안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 지난 3월 당첨된 샘플은 4/28일에 우체국 일반 우편을 통해서 발송 완료 하였습니다. 일반 우편의 경우에는 우편함에 전달하는 것으로 업무가 종료되는 특성상 고객님 개개인별로 확인해 드리기가 무척 어렵습니다. 또한, 일부 주택의 경우에는 공동 우편함 사용으로 인하여 종종 분실하는 경우도 발생된 사례가 있습니다. 무료 샘플의 경우에는 재발송 해드리지 않사오니 고객님의 양해 부탁 드리겠습니다. 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다. ---------------------------------------- 아토킹 당첨됐었는데요.. 4월 말쯤에 보내주신다 했는데 받질 못했읍니다 어떻게 된거죠??

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 고객님의 주문에 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 주문하신 상품은 오늘 오전에 택배 회사로 이관되어 있습니다. 내일 고객님께서 수령하실 수 있을 것으로 생각됩니다. 참존 쇼핑몰 배송 일정에 대해서 안내해 드리오니 쇼핑몰 이용에 참고하시기 바랍니다. 평일의 경우 전일 오후 12시 ~ 당일 오후 12시 까지의 상품에 한해서 당일 배송 됩니다. 따라서, 금요일 오후에 주문하시는 경우에는 월요일에 포장, 화요일 고객님 댁으로 배송됩니다. 조금만 기다려 주시기 바랍니다. ---------------------------------------- 아직도 배송조차 되지 않은것같은데... 언제쯤 받을수 있는지요? 아이디: pt13115

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 고객님께서 요청하신 회원탈퇴는 처리 완료 되었습니다. 고객님과 헤이짐이 아쉽기는 하지만, 다음 기회에 다시 뵙기를 기원 합니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 회원탈퇴란이 없네요.. 회원탈퇴신청합니다 처리해주세요

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님께 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 구매하신 상품은 08년 상품이오니 안심하시고 사용하시기 바랍니다. 앞으로도 제조일자가 문제가 있으시면 언제든지 연락 주시면 확인 후에 교환 처리를 해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 아토킹을 재구매 했어요 아기가 바를거라 최근 날짜로 확인후 보내주세요,, 지난번에는 날짜가 한참 지난것이 와서 교환 했거든요,, 부탁드립니다.

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 참존 쇼핑몰의 적립금은 고객님께서 상품을 받아 보신 후 해당 주문에 대한 수취확인을 하셔야만 반영이 됩니다. 주문 내역은 상단의 메뉴 중 주문 배송 조회를 클릭하시고 내역 조회를 클릭하신 후 고객님의 주문 내역 하단에 보시면 수취확인 버튼을 누르시면 적립금이 반영되오니 이용에 참고하시기 바랍니다. 또한, 매매보호 서비스(에스크로)가 적용 중인 고객님들의 경우에는 구매확인 버튼을 누르시면 수취확인과 동일한 처리가 진행됩니다. 일부 상품의 경우에는 적립금이 없는 경우도 있사오니 상품 구매시 적립금 지급 여부를 확인하시기 바랍니다. 또한, 회원 등급 또는 행사 상품에 따라서 적립금 지급율에 다소 차이가 있습니다. 고객님의 경우 정상적으로 처리가 되지 않은 것 같습니다. 담당자가 적립 처리를 해 드렸사오니 서운한 마음 푸시기를 바랍니다. ^^ 감사합니다. ---------------------------------------- 안녕하세요 오늘제품문의할라구하다가 적립금을보앗네요 2007년10/27일에보니까 적립금이4400정도되는뎅 적립금이 0원으로나와요? 수취인확인눌러야 입급되다구하는데 제품구매만뜨고 다르것안뜨네요 그전에다른제품도삿는데 그제품은 수취인도다뜨고하네요 적립금이없는제품이지만요 적립금 적립해주세요~벌써시간이이렇게나흘렀는데 적립안시켜주셔서 조금 실망했네요