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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

보이안 관련 질문이요...

2007-04-21 | 오숙*

안녕하세요... 저는 30대 중반이고, 피부는 민감성입니다... 피부도 얇고, 화장품에 들어있는 특정성분... 예를 들어, 진주성분이라든지, 진한 향 등에 알러지 반응을 보이는 트러블성 피부를 갖고 있습니다... 세안후에도 매우 당기고, 작은 뾰루지도 많이 나는 편이구요... 얼마전 삼성동부근인가에 있는 CCS shop에 직접 들러 볼 기회가 있어 피부 상담도 받고 제품도 구입해봤는데요... 그곳에서 추천해주신 스킨타운 제품 샘플을 써보고 마음에 들어서 이 쇼핑몰에서 스킨타운제품으로 스킨과 에멀젼을 구입했습니다... 그런데 스킨타운제품의 크림과 에센스는 너무 고가인지라, 보이안이라는 제품이 제 피부에 맞을지 샘플 (스킨과 로션 하이드레이팅 크림)을 좀 사용해보고 구입해볼까 해서요... 그리고, 제품 결제가 완료되었는데, 적립금이 적립되어있지가 않네요... 빠른 답변 부탁드립니다... 감사합니다...
[RE] 보이안 관련 질문이요...

2007-04-23 | 참존***

안녕하십니까? 고객님 저희 참존 화장품을 애용해 주셔서 감사합니다. 보이안은 대두 발효물과 문주란(백합)추출물을 주성분으로 하여 민감하고 자극을 잘 받는 피부에 매우 안전한 제품입니다. 또한 항알러지효과가 있어 연약한 피부를 강화시켜주고 피부를 진정시켜주며 영양과 수분공급으로 윤기힜는 피부를 연출하실수 있습니다. 피부가 매우 건조하시고 민간하시므로 보이안을 사용하시면 매우 만족하실 겁니다.^^ 저희 쇼핑몰의 적립금은 고객님께서 상품을 받아 보신 후 쇼핑몰에 접속하셔서 해당 주문에 대한 수취확인 버튼을 눌러주셔야 반영이 됩니다. 주문 내역은 상단의 가운데 부분의 주문 배송 조회를 클릭하시면 확인하실 수 있습니다. 이용에 참고하시기 바랍니다. 도움이 되셨나요? 더 자세한 상담을 원하시면 고객상담실 080-022-0204로 문의해 주십시오. 감사합니다.
푸르메이드 샘플을 받고 싶습니다.

2007-04-19 | 신나*

저기 참존 제품을 처음 써 볼려고 하는데요. 푸르메이드를 한 번 써 볼까하고 샘플을 신청합니다.
[RE] 푸르메이드 샘플을 받고 싶습니다.

2007-04-19 | 참존***

안녕하십니까? 고객님. 저희 쇼핑몰의 샘플신청은 이벤트 형식으로 운영되어 특정 기간동안 특정 샘플만을 신청받고 있습니다. 푸르메이드 샘플신청 일정이 확정되는 대로 공지사항 등을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다. 별도움 드리지 못해 죄송합니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 저기 참존 제품을 처음 써 볼려고 하는데요. 푸르메이드를 한 번 써 볼까하고 샘플을 신청합니다.
아토킹은 샘플이 없나요??

2007-04-18 | 윤혜*

아이가 아토피가 있어 아이에게 맞는 화장품을 찾고 있습니다.. 이 제품이 아이에게 맞다면 구매하고 싶은데요.. 아토킹 샘플로 받아 볼 수는 없을까요??
[RE] 아토킹은 샘플이 없나요??

