안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 고객님의 결제 취소는 담당자만 처리가 가능합니다. 번거로우시더라도 취소시에는 게시판에 글을 올려 주시거나 고객상담실(080-022-0204)로 연락 주시면 즉시 처리해 드리고 있습니다. 쇼핑몰 이용에 참고하시기 바랍니다. ---------------------------------------- 카드결제를 취소하려니 되지 않네요 카드결제 취소 방법//

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님의 좋은 의견 감사 드립니다. 하지만, 제품이 아닌 샘플을 판매하는 점에 있어서는 신중한 검토가 필요한 내용 입니다. 다만, 배송비를 고객님 부담으로 샘플을 보내 드리는 방법에 대해서는 관련팀과 적극 협의 중에 있습니다. 구체적인 계획이 수립되는대로 고객님과 만나실 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 저와 어머니가 피부에안맞는 화장품을 쓰면 벌겋게 달아오르거나 뾰루지가나서 화장품을 구입하구서 ( 기본스킨,에센스.로션,영양크림 ) 못쓰고 버리는일이 종종 있었는데 아깝더라구여 그래서 지금 6년째 같은회사 제품을 쓰는데 작년에 화장품이 바뀌면서 가격이 30프로정도 인상되었는데 특별한 트러블은 없는데 그냥가격인상폭에비해 별루인것같아 참존을 기웃거리게되었습니다 제가 건의하고싶은사항은 무료샘플신청을받아서 추첨된분께 주시는데 그것도좋지만 제가 성격이 급해서 그런지 그냥 샘플도 파시면 안될까여? 샘플을 사서써보고 피부에맞으면 본제품을 구입하려구여 가격별 기능별 화장품 라인이 여러가지인데 정말 어떤것을 구입해야하는지 머리아프네여 가격도저렴하고 제품성분중에 파슬리가 들어있어서(파슬리로팩을했었는데 피부에 좋더라구여) CCS가 관심있는데 샘플판매좀고려해주세여

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 고객님의 샘플 신청 이벤트 당첨을 축하 드립니다. 당첨되신 샘플은 지난 12/28(금)일에 우체국 일반우편으로 발송되었습니다. 일반적으로 일반우편의 경우 최대 7일 정도 소요되는 경우도 있습니다. 조금만 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 샘플 신청으로 당첨이 되었는데 12월중으로 배송이 된다고 했는데 아직이네요? 언제 받아볼 수 있을까요?

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님의 주문에 감사 드립니다. 참존 쇼핑몰은 LG데이콤 결제대행사를 이용하고 있습니다. 매월 단위로 결제대행사에서 카드 무이자 행사를 진행하고 있습니다마는 고객님께 개별적으로 무이자로 표시되지는 않습니다. 다만, 대금 청구시 무이자를 확인하실 수 있사오니 안심하시기 바랍니다. 또한, 담당자 확인결과 3개월 무이자로 정상 결제 확인하였습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 오늘(12월29일)미드나이트스페셜크림(씨.씨.에스)외1건55,000원을 카드무이자3개월로 결제하였는데 주문조회난에는 카드결제로만나오고 무이자, 유이자표시가 없는데 무이자3개월로 결제된겄이맞는지요