안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 참존 제품을 구입해 주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 참존 쇼핑몰은 현재 LG데이콤 결제 대행사를 이용하고 있습니다. 고객님께서 카드 결제시 무이자 할부 표시는 되지 않더라도 대행사에서 자동으로 처리되오니 안심하시고 쇼핑하시기 바랍니다. 무이자 할부 행사는 매월 카드사별로 다소 차이가 있을 수 있습니다. 앞으로도 참존 쇼핑몰 많은 이용 부탁 드리겠습니다. ---------------------------------------- 신한, 비씨등 카드 무이자 2~3개월 행사를 한다고 해서 5만원이상 구입하였는데 실제 ISP결제 창에서는 무이자 할부가 아닌 일반할부가 떠서 결제되었습니다. 무이자 할부 맞나요? 어떻게 된건지 확인해주세요.

안녕하십니까? 고객님 저희 참존 쇼핑몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 지금 현재 여드름이 계속 나신다면 피지 조절을 해주면서 수분과 영양을 공급해 주는 제품을 사용하셔야 합니다. 고객님께 메디셀과 메디셀 아크스텝을 추천해 드립니다. 먼저 메디셀 아크스텝은 여드름과 트러블을 진정시켜 주는 제품으로 왕성한 피지분비를 조절해 주고, 민감한 피부를 진정시켜 줍니다. 또한 유.수분 밸런스를 유지시켜 피부의 촉촉함을 유지해 줍니다. 메디셀 아크스텝은 스킨과 엣센스로만 구성되어 있기 때문에 피부가 많이 건조함을 느끼신다면 메디셀 모스트-업 에멀젼과 메디셀 뉴트리언트 크림을 병행하여 사용하십시오. 피부에 여드름과 뾰루지가 있다고 해서 너무 수분 위주된 제품을 사용하시면 그 수분을 보호해 주는 유분막이 없으므로 공기중으로 쉽게 날라가게 됩니다. 그렇게 되면 피부가 점점 건조해져 악순환이 반복 될 수 있습니다. 때문에 유분이 조금있는 메디셀 라인과 병행하여 사용하시는 것이 좋습니다. 메디셀 라인도 트러블 전용 제품으로 트러블 완화는 물론 영양공급이 뛰어나 피부의 건조화를 개선시킬수 있습니다. 메디셀과 메디셀 아크스텝으로 다가오는 추위에 피부를 보호하시길 바랍니다.^^ 도움이 되셨나요? 더 자세한 상담을 원하시면 고객상담실 080-022-0204 로 문의해 주십시오. 감사합니다.

안녕하십니까? 고객님 저희 참존 화장품을 애용해 주셔서 감사합니다. 토탈케어 세트를 별 문제 없이 잘 사용하고 계시다니 너무 다행이십니다.^^ 미드나이트 스페셜 크림은 낮동안의 피로나 스트레스로 생기를 잃은 피부를 밤동안에 관리해 주어 화사하고 생기있는 피부로 개선시켜 줍니다. 또한 로얄제리, 감잎 추출물 등 충분한 영양성분이 함유 되어 있어 건조한 피부에 촉촉함과 매끄러움을 선사해 줍니다. 미드나이트 크림은 기능성 제품이 아닐 뿐더러 민감하신 분들이 사용하시는데에도 무리가 없기 때문에 임산부이신 분들이 사용하셔도 무관하십니다. 하지만 사람마다 피부가 다르기 때문에 혹시 트러블이 나시는 기미가 보인다면 즉시 중단 하시는 것이 좋습니다. 고객님께서 요청하신 미드나이트 스페셜 크림 샘플을 넉넉히 챙겨 드리겠사오니 먼저 사용해 보시고 피부에 잘 맞으시면 그 때 정품을 사용하십시오. 아무쪼록 미드나이트 스페셜 크림 또한 만족하시길 바라오며 남은 하루도 즐겁고 기쁜 일들만 가득하시길 바랍니다.^^ 감사합니다.

안녕하십니까? 고객님~ 저희 참존 화장품을 애용해 주셔서 감사합니다. 먼저, 고객님께서 구입하신 보이안을 만족시켜 드리지 못하여 죄송합니다는 말씀드립니다. 피부가 복합성 이시라 사용감이 매우 산뜻하고 촉촉한 타입으로 추천해 드리겠습니다. 대표적인 것으로는 디에이지 레드-애디션 입니다. 디에이지 레드-애디션은 여성 호르몬에 좋은 석류,오디,토마토 등 레드 푸드를 주성분으로 하 여 피부에 싱그러움과 산뜻함을 부여해 주는 제품입니다. 피부에 영양 공급은 물론 거칠어진 피부를 매끄럽게 해주며 피부에 긴장감을 주어 탄력 또한 선사해 줍니다. 사용감이 매우 가볍고 산뜻하여 지성이나 복합성 이신 분들이 즐겨 사용하십니다. 짙어지는 기미에 걱정이시라면 같은 디에이지 라인으로 디에이지 화이트-애디션 (미백기능성 화장품)을 사용하시면 됩니다. 구입하셨던 보이안은 샘플만 사용하셨으므로 교환 및 환불이 가능하시오며 쇼핑몰 하단에 있는 주소(서울시 강남구 청담동 106-16 참존빌딩 고객상담실앞))로 보내주시면 됩니다. 교환을 원하신다면 원하시는 제품으로 다시 결제해 주시고 그 전 보이안을 구입하셨던 금액은 모두 취소해 드립니다. 단, 제품을 보내주실 때에는 피부 트러블이나 제품의 하자가 있었던 것이 아니므로 택배비를 부담하여 보내 주셔야 하는 점, 양해해 주시기 바랍니다. . 도움이 되셨나요? 궁금하시거나 더 자세한 상담을 원하시면 고객상담실 080-022-0204로 문의 해 주십시오. 정성껏 도와드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하십니까? 고객님! 저희 참존 쇼핑몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 뉴콘은 기존에 있던 참존 콘트롤 크림에서 업그레이드 된 제품으로 제품의 효능이나 사용감이 더욱 향상 되었습니다. C.C.S 는 고객님과 참존과의 1:1 직거래로 복잡한 유통 단계를 과감히 생략하여 저렴한 가격의 최고의 품질로 다가가는 신개념 제품 입니다. 뉴콘과 비교 했을 때에 효능과 효과를 결정짓는 주요 성분은 동일 하고 그 외 부수적인 성분에는 약간의 차이가 있어 100%같은 제품은 아니지만 화장품 제조 공 정상의 신기술 개발을 통해 내용물의 품질과 용량에는 거의 차이를 두지 않았습니 다. 다만 획기적인 가격으로 인해 제품 구매시 받으실 수 있는 샘플과 금액별 사은품은 받으실 수 없습니다 도움이 되셨나요? 더 자세한 상담을 원하시면 고객상담실 080-022-0204 로 문의 해 주십시오. 감사합니다.