2007-04-18 | 참존***

안녕하십니까? 고객님. 저희 쇼핑몰의 샘플신청은 이벤트 형식으로 운영되어 특정 기간동안 특정 샘플만을 신청받고 있습니다. 아토킹 샘플신청 일정이 확정되는 대로 공지사항 등을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다. 별도움 드리지 못해 죄송합니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 아이가 아토피가 있어 아이에게 맞는 화장품을 찾고 있습니다.. 이 제품이 아이에게 맞다면 구매하고 싶은데요.. 아토킹 샘플로 받아 볼 수는 없을까요??
참존디에이지기초셈플을 받고 싶어요

2007-04-16 | 장수*

피부트러블이 심해서 피부에 맞는 화장품 찾기가 쉽지않네요. 셈플을 먼저 써보고 싶은데 기초 샘플을 받아볼수 있을까요? 부탁드립니다.구입할수있는 매장중 가까운곳이라도 알려주세요.
[RE] 참존디에이지기초셈플을 받고 싶어요

2007-04-17 | 참존***

안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 쇼핑몰에서는 개인적인 샘플 발송은 하고 있지 않습니다. 아울러 샘플신청은 이벤트 형식으로 운영되어 특정 기간동안 특정 샘플만을 신청받고 있습니다. 4월한달동안에는 CCS제품의 샘플을 신청받고 있습니다. 고객님의 회원정보상의 주소지의 인천지역의 판매를 담당하고 있는 대리점의 연락처를 남겨드리도록 하겠습니다. 032)431-2235, 016)497-2235 위의 연락처로 연락을 주시거나 저희 고객상담실 080)022-0204 로 연락을 주시면 고맙겠습니다.별도움 드리지 못해 죄송합니다. 즐거운 하루 보내세요.---------------------------------------- 피부트러블이 심해서 피부에 맞는 화장품 찾기가 쉽지않네요. 셈플을 먼저 써보고 싶은데 기초 샘플을 받아볼수 있을까요? 부탁드립니다.구입할수있는 매장중 가까운곳이라도 알려주세요.
쥬레디 방판의 건- 회사의 이미지가 걸린것입니다.

2007-04-16 | 김옥*

수고많으십니다. 오래전부터 참존 화장품을 알아왔고 종종 이용을 해왔습니다. 며칠 전 직장으로 참존 방판요원이라며 쥬레디 기능성 상품을 판매하러 왔습니다. 참존이라는 브랜드를 믿었기에 , 쥬레디 기능성 제품 2개 값으로 기초제품 3개를 함께 준다고 했습니다. 방판재개 홍보를 위해 제공하는 것이라고 했구요. 가격은 168000원. 이참에 화장품을 참존으로 다 바꿔보려고 생각했습니다. 그런데 참존 홈피에는 쥬레디 제품에 관한 상세정보도 방판에 관한 설명도 찾기가 쉽지 않군요. 혹시 이런 방판행사를 하고 계신지. 혹시 사실이 아니라면 왜 참존의 제품이 브랜드의 이미지를 실추시키며 시중에 그렇게나 많이 나도는지 , 혹시 사실이 아닐경우 고객을 잃지 않기 위한 참존측의 대책 과 설명이 절실히 요구됩니다. 사실이 아닐경우, 어떻게 환불조치될 수 있는지 , 상세한 설명을 부탁드립니다.
[RE] 쥬레디 방판의 건- 회사의 이미지가 걸린것입니다.

2007-04-17 | 참존***

안녕하십니까? 고객님 저희 참존 쇼핑몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 쥬레디는 멀티기능을 갖춘 제품으로 피부가 필요로 하는 여러가지 영양을 간편하고도 충분하게 공급해 주는 새로운 기초 관리 시스템 입니다. 쥬레디는 방문 판매 전용 브랜드로 일반 화장품 전문점이나 온라인 쇼 핑몰에서는 구매하실 수 없습니다. 저희 참존 홈페이지에 오시면 쥬레디에 관한 제품설명이 나와 있으므 로 참고 하시길 바랍니다. 더 자세한 제품의 문의나 상담을 원하신다면 쥬레디 고객상담실 080-322-0053 으로 문의해 주십시오. 정성껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.

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