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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

유통기한...

2007-02-24 | 진유*

제가 화장품 가게에서 참존 디에이지 시알디-하이드레이팅 크림을 오늘 샀어요 그런데 제조 년월도가 제품을 열어보니 2006. 1. 17이네요 ㅠㅠ 넘 오래된거 아닌가요? 제품을 열진 않았지만 종이 상자는 열었거든요 종이상자를 열어봐야 제조년도를 알 수 있으니 살 때 보고 샀을수도 없자나요 ㅠ 명동에서 사서 가기도 힘든데 어떡해야 하나요?
[RE] 유통기한...

2007-02-26 | 참존***

안녕하십니까? 고객님 항상 저희 참존 화장품을 애용해 주셔서 감사합니다. 모든 기초 화장품에는 제조일자로 부터 3~4년 까지를 유효기간으로 정해두고 있습니다. 적어도 3년까지는 제품의 내용물이 변질되거나 부패되지 않으므로 안심하시고 사용하셔도 좋습니다. 단 개봉하시고는 1년~1년 6개월 사이하시는 것이 좋습니다. 도움이 되셨나요? 더 자세한 상담을 원하시면 고객 상담실 080-022-0204 로 문의해주시면 정성껏 도와드리겠습니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 제가 화장품 가게에서 참존 디에이지 시알디-하이드레이팅 크림을 오늘 샀어요 그런데 제조 년월도가 제품을 열어보니 2006. 1. 17이네요 ㅠㅠ 넘 오래된거 아닌가요? 제품을 열진 않았지만 종이 상자는 열었거든요 종이상자를 열어봐야 제조년도를 알 수 있으니 살 때 보고 샀을수도 없자나요 ㅠ 명동에서 사서 가기도 힘든데 어떡해야 하나요?
배송

2007-02-21 | 박미*

안녕하세요 지금 막 주문하고 결제 하였는데요 오늘 꼭 배송 부탁드리겠습니다. 주문번호 : YLZ20060120 입니다. 확인하시고 꼭 발송 부탁드리겠습니다
[RE] 배송

2007-02-21 | 참존***

안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 쇼핑몰에서는 매일 오후 1시에 마감을 하고 있습니다. 따라서 고객님의 주문 건은 오늘 발송이 될 예정입니다. 지역 및 우체국 사정에 따라 약간의 차이가 있습니다만 빠르면 내일, 늦어도 모레 정도에 도착할 예정이오니 참고하시기 바랍니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 안녕하세요 지금 막 주문하고 결제 하였는데요 오늘 꼭 배송 부탁드리겠습니다. 주문번호 : YLZ20060120 입니다. 확인하시고 꼭 발송 부탁드리겠습니다
결제 관련

2007-02-17 | 최하*

주문코드 KBS37027111 취소 신청합니다. 신속한 처리를 부탁드리겠습니다.
[RE] 결제 관련

2007-02-20 | 참존***

안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 주문취소 처리가 되었습니다. 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 주문코드 KBS37027111 취소 신청합니다. 신속한 처리를 부탁드리겠습니다.
샘플신청확인해주세요

2007-02-16 | 최소*

샘플을 신청한지 오래지났는데요 아무 연락이 없네요 샘플신청한거 확인좀해주세요 그리고요 언제 올지 말좀해주세요 그럼 감사합니다
[RE] 샘플신청확인해주세요

2007-02-20 | 참존***

안녕하십니까? 고객님. 참존 쇼핑몰입니다. 저희 쇼핑몰의 샘플신청은 추첨을 통해 당첨자를 선정하여 고객님께 발송을 해 드리고 있습니다. 지난 당첨자 명단을 조회하였으나 고객님께서는 당첨되지 않으셨습니다. 아울러 2월 샘플신청 이벤트에는 아직 응모하지 않은 것으로 조회되었습니다. 이용에 참고하시기 바랍니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 샘플을 신청한지 오래지났는데요 아무 연락이 없네요 샘플신청한거 확인좀해주세요 그리고요 언제 올지 말좀해주세요 그럼 감사합니다
결제

2007-02-14 | 윤정*

5만원 이상 구매시 2-3개월 무이자 할부 된다고 했는데, 국민카드로 결제하려고 하니 일반할부로 나오네요, 그래서 오늘은 일단 구매취소-_-::
[RE] 결제

2007-02-15 | 참존***

안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 쇼핑몰의 무이자할부는 저희 결재대행사 (주)데이콤과의 연동문제로 카드 결재시에는 표기되지 않습니다만.. 삼성, 국민, 현대, 롯데, 엘지, 외환카드 2~3개월 무이자 : 2월 28일 까지비씨카드 2~3개월 무이자 : 2월 20일까지 의 무이자 행사를 하고있습니다.안심하시고 사용해주시면 감사하겠습니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 5만원 이상 구매시 2-3개월 무이자 할부 된다고 했는데, 국민카드로 결제하려고 하니 일반할부로 나오네요, 그래서 오늘은 일단 구매취소-_-::

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