안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 참존 제품에 관심과 사랑을 보내 주셔서 감사 드립니다. 고객님께서 요청하신 내용은 담당자와 협의하여 처리해 드리도록 하겠습니다. 다만, 고객님께 양해의 말씀을 드릴 내용은 씨.씨.에스 제품 구매시에는 사은품 지급 금액에 포함되지 않사오니 앞으로 쇼핑몰 구매시 참고하시기 바랍니다. 앞으로도 저희 쇼핑몰의 많은 이용과 관심 부탁 드리겠습니다. 고맙습니다. ---------------------------------------- 이번 구입한 제품이 123,000 입니다 사은품10만원이상이 보스턴백인데 파우치를 받고 싶네요. 파우치 2개 가능할까요? 우리 예쁜 동서랑 나눠 쓰게요. 내용물은 10만원대 그냥 주시고요. 가능할까요?

안녕하십니까? 고객님 저희 참존 쇼핑몰을 이용해 주셔서 감사합니다. CCS 는 포장비용(제품용기, 겉포장,..)및 샘플·판촉물 등 영업활동에 필요한 비용을 절감하여 고객님께 보다 저렴한 가격으로 다가가는 신개념 제품입니다. 기존 뉴콘과 비교했을때에 주요 성분은 동일하며 그 외의 부수적인 성분은 조금 다르지만 화장품 제조 공정상의 신기술 개발을 통하여 제품의 품질과 용량에는 차이를 두지 않아 피부에 미치는 영향은 같다고 보시면 됩니다. 뉴콘을 사용하시기 전 폼클린싱을 포함한 모든 세안을 하셨기 때문에 닦아 내실 때에는 또 다시 폼클린싱을 사용하지 않으셔도 됩니다. 뉴콘에는 영양성분도 함께 함유 되어 있으므로 가볍게 휴지로 눌러 유분기만 흡수를 시키시고 물로만 헹궈 주시면 됩니다. 도움이 되셨나요? 더 자세한 상담을 원하시면 고개상담실 080-022-0204 로 문의 해 주십시오 감사합니다..

답변 드렸습니다. 너무 늦게 드려 오히려 담당자인 제가 죄송스럽습니다. 늘 신경 써 주셔서 정말 감사합니다. ---------------------------------------- 안녕하세요.. 제건 왜 답변이 없나요? 제질문이 잘못되었나요? 아님 답변하기 곤란했나요.. 괜히 미안해집니다.. 수고하세요...

안녕하십니까? 고객님 저희 참존 화장품을 애용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 스킨밀크 엣센스는 스킨-로션-엣센스가 복합적으로 되어 있는 제품으로 가장 먼저 바르셔야 합니다.. 영양크림을 제일 처음에 바르는 것보다는 스킨과 로션이 함유 되어 있는 스킨밀크엣센스를 먼저 사용하여 피부를 일단 진정 시켜 주는 것이 중요합니다. 영양 크림도 스킨밀크엣센스에는 없는 또다른 영양성분이 많으므로 나중에 바르셔도 충분한 보호막 형성을 하는데 큰 역할을 합니다. 그다음 아이크림으로 눈가를 정돈하시면 됩니다. 도움이 되셨나요? 더 자세한 상담을 원하시면 고객상담실 080-022-0204 로 문의해 주십시오. 감사합니다.

고객님!!! 죄송합니다. 답변이 제가 늦었습니다. 개인적인 사정으로 휴가를 다녀와서 고객님 답변만 못 드렸습니다. 쿠폰은 홀수달에 지급해 드릴 예정 입니다. 등급 조정달인 9월부터 격월로 지급해 드리도록 하겠습니다. 사은품의 경우에는 회사 전체적으로 사용하는 사은품으로 가장 일반적인 것이 가방이나 파우치 입니다. 고객님의 의견을 반영할 수 있도록 관련팀과 협의하도록 하겠습니다. 끝으로 고객님처럼 항상 관심과 사랑을 보내 주시는 분들께 더욱 더 신경 쓰도록 노력하겠습니다. 앞으로도 계속적인 관심과 사랑 부탁 드리겠습니다. 고맙습니다. ---------------------------------------- 안녕하세요.. 한달 한달 마다 다른 금액별 사은품을 주시는데요. 매달 거의다 가방 파우치더라구요.. 좀 다른거는 안하나요. 손거울이라든지 물론 제품은 말할것이 없지만 주부이다보니 사은품에도 신경이 쓰이네요.. 그리고 두달마다 쿠폰이 온다는데 짝수달에 오는지요? 아님 어떻게오나요? 그리고 vip,나 gold가 되었으면 신경 좀 많이 써 주셨으면 좋겠어요. 수고하세요..