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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

디에이지 화장품

2006-12-20 | 최귀*

저는 얼마전에 참존디에이지시알디 프러쉬스킨토너.소프닝에멀젼..뉴트리언트크림..을 구입해서 사용했습니다... 전에는 시세이도에서 나오는 화이티아를 사용하다가 참존은 화장품...화장품 하면 참존 생각에 제품을 신청해 사용했습니다... 화장품이 제가 안맞는지 사용한지 1주일도 되지 않아 얼굴에 뭐가 나기 시작하더니 지금은 아주 엉망이 되었습니다... 처음에 제품을 개봉했을때 제품위에 기름기 같은 것이 좀 있는 것 같았지만 별로 개의치 않았는데 유통기간이 지난 상품을 판매했는지 여러가지가 좀 그렇습니다... 아니면 지성인 사람은 이 제품이 맞지 않는지... 이상품은 모든 피부에 맞다고 해서 구입했는데 ..... 참존 참존 그래서 구입했더니...
[RE] 디에이지 화장품

2006-12-20 | 참존***

안녕하세요. 회원님. 죄송하지만 저희가 도움을 드리기 위해서는 기본적으로 구입처, (용기 하단면에 기재되어있는)제조년월일, 가장 중요한 회원님의 현 피부상태 등의 자세한 상담이 필요하므로 번거로우시겠지만 고객 상담실 080-022-0204로 연락 바랍니다. 죄송합니다.
처음회원가입

2006-12-19 | 임해*

걱정이되어 몇자적어봅니다 참존디에이지레드 16만원정도구입했는데요.. 게시판을 보니 유통기한이 좀 된 것 때문에 다시받아보신분이 가끔계시네요,.. 다른쇼핑몰을 이용하려다 참존몰에서 시킨 이유가 그것때문인데 제것은 꼭 얼마안된것으로 부탁드려요....
[RE] 처음회원가입

2006-12-19 | 참존***

안녕하십니까? 회원님. 저희 참존 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 쇼핑몰은 본사 직영 매장으로 최근에 생산된 제품을 보내드리고 있습니다.안심하시고 잠시만 기다려 주시기 바랍니다. 즐거운 하루 보내세요.---------------------------------------- 걱정이되어 몇자적어봅니다 참존디에이지레드 16만원정도구입했는데요.. 게시판을 보니 유통기한이 좀 된 것 때문에 다시받아보신분이 가끔계시네요,.. 다른쇼핑몰을 이용하려다 참존몰에서 시킨 이유가 그것때문인데 제것은 꼭 얼마안된것으로 부탁드려요....
제품을 구입했는데...

2006-12-16 | 황숙*

지금 막 지안의 에센스와 선크림을 신청했는데요... 50대 정도의 여성분이 쓰시기에 어떤지 확인하지 못하고 한방화장품이라 신청했는데 괜찮으실까요? 그리고 온라인상 구입시 가장 신경쓰이는게 제조일인데 최근 제조일의 상품을 보내주시기 바랍니다. 일부러 참존쇼핑몰에서 구입한 어머니 선물인데 부탁드리겠습니다.
[RE] 제품을 구입했는데...

2006-12-18 | 참존***

안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 참존 제품은 특정 연령층 및 특정 피부타입과 관계없이 모든 고객님들께서 사용하실 수 있는 제품을 만들고 있습니다. 따라서 50대의 여성분도 문안하게 사용하실 수 있습니다. 아울러 저희 쇼핑몰은 본사 직영으로 운영되어 최근에 생산된 제품을 위주로 판매하고 있습니다. 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 지금 막 지안의 에센스와 선크림을 신청했는데요... 50대 정도의 여성분이 쓰시기에 어떤지 확인하지 못하고 한방화장품이라 신청했는데 괜찮으실까요? 그리고 온라인상 구입시 가장 신경쓰이는게 제조일인데 최근 제조일의 상품을 보내주시기 바랍니다. 일부러 참존쇼핑몰에서 구입한 어머니 선물인데 부탁드리겠습니다.
배송이 언제 되나요?

2006-12-14 | 노인*

배송이 언제되나요? 아직도 배송 전인거 같은데.. 알려주세요.
[RE] 금일 발송 예정입니다.

2006-12-14 | 참존***

안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 쇼핑몰은 기본적으로 매일 오후 1시 정도에 주문 마감을 하고 있습니다. 1시 이후의 주문은 다음날 집계되어 그 다음날 발송이 됩니다. 고객님께서는 13일 오후 1시 이후에 주문을 하셔서 금일(14일) 발송 될 예정입니다. 잠시만 기다려 주시면 감사하겠습니다. 즐거운 하루 보내세요.---------------------------------------- 배송이 언제되나요? 아직도 배송 전인거 같은데.. 알려주세요.
잘 접수되었는지요...

2006-12-12 | 이상*

안녕하세요? 12월8일에 반품택배를 보냈는데 잘 받으셨는지요? 카드결재 취소 처리되었는지도 궁금해서요. 그리고 제딸 사진을 동봉 못했습니다. 너무 촉박한 시간이었거든요. 시간적 여유가 없어서 .... 택배 보낸뒤 그날 사진을 찍었는데 제가 상담해주신 분께 말씀드린것과 같이 전자제품 사용에 약합니다. 주위 이웃사촌께 부탁드렸으니 근간 여기에 올릴수 있으리라 봅니다. 그럼 처리상황 알려주십시요. 수고하세요.
[RE] 잘 접수되었는지요...

2006-12-13 | 참존***

안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 반품은 잘 접수 되었습니다. 아울러 카드결재도 취소처리 되었습니다. 카드결재 취소는 고객님의 결재일에 따라 혹시라도 이번달 결재요금으로 고객님 계좌에서 빠져나간 후 다음달에 다시 입금될 수 도 있사오니 이 점 양해하여 주시면 감사하겠습니다. 아울러 자녀분께 아무런 도움이 되지 못하여 죄송스러운 마음입니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 안녕하세요? 12월8일에 반품택배를 보냈는데 잘 받으셨는지요? 카드결재 취소 처리되었는지도 궁금해서요. 그리고 제딸 사진을 동봉 못했습니다. 너무 촉박한 시간이었거든요. 시간적 여유가 없어서 .... 택배 보낸뒤 그날 사진을 찍었는데 제가 상담해주신 분께 말씀드린것과 같이 전자제품 사용에 약합니다. 주위 이웃사촌께 부탁드렸으니 근간 여기에 올릴수 있으리라 봅니다. 그럼 처리상황 알려주십시요. 수고하세요.

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