안녕하십니까? 고객님 저희 참존 쇼핑몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 디에이지 레드-애디션과 시알디는 주요 성분에도 차이가 있지만 중요한 것은 유분의 함유량 입니다. 디에이지 시알디에 유분이 조금 더 많이 함유 되어 있어 피부가 건조하거나 당기는 분들이 사용하시면 좋습니다. 디에이지 레드- 애디션은 시알디에서 유분을 조금 줄이고 수분 위주로 하여 촉촉하고 산뜻한 느낌의 제품입니다. 때문에 피부가 매우 건조하신 분들은 디에이지 레드-애디션을 사용 하시면 조금 당길 수가 있으므로 중.복합성 또는 보통 피부이신 분들이나 지성인 분들께 권장 해 드리고 있습니다. 연령대는 중요하지 않습니다. 연령대가 낮아도 건조하신 분들이 계시고, 연령대가 높아도 지성인 분들이 계시기 때문입니다. 연령대와 상관 없이 본인의 피부 타입에 따라 선택하시어 사용하시면 됩니다. 피부가 자주 당기고 건조하신 분들은 디에이지 시알디를, 그다지 건조하지도 , 번들거리지도 않은 보통 피부나 여드름, 뾰루지, 과다피지를 가지신 분들은 디에이지 레드 애디션을 사용하십시오. 도움이 되셨나요? 더 자세한 상담을 원하시면 고객상담실 080-022-00204 로 문의해 주십시오. 감사합니다.

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 참존 제품에 관심과 사랑을 보내 주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 참존 쇼핑몰에서는 고객님 개개인별로 샘플을 발송해 드리지는 못하고 있습니다. 다만, 월 단위로 특정 제품에 대한 샘플 신청을 접수 받아 당첨되신 분들께 발송해 드리는 이벤트는 지속적으로 진행하고 있사오니 이벤트에 참여하셔서 원하시는 샘플 신청하시기 바랍니다. 도움을 드리지 못해 죄송합니다. ---------------------------------------- 전 24살이고, 볼에 여드름 뽀루지가 잘 나는 트러블,지성 피부에요. (좁쌀여드름) 엄마가 참존이 좋다고 하셔서..가입했는데요~~ 저같은 피부에 맞는 제품을 구입하고 싶은데 그전에 샘플을 써볼순없을까요?^^ ㅠㅠ

조영* 고객님!! 매번 죄송하다는 말씀만 드리게 되어서 죄송스럽습니다. 고객님께서 질문하신 내용에 대한 답변이 늦어지는 것은 문의하신 내용에 대해서 최대한 해결을 해드리고자 관련팀과 검토를 하는 과정에서 늦어지는 경우가 있습니다. 또한, 이전에 요청하신 답변은 제가 다른 급한 업무로 자리를 비우고 배송이 이미 진행되어 처리를 제대로 하지를 못하였습니다. 좀 더 신경써서 답변 쓰도록 하겠습니다. 정말 죄송합니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 안녕하세요. 왜 제것만 답변이 늦은지 정말 모르겠어요.... 많이 기다렸는데요.. 그리고 왜 제것만 늦게 보았는지요.. 수고하세요... 답변 좀 빨리 해 줄 수 없는 건가요....????

안녕하십니까? 고객님 저희 참존 화장품을 애용해 주셔서 감사합니다. 토탈케어 셋트는 피부에 화사함과 탄력을 부여해 주는 기능성 화장품입니다. 기능성 화장품에는 비타민 A 가 들어가는데 성인의 비타민 A의 섭취 한도량인 5000ml가 넘으면 기형이 유발한다고 합니다. 하지만 화장품에는 아주 극소량이 들어 있어 태반에 도달할 만큼의 양이 절대적으로 아닙니다 게다가 섭취하는것이 아니라 피부 표면에 바르시는 것이므로 더 더욱 무관하십니다. 하지만 임신 중에는 피부가 굉장이 민감하기 때문에 조금이라도 뾰루지나 기타 트러블이 보일 시에는 바로 중단 하시는 것이 좋습니다. 아무쪼록 도움이 되셨길 바라오며 건강하고 예쁜 아기로 순산하시길 바랍니다.^^ 감사합니다.

안녕하십니까? 고객님!! 쇼핑몰 이용에 불편을 드려 거듭 죄송하다는 말씀을 드립니다. 참존 쇼핑몰 적립금의 경우에는 고객님 별도의 확인 작업을 필요로 합니다. 참존 쇼핑몰의 적립금은 고객님께서 상품을 받아 보신 후 해당 주문에 대한 수취 확인을 하셔야만 반영이 됩니다. 주문 내역은 상단의 메뉴 중 주문 배송 조회를 클릭하시고 내역 조회를 클릭하신 후 고객님의 주문 내역 하단에 보시면 수취확인 버튼을 누르시면 적립금이 반영되오니 이용에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 아래 답변 감사합니다 그런데 그동안 두번 주문했는데 적립금이 하나도 없습니다 -_- 빼먹으신거 아닌지요?