비회원으로 여름용마스크 구매한 고객입니다. 이번에 받은 상품이 한쪽 끈이 없어 문의 드렸었고, 관련부서로 사진 전달 위해 번호 남겨주셔 해당번호로 사진과 내용 전달 완료하였으나, 여태까지 아무연락이 없는 상황입니다. 최대한 빠른 답변 부탁드립니다.문의를 9일 남겼고, 고객센터 통화는 안되고, 여기에 게시글 남기는게 더 빠르다해서 문의 하는건데....이런식으로 늦장 대응되버리면...소비자들은 마냥 기다리고만 있어야하나요??마스크를 공짜로 받은것도 아니고, 비싸게 주고 사용하려고 구매했는데....불량으로 사용하지 못해서 문의를 드린건데....이건 아닌것 같네요;;;;빠르게 처리 부탁드립니다.[주문자 정보]성함: 성미*연락처: 010-2784-4576배송지주소: 대구광역시 달서구 성당로 19, 성당클래식명가아파트 201호
자사몰 구매건에 대한 식약처 허가증 요청
마스크 불량관련
송장번호조회했는데 배송내역이 뜨지않습니다