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고객센터

공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

[RE] 오늘자 불만제로에 참존은 없겠죠?

2009-04-10 | 참존***

안녕하십니까? 항상 저희 참존 화장품을 애용해 주셔서 감사합니다. 어제 불만 제로의 방송과 저희 참존 화장품과는 무관하며, 저희 제품은 제조일자 표기법과 로뜨표기법으로 구분하여 저희 정품을 확인할수 있습니다. 그리고 제품마다 저희 회장님의 사진이 들어가 있는 명품보증서가 함께 나가고 있습니다. 안심하고 사용하셔도 됩니다. 도움이 되셨습니까? 더 자세한 문의가 있으시면 고객상담실로 문의 부탁드립니다 감사합니다.
샘플신청합니다

2009-04-08 | 박순*

안녕하세요 제가 샘플신청란에다가 샘플신청할려고 하니 글쓰기 입력이안됩니다. 그래서 요기다가 샘플신청합니다. 강원도 강릉시 교1동 부영2차아파트 605동1308호 박순* 입니다. 샘플받아보고 한번 써보고 신청할려합니다. 샘플 꼭좀 보내 주세요. 감사합니다.
[RE] 샘플신청합니다

2009-04-09 | 참존***

안녕하십니까?항상 저희 참존 화장품을 애용하여 주셔서 감사합니다.고객님께서 문의하여 주시는 샘플 발송은 매주 월~화요일에 일괄 배송이 되며,고객님의 피부타입도 알수 없는 상황이며, 요청하신 샘플도 더욱이 없어발송에 차질이 있을 것 같습니다.답글을 보게 되신다면 피부타입이라던지 원하시는 샘플을 말씀하여 주시면,구비되어 있는 제품에 한하여 발송가능합니다.도움이 되셨습니까?더 자세한 문의는 고객상담실 080-022-0204로 문의 부탁드립니다.감사합니다.
샘플 신청했는데;;;;

2009-04-07 | 류임*

안녕하세요 샘플 신청하고 보내주신다는 답변받은지 꽤 되어서 기다리고 있는데 아직도 도착을 안합니다;;; 어서 써보고 싶은데...;;;; 지금껏 우편물 가로챔 당한 적이 없는데, 혹시 샘플발송여부좀 확인해주시겠어요? 그럼 부탁드립니다.....쩝 ( 샘플신청 글은 1664번 입니다.)
[RE] 샘플 신청했는데;;;;

2009-04-08 | 참존***

안녕하십니까? 항상 저희 참존 화장품을 애용하여 주셔서 감사합니다. 답변을 3월30일에 그 다음주 월~화요일(4월6일또는 7일)에 발송가능하다고 안내하여 드렸습니다. 어제 4월 7일자로 샘플이 발송되었습니다. 몇일이내에 고객님께 도착이 가능할 것 같습니다. 감사합니다.
물건이잘못왔어요

2009-04-04 | 정낙*

아이크림을 시켰는데 영양크림이 왔어요 전화부탁합니다 016-723-3872(천안) 입니다
[RE] 물건이잘못왔어요

2009-04-06 | 참존***

안녕하세요 회원님 배송상의 오류가 있었던점 사과드립니다. 바로 재배송처리(맞교환) 하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 좋은하루 되십시오.
샘플신청합니다

2009-04-04 | 박묘*

여태 다나한 십장생 수려한 비욘드 등 밖에 사용을 안해봤어요 샘플한번써보고 참존도 사용해봤음좋겠습니다 감사합니다
[RE] 샘플신청합니다

2009-04-06 | 참존***

안녕하십니까?항상 저희 참존 화장품을 애용하여 주셔서 감사합니다.고객님께서 문의하여 주시는 샘플 발송은 매주 월~화요일에 일괄 배송이 되며,고객님의 피부타입도 알수 없는 상황이며, 요청하신 샘플도 더욱이 없어발송에 차질이 있을 것 같습니다.답글을 보게 되신다면 피부타입이라던지 원하시는 샘플을 말씀하여 주시면,구비되어 있는 제품에 한하여 발송가능합니다.도움이 되셨습니까?더 자세한 문의는 고객상담실 080-022-0204로 문의 부탁드립니다.감사합니다. ---------------------------------------- 여태 다나한 십장생 수려한 비욘드 등 밖에 사용을 안해봤어요 샘플한번써보고 참존도 사용해봤음좋겠습니다 감사합니다
샘플 문의드립니다.

2009-03-30 | 이혜*

지난 번에 CCS 썬크림 샘플 신청했는데 오지 않아서요.. 자외선이 강해져서 얼른 써보고 바꿔야 하는데 샘플을 받지 못해서 구매를 못하고 있어요. 직접 보고 사려고 일부러 용산 아이파크 매장 갔는데 제품이 없다고 해서 낭패봤습니다. 샘플 다시 신청할게요. 빨리 보내주세요~ ㅠ

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