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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변
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  • 구매금액별 사은품
    2007-06-15 | 이영*
    기획전에 금액별 사은품이라고 명시되어있던데요.. 제가 ccs제품을 10만원이상 구입했는데 샘플하나도 오지 않고 신청한 물품만 왔는데요.. 어떻게 적용이 되는건가요? 따로 보내주시는건가요/?
  • [RE] 구매금액별 사은품
    2007-06-19 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 항상 참존 제품을 아끼고 사랑해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 고객님께서 구입하신 씨.씨.에스 제품은 샘플은 물론 사은품은 제공되지 않는 제품입니다. 제품 주문 하실 때 제품 소개 페이지에 안내 메시지를 확인해 보시기 바랍니다. CCS란 고객님들이 참존과 직접 만나는 화장품 숍 입니다. 유통경로가 짧아지면, 고객의 이익은 커집니다라는 캐치프레이즈를 가지고 복잡한 유통 단계를 과감히 생략한 획기적인 시스템입니다. 제품 판매 가격에 포함되어 있는 유통 비용, 판촉 비용등을 고객님들게 되돌려드리는 혁신적인 시스템입니다 오직 좋은 품질만의 제품을 고객님께 제공하도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 기획전에 금액별 사은품이라고 명시되어있던데요.. 제가 ccs제품을 10만원이상 구입했는데 샘플하나도 오지 않고 신청한 물품만 왔는데요.. 어떻게 적용이 되는건가요? 따로 보내주시는건가요/?
  • 생일쿠폰.
    2007-06-13 | 최혜*
    생일 쿠폰이 발급되었다는데 실제 내역에는 없네요. 확인 좀 해주세요..^^ 수고하세요~
  • [RE] 생일쿠폰.
    2007-06-13 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 지난 6/8일 생일자 고객 업무 처리 과정에서 담당자 실수로 인하여 E-mail 발송 착오가 발생하였습니다. 고객님께 거듭 사과의 말씀을 드리며 등록된 고객님의 생일날짜에 쿠폰과 함께 축하 E-mail을 발송해 드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. ---------------------------------------- 생일 쿠폰이 발급되었다는데 실제 내역에는 없네요. 확인 좀 해주세요..^^ 수고하세요~
  • 쿠폰문의..
    2007-06-13 | 정성*
    메일로 생일 쿠폰을 받았는데..지금 쿠폰 조회를 하니 나오질 않습니다. 어디서 확인이 가능한지요?
  • [RE] 쿠폰문의..
    2007-06-13 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 지난 6/8일 생일자 고객 업무 처리 과정에서 담당자 실수로 인하여 E-mail 발송 착오가 발생하였습니다. 고객님께 거듭 사과의 말씀을 드리며 등록된 고객님의 생일날짜에 쿠폰과 함께 축하 E-mail을 발송해 드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. ---------------------------------------- 메일로 생일 쿠폰을 받았는데..지금 쿠폰 조회를 하니 나오질 않습니다. 어디서 확인이 가능한지요?
  • 이벤트 당첨관련
    2007-06-12 | 권화*
    이메일로 5월이벤트에 당첨됐다고 받았는데요 공지에보니 제 아이디는 없던데요,,, 확인부탁드려요
  • [RE] 이벤트 당첨관련
    2007-06-12 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 항상 참존에 관심과 사랑을 보내 주셔서 감사 드립니다. 지난 5월 이벤트 당첨자 발표 확인은 공지사항을 통해서 확인하실 수 있습니다. 또한, 팝업창을 통해서도 함께 안내해 드리고 있습니다 고객님께서는 5월 무료 샘플신청 이벤트에 당첨되셨습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 이메일로 5월이벤트에 당첨됐다고 받았는데요 공지에보니 제 아이디는 없던데요,,, 확인부탁드려요
  • 생일쿠폰이 안보여요.
    2007-06-09 | 김아*
    생일쿠폰이 날라왔는데 구폰을 확인할 수가 없네요. 어떻게해야 사용할 수 있죠?
  • [RE] 생일쿠폰이 안보여요.
    2007-06-11 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 지난 6/8일 생일자 고객 업무 처리 과정에서 담당자 실수로 인하여 E-mail 발송 착오가 발생하였습니다. 고객님께 거듭 사과의 말씀을 드리며 등록된 고객님의 생일날짜에 쿠폰과 함께 축하 E-mail을 발송해 드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. ---------------------------------------- 생일쿠폰이 날라왔는데 구폰을 확인할 수가 없네요. 어떻게해야 사용할 수 있죠?
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