자 여러분! 모범을 보여주시어 기업들의 친환경 열풍이 불 수 있도록 도와주십시요!!감사합니다!!!
부모님 사용하실 보습력좋은 제품 추천부탁드립니다 (1)

2021-10-01 | 박해*

향이 진하지 않고 보습력 좋은 기초, 크림 타입 제품 추천 부탁드립니다~

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