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고객센터

공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

[RE] 문의드립니다~

2006-09-20 | 몰지*

안녕하십니까? 고객님. 화장품의 가격은 오픈 프라이스로서 판매자가 직접 제품 가격을 결정하고 있습니다. 따라서 구입처에 따라 가격은 다릅니다. 제품에는 차이가 없습니다. 저희 쇼핑몰에서는 최근에 생산된 제품을 판매하도록 하고 있습니다. 아울러 샘플의 개별적인 발송은 하지 않고 있사오니 이 점 양해해 주기기 바랍니다. 즐거운 하루 되십시오. ---------------------------------------- 화장품을 구매하려고 합니다. 디에이지 레드 에디션 제품을 구매하려고 하는데 같은 구성이라도 이곳 쇼핑몰과 인터넷 홈쇼핑 쇼핑몰과 가격이 다르더라구요. 어떤 차이가 있는지 궁금합니다. 또 이 제품을 사용해 보지 못했는데 샘플로라도 사용해 볼 수 있는 방법이 있는지요.
샘플이 안와여~

2006-09-19 | 김혜*

3~4일걸려도 오늘안에 와야 하는거 아닌가요? 저 전주사는데,, 보내셨는지 ,, 확인 좀 해주세요~
[RE] 샘플이 안와여~

2006-09-20 | 몰지*

안녕하십니까? 고객님. 우선 샘플 발송이 지연되어 대단히 죄송합니다. 샘플 신청 폭주로 인하여 다소 발송이 늦어지게 되었습니다. 당첨된 샘플은 19일 택배로 발송이 되었습니다. 21일 이후에 도착될것으로 예상됩니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 3~4일걸려도 오늘안에 와야 하는거 아닌가요? 저 전주사는데,, 보내셨는지 ,, 확인 좀 해주세요~
샘을을 받고나서..

2006-09-19 | 조미*

오늘 아침에 저희 두 꼬맹이들 어린이집에 보내려고 내려가서 본 우체통함에 조그마한 박스가 있어서 보니 참존에서 보내주신 뉴콘 샘플이였습니다. 근대...ㅠㅠ ㅠ_ㅠ 내용물이..다 터져서... 색깔은 노란색으로 변색되어 있어다는 거예요... 사용도 못해보고... 다시 보내 주실 수 있나여? 샘플 4개가 들어있는대.. 지금 다시 꺼내서 봐도.. 도저히 사용 할 수 없을정도 입니다. -_ㅜ
[RE] 샘을을 받고나서..

2006-09-20 | 몰지*

안녕하십니까? 고객님. 우선 샘플발송과 관련하여 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 담당 부서에 확인한 후 회원님의 메일로 답변을 드리도록 하겠습니다. 즐거운 하루 보내세요.. ---------------------------------------- 오늘 아침에 저희 두 꼬맹이들 어린이집에 보내려고 내려가서 본 우체통함에 조그마한 박스가 있어서 보니 참존에서 보내주신 뉴콘 샘플이였습니다. 근대...ㅠㅠ ㅠ_ㅠ 내용물이..다 터져서... 색깔은 노란색으로 변색되어 있어다는 거예요... 사용도 못해보고... 다시 보내 주실 수 있나여? 샘플 4개가 들어있는대.. 지금 다시 꺼내서 봐도.. 도저히 사용 할 수 없을정도 입니다. -_ㅜ
기분좋으네여

2006-09-18 | 신현*

오늘 샘플 받았어여 ^^
[RE] 기분좋으네여

2006-09-20 | 몰지*

안녕하십니까? 회원님. 샘플 잘 받아보셨다구여.. 잘 사용하시고 사용후기도 부탁드립니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 오늘 샘플 받았어여 ^^
샘플이 안오네요

2006-09-18 | 정병*

이벤트신청한지 오래됐는데 아직 샘플이 안오네요... 1차때 신청한것 같은데 언제오나요?
[RE] 샘플이 안오네요

2006-09-18 | 몰지*

안녕하십니까? 회원님. 신규회원 가입 이벤트에 참여해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원님들의 폭발 적인 반응으로 다소 발송이 늦어지게 되었습니다. 9월 15일 금요일에 일반우편으로 발송하였사오니 3~4일 내에 도착할 예정 입니다. 일반우편으로 발송되어 분실 염려가 있사오니 우편물 관리에 유의하여 주시기 바랍니다. 즐거운 하루 보내세요.
신규가입 이벤트 샘플 발송 안하나요?

2006-09-18 | 박혜*

신규가입하면 뉴콘 샘플 보내주는 이벤트요.... 샘플 안보내주나요? 제가 9월 7일날 가입했거든요? 이벤트 안내에 보니까 12일날 발송한다고 돼있는데 왜 아직 안오죠? 언능 보내주세요.

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