안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다.
항상 참존 제품에 관심과 사랑을 보내 주셔서 감사 드립니다.
이번 아토킹 할인 행사는 창립기념 행사로 기획된 내용 입니다.
그 동안 아토킹 제품의 할인 요청에 대한 고객님들의 의견을 수렴하여 창립 기념
기획 제품으로 행사를 진행하게 되었습니다.
고객님의 경우 지난 10월에 구매를 하신 것으로 확인 되었습니다.
할인된 가격으로 제품을 구매하시고, 이전 제품은 반품 처리를 해 드리도록 하겠습니다.
1.할인된 아토킹 3종 세트를 주문해 주세요.
2.주문 하신 후에 게시판에 글을 남겨 주세요.
3.고객님의 주문이 완료되면 기존에 주문하신 3종 세트를 반품 처리해 드리도록 하겠습니다.
** 이미 승인된 카드 결제 취소의 경우에는 카드사에 따라 다소 차이가 있기는 하지만
일반적으로 7~10일 정도 소요 됩니다.
4.제품은 이미 받으셨사오니 별도로 발송은 하지 않겠습니다.
(결제금액만 변경해 드리며, 제품은 별도로 발송하지 않습니다.)
위 절차대로 처리해 드리면 고객님께서는 할인된 가격으로 제품을 주문한 것과 동일하게
주문하신 것으로 처리됩니다.
.또한, 금액별 사은품을 받지 못하셨다고 하시는데 다소 고객님의 오해가 있으신 것 같습니다.
고객님의 경우 아토킹 3종 세트는 기획상품으로 별도의 샘플 및 사은품을 받으셨을 것으로
생각됩니다.
만일 아무런 샘플(아토킹 여행용 3종 세트 와 메디셀 포밍 워시)을 받지 못하셨다면
배송 중에 문제가 있었던 것이므로 다시 보내 드리도록 하겠습니다.
기획상품의 경우에는 금액별 사은품과 중복해서 증정해 드리지는 않습니다.
고객님의 오해가 없으시길 바라며, 고객님의 글 기다리도록 하겠습니다.
고객님의 서운함과 오해가 풀리셨기를 기원 합니다.
감사합니다.
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아토킹 세트 어떻게 20%나 할인할수가 있죠....
한달 전에 구매했는데.. 그때도 없다가 이제와서 이렇게 많이 할인된걸 보니.. 억울한 생각이 드네요........아토킹 본품은 사용도 아직 안했는데......샘플만 한개쓰고...
혹시 취소안될까요... 정말 이거 재구매인데... 한달만에 2만원가까지 할인되는거 너무 억울하자나요... 쓰면서도 너무 고가지만.. 할수없이 다시 구매했는데...
이거 너무 억울해요........20일내에 반품도 가능하다고 써있던데...
취소해주시고 다시 76000원으로 해주시면 안되나요 제발 그렇게좀 해주세요...저 너무 얼울하네요
부탁드려요..
이번엔 사은품도 하나도 안오고....ㅡㅡ; 거의 10만원구매인데... 한게도 안주시다니...ㅡㅡ;
봐주세요.... 
주문취소하고 다시 같이 주문할려구요