안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 이벤트 당첨 후 발송되는 샘플은 일반우편으로 발송됩니다. 발송팀에 확인 결과 고객님 샘플도 이미 발송 완료된 상태입니다. 일반 우편물의 특성상 우체통에 전달하는 것으로 업무가 종료되어 종종 고객님들께 전달되지 않는 경우가 발생됩니다. 고객님께 양해의 말씀을 드리며, 이벤트에 다시 한번 응모해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 아직 샘플이 안와서요 눈빠지게 기다리고 있는데요 저만 못받은건가요? 아파트라 분실될 위험은 없는거 같은데요

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 항상 참존 제품을 아끼고 사랑해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다. 고객님께서 주문하신 제품을 확인해 보았습니다. 고객님께서는 씨.씨.에스 제품만 주문을 하셨고, 씨.씨.에스 제품은 별도의 사은품은 제공해 드리지를 않습니다. 제품 주문시에 씨.씨.에스 개별 제품 페이지에서 직접 확인하실 수 있습니다. 씨.씨.에스 제품은 좋은 품질의 제품을 저렴한 가격에 공급하기 위하여 화장품 구입시 제공되는 판촉물, 샘플 등을 제공하지 않고 그 비용을 고객님들께 돌려드리기 위한 참존의 고객 서비스를 위한 제품 입니다. 고객님께서도 제품 품질에 만족을 하셨듯이 앞으로도 좋은 제품을 저렴한 가격에 제공하기 위하여 계속적인 노력을 하도록 하겠습니다. 늘 고객님의 관심과 사랑 부탁 드리겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 주문한 화장품에 모든구매고객에게 준다던 선물이 안왔어요 제가 잘못 안것인가요? 참고로 스킨밀크엣센스 참 마음에 들어요*^^*

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 고객님께서 요청하신 주문 취소 처리는 정상적으로 완료 되었습니다. 다시 확인하시고 주문해 주시기 바랍니다. 참고로 오후 2시 이전에 주문하시면 당일 발송되오니 쇼핑몰 이용에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 안녕하세요. 주문이 잘못되서 취소하려고 합니다. 주문취소해주세요... 재주문하겠습니다..!!

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 발송해 드린 이벤트 경품이 무사히 잘 도착되서 다행입니다. 종종 분실로 인하여 고객님께서 서운해 하시는 경우가 있었습니다. 요즘처럼 자외선이 강한 시기에는 선크림 제품은 이제 필수용품 입니다. 외출시 꼼꼼히 바르셔서 건강한 여름 미인 되시기를 바랍니다. 3가지 상품 중 맘에 드신 제품이 있으셨다면 이번 기회에 구입하시는 건 어떨까요 ^-^ 앞으로도 고객님과 자주 만나 뵙기를 바랍니다. 고객님께서도 무더운 여름철 건강하게 보내시기를 기원합니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 씨.씨.에스 선크림 퍼펙선외3종류~~~~~ 먼저 감사합니다, 샘플을 받고 바로 써보니 역시 참존제품이란것이 제얼굴에에서 확느낌이오네요, 화장품은 먼저 마음이 앞서야 되는데 정말 그런것 같음니다 감사합니다 직원여러분 더운데 건강하시고 좋은제품 정말 감사드립니다

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님께 제품 사용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 제품 개발 담당팀에 고객님의 의견을 전달 하도록 하겠습니다. 아토킹 제품의 경우 일반 화장품처럼 유리 재질의 용기가 아닙니다. 제품 사용 중에 용기 부분을 심하게 누르게 되면 압력으로 인하여 내용물이 많이 쏟아지는 경우가 종종 있습니다. 다양한 사용 테스트를 통해서 제품 개발은 이루어졌습니다마는 고객님께 불편 드려 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 아이들 둘이 다 아토피여서 이것저것 다 써보다가 아토킹제품 후기가 다들 좋길래 이번에 스킨 로션 크림세트를 구입해서 오늘 아침에 받았네요..빠른 배송 정말 좋았어요 샘플은 여행갈때 쓰면 좋겠다싶어서 그냥 뒀는데 스킨을 쓸라고 열었다가 정말 많이 쏟고 말았어요... 정말 비싼건데 왜 간단한 장치(?) 가 안되어있는건지.. 제가 참존제품을 많이 써봤는데 스킨은 구멍이 조그맣게되어있어서 나올때 조금씩 나오도록 되어있는데 이건 그냥 쫘~~악.... 로션통과 똑같더군요,, 혹시나 해서 샘플스킨을 보니 그건 제대로더라구요... 지금은 샘플을 다쓰구 거기다가 다시 스킨정품을 넣어야하나... 암튼 생각이 그렇습니다.. 앞으로 아이들에게 맞으면 계속 구입해서 써야하는데 스킨위의 뚜껑을 다시 생각해주셨으면 합니다.. 살때 마다 스트레스 받을꺼 같아요.. 오늘 쏟은거 생각하면..정말 맘이 아픕니다.. 아까같아서는 전화해서 다시 받고 싶었는데.. 암튼..샘플이라도 하나 더 보내주세요..정말 많이 쏟았어요-.-;;;