안녕하세요. 회원님.
먼저, 답변이 늦어져 대단히 죄송합니다.
제품의 용기 하단면에는 제조년월일이 표기 되어있으며,
제조년월일을 기준으로 통상적인 유효기간은
개봉전 보관은 약 3년정도 가능하시며,
개봉후 최적 사용기간은 약 1년 정도 입니다.
따라서 회원님께서 구입하신 제품은 현재 사용가능 하신 제품으로 판단됩니다.
좀 더 궁금한 사항이 있으시면
고객 상담실 080-022-0204로 연락 바랍니다.
감사합니다.
주문한,송금한 75000(만원 적립금 사용한금액)원에 해당하는 물건이
레드 아이크림이랑 에센스인데
며칠전 제가 주문한 내용이 삭제되었다며 담당자가 전화하셧는데
저보고 무얼 주문했냐고 전화하셨는데 그때는 갑자기 생각안나서
에센스랑 선크림일거라 하시길래 그런것같다고 했는데
지금 생각해보니 에센스랑 아이크림이네요
그래야 85000이 맞지요,아이크림을 다써서 생각이 났어요
선크림은 5만원짜리가 없잖아요
그리고 참 번거로운 일인데 앞으로 이런일은 없었으면 좋겠네요
내가 참존을 좋아하긴하는데 편하려고 인터넷 주문한건데
양재 하나로 농협에서도 값은 여기 인터넷하고 똑같네요
암튼 정확히 빨리 보내주길바랍니다
안녕하십니까? 회원님.
항상 저희 쇼핑몰을 애용해 주셔서 대단히 감사합니다.
아울러 주문 및 발송에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
저희 쇼핑몰은 9월 4일 오픈 예정이었으나 9월 3일 이전에 주문하신 주문건에
대한 자료의 보관상의 문제가 발생하였습니다.
고객상담실에서 회원님께 직접 연락을 드리고 교환해 드리도록 하겠습니다.
앞으로 이런 일이 없도록 유의하도록 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
즐거운 하루 보내세요.
안녕하세요..
9월 2일 주문한 상품을 잘 받았습니다.
하지만 물품중에 하나가 잘못왔내요..
지안 클린싱크림을 주문하였는데 폼 클린싱이 왔어요..
크린싱크림이 하나도 없어서 주문한거였는데...
월요일 아침부터 고객센터에 전화를 했지만 080번호는 핸드폰으로는 연결이 불가능 하더라구여....참불편하군요....저희 집엔 일반전화가 없고 핸드폰만 사용하는데....
폼크린싱을 교환하려고 했는데 이번엔 교환하지 않고 그냥 사용하고 집근처 화장품 매장에서 크린싱 크림을 구입해 사용하려고 합니다.
다음부턴 주문 내용을 꼼꼼이 확인하셔서 보내주셨으면 합니다.
쇼핑몰이 새로이 단장을 했군요...가을느낌이 물신풍기는 샘플 가방들도 예쁘고....
그럼 수고하세요...
[RE] 안녕하세요~ 
물건이 아직 안 왔는데