안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 불편 드려 정말 죄송합니다. 택배회사를 통해서 빠른 회수 할 수 있도록 처리하겠습니다. 추석연휴 마지막날 배송건과 겹쳐져서 이중 배송이 되었습니다. 좀 더 신경써서 배송 처리를 하도록 하겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 20일 밤에 주문하여22일 오전에 제품을 받았습니다. 그런데 오늘 28일 오전에 느닷없이 한 셋트가 더 왔네요.이벤트에 당첨이라도 된 건가요?ㅎㅎ한 셋트 가격으로 한 셋트 더 주신다면 더할나위 없이 좋겠지만뭔가 착오가 있었던 것 같네요.확인해 주시고 연락 주시기 바랍니다. 좋은하루 되세요~ㅎㅎ

안녕하십니까? 고객님 저희 참존 쇼핑몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 지,복합성 피부이셔도 계절이나 주위 환경에 따라 피부가 당기거나 건조함을 느낄 수 있습니 다. 때문에 유분과 수분이 적절히 함유 되어 있어 피부의 번들거림은 잡아주고 건조한 피부에 영양과 수분을 공급해 주는 제품을 사용하셔야 됩니다. 고객님께 씨씨에스 영양크림과 씨씨에스 엣센스를 추천해 드립니다. 씨씨에스는 유기농법으로 재배한 13가지 허브 추출물과 한방 성분이 복합체가 되어 피부에 충분한 영양과 수분을 공급하여 줍니다. 브로콜리, 파슬리 등이 피부의 방어력과 수분 보호막을 강화하여 오랫동안 촉촉함을 유지시켜 줍니다. 사용감이 매우 산뜻하고 촉촉하여 쉽게 번들거리는 피부에 안성 맞춤입니다^^ 참존의 고객사랑으로 저렴한 가격에 좋은 품질로 고객님께 다가가는 씨씨에스~! 그 진가를 느껴보시길 바랍니다. 도움이 되셨나요? 더 자세한 상담을 원하시면 고객상담실 080-022-0204 로 문의 해 주십시오. 감사합니다. .

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님께 불편 끼쳐 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 최근 추석 배송물량 폭주로 인하여 물류창고 포장 과정에서 오류가 있었던 것 같습니다. 담당자에게 재배송 요청을 한 상태 입니다. 또한, 택배사에서 오전에 수령하여 발송할 에정이며 추석전 배송 요청을 드릴 계획입니다. 하지만, 택배사 사정에 따라서 추석 전에 고객님께 전달될 수 있을지는 확답을 드리기가 어려운 상황 입니다. 추석 선물로 쓰실 제품이라고 말씀하셨는데 다시 한번 죄송하다는 말씀 드립니다. 아울러, 잘못 배송된 제품은 하기 주소로 반송 처리 부탁 드리겠습니다. 서울 강남구 청담동 106-16 (주)참존 쇼핑몰 담당자 앞 ☎080-022-0204 택배사에 제품 발송 요청은 ☎1588-1300(우체국택배)로 하시면 됩니다. 다시 한번 택배사에 간곡한 부탁을 하도록 하겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 주문번호 : LDJ52619170 방금 배송받은 CC0401 씨씨에스스킨밀크엣센스 170M 가 안오고 씨씨에스폼클리징크림이 왔네요. 다른물품 하나는 제대로 왔는데 ...... 추석에 선물로 쓰려고 했는데 2개중 하나만 제가 주문한거네요.

안녕하십니까? 고객님 저희 참존 쇼핑몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님께 CCS 제품과 보이안을 추천해 드립니다. C.C.S 는 고객님과 참존과의 1:1 직거래로 복잡한 유통 단계를 과감히 생략하여 저렴한 가격에 최고의 품질로 다가가는 신개념 제품 입니다. 유기농법으로 재배한 13가지 허브 추출물 복합체가 풍부한 수분과 영양을 공급해 줍니다. 또한 한방 성분이 피부에 풍부한 영양을 공급해 줍어 촉촉하고 매끄러운 피부를 선사해 줍니다. 사용감이 매우 산뜻하고 프레쉬 하여 약간 건조하신 고객님이라면 매우 만족하실 겁니다. 보이안은 대두 발효 성분과 백합추출물을 주 성분으로 하여 피부기능을 강화시켜 주고 건조한 피부에 충분한 영양분과 수분을 공급하여 줍니다. 풍부항 영양성분으로 인해 연세가 많으신분들께 매우 좋으며 특히 피부가 건조하고 탄력이 저하되는 분들께 효과적입니다. 고객님께서 함께 사용하셔도 좋습니다. 씨씨에스와 보이안을 비교 하였을때 보이안에 유분감이 조금 더 느껴진다는 점 참고 하시길 바랍니다. 도움이 되셨나요? 더 자세한 상담을 원하시면 고객상담실 080-022-0204 로 문의해 주십시오. 감사합니다.

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 참존 제품을 구입해 주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 참존 쇼핑몰은 현재 LG데이콤 결제 대행사를 이용하고 있습니다. 고객님께서 카드 결제시 무이자 할부 표시는 되지 않더라도 대행사에서 자동으로 처리되오니 안심하시고 쇼핑하시기 바랍니다. 무이자 할부 행사는 매월 카드사별로 다소 차이가 있을 수 있습니다. 앞으로도 참존 쇼핑몰 많은 이용 부탁 드리겠습니다. ---------------------------------------- 신한, 비씨등 카드 무이자 2~3개월 행사를 한다고 해서 5만원이상 구입하였는데 실제 ISP결제 창에서는 무이자 할부가 아닌 일반할부가 떠서 결제되었습니다. 무이자 할부 맞나요? 어떻게 된건지 확인해주세요.