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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변
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  • 무이자할부 관련
    2007-07-19 | 조현*
    방금 카드결제를 했는데 공인인증서에서 3개월 할부를 클릭하니 '일반할부'라고 뜨네요. 아, 저는 국민카드를 씁니다. 확실히 무이자할부가 맞는지 확인코자 글 남깁니다. 확인해주시면 감사하겠습니다.
  • [RE] 무이자할부 관련
    2007-07-20 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 참존 제품을 구입해 주신 고객님께 감사의 말씀을 드립니다. 현재 진행되고 있는 카드 할부 행사에 대해서 말씀 드리겠습니다. 참존 쇼핑몰은 결제대행사를 LG데이콤을 이용하고 있습니다. 무이자 할부 행사는 LG데이콤사에서 진행되고 있는 월별 행사로 일반 할부로 표기되더라도 실제 카드 청구서에는 무이자로 처리됩니다. 만일 고객님 카드 청구서에 문제가 있으시면 언제든지 연락주세요 앞으로도 참존 쇼핑몰 많은 이용 부탁 드리겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 방금 카드결제를 했는데 공인인증서에서 3개월 할부를 클릭하니 '일반할부'라고 뜨네요. 아, 저는 국민카드를 씁니다. 확실히 무이자할부가 맞는지 확인코자 글 남깁니다. 확인해주시면 감사하겠습니다.
  • 이름 수정부탁드려요
    2007-07-18 | 조영*
    작년 1월에 법원의 허가를 받아서 개명하였습니다 실명확인 싸이트에서도 확인 가능하니 확인후 수정해주시면 감사하겠습니다 개명후의 이름은 조 해 정 입니다 주민등록증 발급일자는 2006년 1월 20일 이구여 그럼 수고하세요
  • [RE] 이름 수정부탁드려요
    2007-07-19 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 고객님께서 요청하신 내용에 대해서는 처리 완료 하였습니다. 앞으로도 많은 관심과 이용 부탁 드리겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 작년 1월에 법원의 허가를 받아서 개명하였습니다 실명확인 싸이트에서도 확인 가능하니 확인후 수정해주시면 감사하겠습니다 개명후의 이름은 조 해 정 입니다 주민등록증 발급일자는 2006년 1월 20일 이구여 그럼 수고하세요
  • 배송이요
    2007-07-18 | 임수*
    배송하고 월요일날 입금했는데 아직까지 송장번호도 안떠있는네요 월요일날 결제확인했는데 지금껏 안보내는건 왜죠?
  • [RE] 배송이요
    2007-07-18 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 참존 제품에 관심과 사랑을 보내 주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 참존 제품 배송 일정은 하기와 같습니다. 당일 오후 2시 이전에 결제 완료된 주문 건은 당일 배송을 하며, 이후에 진행되는 주문 건은 다음날 배송을 진행하고 있습니다. 고객님의 경우에는 정상적인 경우에는 어제 발송이 되었어야 됩니다마는 공휴일 관계로 물류센타가 휴무일 이었습니다. 오늘 우체국 택배로 발송되었사오니 조금만 기다려 주시기 바랍니다. 이용에 불편 드려 죄송합니다. --------------------------------------- 배송하고 월요일날 입금했는데 아직까지 송장번호도 안떠있는네요 월요일날 결제확인했는데 지금껏 안보내는건 왜죠?
  • 주문취소할께요..
    2007-07-17 | 정유*
    오늘 아침에 주문했는데요..사정상..주문취소하려고 하는데요... 죄송합니다,, 발송되기 전이죠? 카드결제 했으니 카드취소해주세요..^^
  • [RE] 주문취소할께요..
    2007-07-18 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 고객님께서 요청하신 주문 취소는 정상적으로 완료 되었습니다. 카드결제 취소의 경우에는 카드사 사정에 따라서 소요기간이 7일 ~ 10일 정도 소요되는 점 고객님의 양해 부탁 드리겠습니다. 궁금하신 내용이 있으시면 아래의 연락처로 연락주세요 ☎02-3485-9339 ---------------------------------------- 오늘 아침에 주문했는데요..사정상..주문취소하려고 하는데요... 죄송합니다,, 발송되기 전이죠? 카드결제 했으니 카드취소해주세요..^^
  • 상품 주문했습니다~~~
    2007-07-16 | 정진*
    상품 주문했는대요~~ 샘플좀 보내주세요~~
  • [RE] 상품 주문했습니다~~~
    2007-07-18 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 참존 제품에 관심과 사랑을 보내 주신 고객님께 감사 드립니다. 고객님의 주문은 정상적으로 접수 완료되어 있으며, 오늘 발송 예정입니다. 금액별 사은품 중 20만원 사은품을 발송해 드리도록 하겠습니다. 앞으로도 많은 이용 부탁 드리겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 상품 주문했는대요~~ 샘플좀 보내주세요~~
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