안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다.
고객님의 참존 사랑에 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
보내드린 샘플은 참존 스킨타운 중 주름개선 기능성 상품으로
가장 비싼 가격에 판매되고 있는 상품이었습니다.
아마도 보관 과정에서 엣센스 수분이 증발되어 고체 상태로 굳은
엣센스가 발송된 것 같습니다.
고객님께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
담당자 나름대로 고객님께 꼭 체험의 기회를 제공해 드리고
좋은 인연을 맺기 위하여 노력을 하였습니다마는
오히려 불쾌감만 더해 드린 것 같아 송구스럽습니다.
참존은 현재 50여개의 브랜드와 1,000 여가지의 상품이 판매되고 있습니다.
고객님의 지적대로 선택과 집중을 통한 정리 작업을 진행 중에 있습니다.
좀 더 고객님께 다가갈 수 있는 참존이 되도록 최선을 다하겠습니다.
다시 한번 고객님의 관심과 사랑에 진심으로 감사 드립니다.
----------------------------------------
오늘 택배가 왔는데 스킨타운 주름개선 샘플이 같이왔네요
감사해요
하지만 금액이 비싸서 그런건지 아님 주입을 잘못해서 그러건지 작은 에센스병은 텅비어있고
내용물은 위쪽에 조금 묻어있었어요. 에센스병값이 아까울정도로.
차라리 병을 더 작게 만드시면 비용도 절약되고 한번써봐라 던져주는거처럼 느껴지지 않을거 같은데..
맛사지크림을 주문할때 사이트를 여유를 가지고 둘러봤는데 엄청많은 브랜드를 가지고 있다는거 알았고 기능성제품이 필요한 저로서는 스킨타운 화이트닝 에센스를 염두에 두고있었어요. 제가 지금 쓰고 외제화장품의 화이트닝에센스 가격도 25만원대라 백화점에서 사면서 로얄티를 굳이 지불하느니 국산제품을 사보면 훨씬 내용물이 충실할거같아서요.그래서 스킨타운 샘플을 부탁했던거였구요.
오프라인매장이 여러군데 있으면 좋겠지만 잘 안가는곳에만 있어서 사이트를 둘러보았던거죠.브랜드도 너무 많아 헷갈림과 동시에 오히려 전문화보다는 분식집같이 수십가지 메뉴가 있는듯해보여 더 이상의 브랜드를 늘리지 않았으면 하고요.'
참존하면 맛사지크림이 떠오르듯 '선택과 집중'이 필요한듯한데요.
그냥,,참존이 잘됐으면 하는 아무 상관없는 사람이 적어봤네요.
[RE] 해외배송은 안되나요? 
주문취소건