안녕하십니까. 참존 쇼핑몰 담당자입니다. 먼저 고객님께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 용기 불량 제품은 금일 바로 처리하여 익일까지 배송될 수 있도록 조치를 취하겠습니다. 그리고 고객님께서 지적하신 포장 문제는 오랫동안 포장을 담당했던 포장담당장가 최근 교체 되어 기존보다 다소 미흡한 부분이 있습니다. 하지만 차츰 개선되고 있으므로 추후 이와 같은 일이 없도록 최선을 다하겠습니다. 재차 죄송하다는 말씀을 드립니다. 감사합니다.

안녕하십니까. 참존 쇼핑몰 담당자입니다. 고객님의 8월 23일 주문에 대한 (주문코드 : LIQ81997136 )주문취소가 처리 되었습니다. 앞으로도 참존 쇼핑몰의 많은 애정 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요 ^^

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안녕하십니까. 쇼핑몰 담당자입니다. 먼저 참존 쇼핑몰에 항상 관심을 갖고 애용해주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 샘플은 어제 말씀 드린 대로 날짜에 대한 죄송스러운 마음에 평소보다 많은 양을 드린 부분입니다. 양이 많긴 하지만 참존 견본 중에서는 높은 퀄리티를 차지하는 견본들입니다 ^ㅡ^ 고객님께 좋은 견본을 하나라도 더 많이 드리고 싶은 정성어린 마음으로 준비했습니다. 하지만 고객님께서 말씀하신대로 받았을 때 정말 기분 좋은 견본세트의 필요성은 담당자의 입장에서 절감하는 부분입니다. 추후 업무에 반드시 참고하도록 하겠습니다. 그리고 발송해드린 제품은 보유하고 있는 제품들 중에서 가장 최신 날짜의 제품들입니다. 제품 보관 상태가 양호하여 사용하시는데 지장이 없으시리라 판단 되었습니다. 하지만 앞으로는 더욱 각별하게 신경 써 고객님이 가장 만족할 수 있는 상태의 제품을 배송해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 궁금하신 사항이나 건의 사항이 있으실 때마다 게시판 이용해 주시면 빠른 시일 내 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.좋은 하루 보내세요 ^^ ~