Charmzone

고객센터

공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

현금결제시소득공제

2008-01-17 | 홍유*

물건을 구입할때마다 현금결제를 하는데요.. 소득공제가 자동적으로 되는 건가요??
[RE] 현금결제시소득공제

2008-01-17 | 참존***

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 현금결제를 하시는 경우 현금영수증 소득공제용 선택을 하시면 자동으로 현금 영수증이 발행되고 있습니다. 만일 이 과정에서 누락하셨다면 별도로 연락을 주시면 처리해 드리도록 하겠습니다. 다만, 고객님 주민등록번호로 발급이 되며 만일 변경을 원하시는 경우에는 별도로 주문시 전할말에 남겨 주시면 요청하신 내용으로 처리해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 물건을 구입할때마다 현금결제를 하는데요.. 소득공제가 자동적으로 되는 건가요??
결재취소

2008-01-16 | 이여*

VIQ59278131 오늘 점심때 주문한 제품의 결재를 취소하고 다른 제품으로 구입하고 싶습니다.. 아이크림을 디에이지에서 CCS로... 취소 부탁드려요~
[RE] 결재취소

2008-01-17 | 참존***

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 고객님께서 요청하신 주문 취소는 정상적으로 처리 되었습니다. 카드 결제도 취소 완료된 상태입니다. 다른 주문 상품은 오늘 발송 예정이오니 조금만 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------- VIQ59278131 오늘 점심때 주문한 제품의 결재를 취소하고 다른 제품으로 구입하고 싶습니다.. 아이크림을 디에이지에서 CCS로... 취소 부탁드려요~
다른제품은 어떻게 신청하나요?

2008-01-14 | 장현*

참존 사이트에 보면 참존 전제품이 나오잖아요...(여기 쇼핑몰말구요..아시죠~!^^*) 거기서는 구매가 안되던데...제품구매는 여기만 가능한건가요? 참존 사이트에 있는 제품을 구매하고 싶을때는 전화로 구입이 가능한지 알고 싶습니다....아님 다른 방법이 있는지요?
[RE] 다른제품은 어떻게 신청하나요?

2008-01-15 | 참존***

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님께서 궁금해 하시는 내용에 대한 확인을 위하여 관련팀과 상의하느라 답변이 조금 늦었습니다. 현재 참존 홈페이지에서 확인하시는 브랜드에 따라서 구입하실 수 있는 경로가 매우 다양합니다. 따라서, 고객님께서 필요로 하신 구체적인 제품을 알려 주시면 구입하실 수 있는 방법을 안내해 드리도록 하겠습니다. 참고로 현재 참존 쇼핑몰의 경우에는 고객님께서 쉽게 구입하시기 어려운 브랜드를 위주로 판매하고 있는 점 고객님의 양해 부탁 드리겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 참존 사이트에 보면 참존 전제품이 나오잖아요...(여기 쇼핑몰말구요..아시죠~!^^*) 거기서는 구매가 안되던데...제품구매는 여기만 가능한건가요? 참존 사이트에 있는 제품을 구매하고 싶을때는 전화로 구입이 가능한지 알고 싶습니다....아님 다른 방법이 있는지요?
1055 샘플문의

2008-01-14 | 허아*

1055번 샘플문의여 답변글 잘보았구여 여기에 길게 쓸수는없지만 샘플을 파실려면 발생되는여러가지사안들 이해됩니다 타화장품회사에서 체험세트해서 35,000원에 그회사의 대표급12종의 화장품을 적은용량으로해서 판매하더라구여 그래서 구입했습니다 좋은방법인것같아서 이렇게 글올립니다
[RE] 1055 샘플문의

2008-01-14 | 참존***

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 고객님의 좋은 아이디어 참고하도록 하겠습니다. 다만, 샘플과 관련된 판매의 경우에는 당사에서는 원칙적으로 금하고 있습니다. 가급적이면 많은 고객님들께서 샘플을 체험해 보실 수 있는 기회를 늘릴 수 있는 방법을 연구하도록 하겠습니다. 고객님의 관심에 다시 한번 진심으로 감사 드립니다. ---------------------------------------- 1055번 샘플문의여 답변글 잘보았구여 여기에 길게 쓸수는없지만 샘플을 파실려면 발생되는여러가지사안들 이해됩니다 타화장품회사에서 체험세트해서 35,000원에 그회사의 대표급12종의 화장품을 적은용량으로해서 판매하더라구여 그래서 구입했습니다 좋은방법인것같아서 이렇게 글올립니다
책자와 샘플

2008-01-14 | 변미*

이전에 한 번 상품을 주문한 후 책자와 샘플이 두 번 왔습니다. 과 사무실로 오는데 곤란했습니다. 저는 회원 가입하면 그런게 오는 줄 몰랐거든요. 써 놓지도 않았고. 필요하면 홈페이지에 들어오면 되는데 굳이 받고 싶지도 않구요. 다시 주문하려면 회원가입을 유지하는 게 나을 거 같아서 탈퇴를 안하긴 했는데, 책자를 안 받고 회원을 유지할 수 있나요 안되면 그냥 탈퇴하려구요.
[RE] 책자와 샘플

2008-01-14 | 참존***

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님께 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 차후에는 동일한 우편물이 발송되지 않도록 하겠습니다. 좀 더 고객님께 좋은 정보 및 다양한 샘플을 사용해 보실 수 있는 기회를 제공해 드리려고 했습니다마는 방법이 잘못된 것 같습니다. 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 이전에 한 번 상품을 주문한 후 책자와 샘플이 두 번 왔습니다. 과 사무실로 오는데 곤란했습니다. 저는 회원 가입하면 그런게 오는 줄 몰랐거든요. 써 놓지도 않았고. 필요하면 홈페이지에 들어오면 되는데 굳이 받고 싶지도 않구요. 다시 주문하려면 회원가입을 유지하는 게 나을 거 같아서 탈퇴를 안하긴 했는데, 책자를 안 받고 회원을 유지할 수 있나요 안되면 그냥 탈퇴하려구요.

글쓰기

721 722 723 724 725