안녕하십니까. 참존 쇼핑몰 담당자입니다. 고객님께서는 9월 경품 이벤트에 당첨되셔서 플레지엄 미드나이트스페셜 크림을 11월 초 택배 발송 받으셨을 것입니다. 그것이 12만원에 해당하는 소득으로 등록되기 때문에 소득세와 주민세를 내도록 되어있습니다. 그것을 회사에서 대신 지불해준다는 일종의 영수증입니다. 고객님께서는 일체의 세금을 부담하실 필요가 전혀 없으니 안심하셔도 됩니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 재문의 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 즐거운 금요일 보내세요~ ---------------------------------------- 안녕하세요~참존을 자주애용하는 사람인데요. 오늘 이상한 서류가 와서요~ 원청징수영수증이라는게 왔는데, 왜 온건지 모르겠네요~ 제가 소득자로 되어있고 소득귀속 2008년 10월 지금총액 153,830 소득금액 153,830 세율 20% 소득세 30,760 주민세 3,070 계 33,830 이렇게 쓰여있는 영수증이 왔네요~ 뭔가요?? 왜 제가 소득자로 되어있는지 모르겠네요~ 이상해요.. @.@ 답변부탁합니다~~~

전화로 답변드렸습니다.

안녕하십니까. 참존 쇼핑몰 담당자입니다. 먼저 항상 참존 쇼핑몰을 이용해주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 메디셀 실키베일 더블엣센스 같은 경우는 해당 제품이 가장 최근에 생산된 것이며 그 이후에는 아직 생산을 하지 않았습니다. 저희 입장에서는 자주 생산되어 날짜 걱정없는 제품을 발송해 드리고 싶으나 현실적으로 그렇지 못한 점에 대해 죄송하다는 말씀을 드립니다. 당 제품의 동월 생산 제품을 사용하신 분 중 피부 트러블을 호소하신 분은 한분도 안계신 것으로 보아 날짜상의 제품 하자는 없는 것으로 생각됩니다. 그리고 에스크로 결제와 같은 경우 수취완료가 전산상 잘 되지 않는 경우가 간혹 있습니다. 문제점을 개선 중에 있으며 고객님의 수취 완료는 저희쪽에서 정상적으로 처리하였습니다. 또 궁금하신 사항이 있으시면 재문의 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요~

안녕하십니까. 참존 쇼핑몰 담당자입니다. 먼저 참존 쇼핑몰을 이용해 주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 고객님의 의견을 해당 관련부서에 전달하고 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요~