안녕하십니까? 고객님 항상 저희 참존 화장품을 애용해 주셔서 감사합니다. 요즘 환절기로 인해 날씨의 기온차가 심해 피부가 예민하고 건조해 지기 일쑤 입니다. 고객님의 피부도 잦은 바람과 건조한 날씨로 인해 피부가 굉장히 예민해 지고 건조해져 피부가 간지럽거나 따갑고 쓰린 증상이 생긴 것입니다. 이럴때 일수록 피부에 보습과 영양을 듬뿍 공급해 주어 건조해지고 예민한 피부를 건강 하게 해 주어야 합니다. 지금 현재 피부가 예민해져 있으므로 아기부터 성인 누구나 사용하실수 있는 아토킹을 권해 드립니다. 무자극,무알콜로 자극적이지 않고 보습과 영양성분이 다량 함유되어 민감해지고 건조 해진 피부를 개선시키는데 매우 효과적입니다. 고객님의 딸 분도 현재 아토피 이시므로 함께 사용하시면 더욱 효율적이십니다. 생활속에서 쉽게 하실수 있는 관리법으로는 바나나 팩을 추천해 드립니다. 바나나는 건조한 피부에 매우 효과적인 과일로 바나나를 으깨신후 꿀과 밀가루를 섞어 얼굴에 바르시고 15분 정도 후에 세안하시면 촉촉해진 피부를 느끼실 겁니다. 도움이 되셨나요? 더 자세한 상담을 원하시면 고객상담실 080-022-0204 로 문의해 주십시오. 정성껏 도와드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하십니까? 고객님!! 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 참존 CCS제품은 가격적인 면에서 워낙 파격적이기 때문에 회사내부에서도 조율이 쉽지가 않았는데, 새로운 유통채널인 C.C.S를 소비자에게 확실하게 인지시키기 위한 대표이사의 강력한 의지에 의해 결정된 판매 가격 입니다.고객님들께 양해를 드릴 점은 그 동안 제품 구매를 하시면 함께 동봉되던 샘플, 판촉물등의 금액별 사은품은 CCS제품에서는 제공되지 않습니다. (각각의 제품설명페이지에 표기되어 있습니다.)이 점 널리 양해해 주시기 바랍니다. 감사합니다.---------------------------------------- 얼마전에 미드나이트 크림 2개와 뉴콘 콘트롤 크림을 구입하고 (102000원) 오늘 배송을 받았는데요, 싸이트에서 확인하기로는 금액별 사은품을 주는 것으로 알고 있었는데, 배송이 되지 않았더라구요ㅠ 사은품은 제품별로 다른 건가요? 확인 부탁드립니다.

안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 주문하신 상품은 토/일 발송을 하지 않는 관계로 금일(19일) 발송될 예정입니다. 잠시만 기다려 주시기 바랍니다. 아울러 CCS제품의 경우 샘플등의 사은품이 지급되지 않는 점 널리 양해해 주시기 바라겠습니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 언제쯤 받아 볼 수 있나요? 빨리 써보고 싶은데.... 한방화장품 에멀젼 샘플도 부탁드렸는데, 꼭 보내주세요~~~~^^

안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 게시판 이용에 대하여 설명을 드리도록 하겠습니다. 저희 게시판의 잠금기능은 고객님 개인 개인이 결정하시는 것으로 글을 쓰시는 고객분이 다른 고객들에게 보여드리고 싶지 않은 내용이라면 고객님 본인이 잠금 기능을 설정하도록 되어있습니다. 제품 설명에도 고객님 개인의 피부상태등을 말해야 하는 경우도 있고, 여타의 사유로 고객님 개인 개인이 잠금을 해 놓은 것이오니 오해 없으시기 바랍니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 안녕하세요.. 이렇게 들어오다 보니 이해가 되지 않느것이 있어서요. 질문과 답을 왜 본인만 볼수 있게 해 놨는지요. 질문과 답은 모두가 궁금해 하는 상황인데요.. 제품 설명이 비밀인지요?

안녕하십니까? 고객님. 저희 쇼핑몰의 금액별 사은품은 매월 매월 변경되고 있습니다. 이번달은 모든 구매고객께 드리는 사은품 외에 7만원, 10만원,15만원,20만원,30만원 이상 구매시 사은품이 지급되고 있습니다. 고객님께는 모든 구매고객에게 지급되는 징코 내추럴 클린싱 티슈 10매 * 2개가 지급된 것으로 판단됩니다만... 이 티슈마저 지급되지 않았다면 저희 관리자 mall@charmzone.co.kr 에게 연락 주시기 바랍니다. 즉시 조치하도록 하겠습니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 물건 한 개만 오는 건가요? 정말 빨리 배송되어 좋았지만 ㅜㅠ 샘플도 없구ㅠㅠ