안녕하십니까?
항상 저희 참존 화장품을 애용해 주셔서 감사합니다.
저희 참존 화장품의 사용순서는 스킨토너- 에멀젼-크림 - 엣센스(세럼)-아이크림 순으로
사용을 하시면 됩니다.
플레지엄 링클케어의 경우 플레지엄 링클케어 토너- 에멀젼-크림- 세럼 순으로 사용을 하시면
됩니다.
엣센스의 경우 같은 라인으로 사용을 해 주시면 더 큰 효과를 보실 수 있으시며,
특별히 원하시는 상품이나 피부타입에 따른 제품을 원하시는것이 아니라면
플레지엄 링클테어 세럼을 추천해 드립니다.
세럼과 엣센스는 같은 종류의 제품이라고 보셔도 무관합니다.
도움이 되셨습니까?
더 자세한 문의를 원하시면
고객상담실 080-022-0204로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하십니까. 참존 쇼핑몰 담당자입니다.
먼저 항상 참존 쇼핑몰을 애용해주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
고객님께서 요청하신 주문번호 ATU97164222 의 주문에 대한 적립금이 10월 19일자로
누적된 것을 확인하였습니다.
매매보호 서비스(에스크로)가 적용 중인 일부 주문에 대해서 이와 같이
수취확인이 오류나는 경우가 있습니다.
이와 같은 경우가 발생할 경우 전화 및 게시판에 글을 적어주시면
최대한 빠른 시일내에 시정해 드리도록 하겠습니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
감사합니다.
안녕하십니까? 고객님.
항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
고객님께서 주문하신 제품은 정상적으로 결재처리 되었습니다.구매내역을 보시면 확인하실 수 있습니다.
서버와의 통신상태가 좋지않아 오류가 발생한 것 같습니다.이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
즐거운 하루 보내세요.
물건 잘 받았구요. 오늘부터 썼는데 무척 좋네요.
근데 저 10만원 이상 구입하고 받는 사은품이요.
플래지엄 유브이 디펜스 크림 10ml*2개로 되어있잖아요.
그거 하나만 왔더라구요.
한개 따로 보내주실수 있으시면 보내주심 감사하구요.
아님, 다음번 구매에 샘플 더 신경써 주신대도 좋아요.
샘플 하나하나 다 좋아하는 거고 잘 쓰는 거라 괜히 준다고 다 써있는데 안오니 아쉬워서 그래요 ^^
안녕하십니까. 참존 쇼핑몰 담당자입니다.
먼저 심려를 끼쳐드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
최근 물류창고 및 포장 담당자가 변경되어 다소 착오가 있었던 것 같습니다.
저도 온라인으로 많은 제품을 구매하지만 뭐 하나 빠지면 그렇게 속상할 수 가
없습니다.
금일 중 누락된 견본을 발송하면 내일정도 받아보실 수 있을 것으로 생각됩니다.
포장 담당자도 익숙해지고 있는 과정이므로 앞으로는 이와 같은 일이
번복하지 않도록 노력하겠습니다.
재차 죄송하다는 말씀 드리며 추가로 궁금하신 사항은 재문의 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
좋은 하루 보내세요 ^^
추천해주세요 
[RE] 수취완료가 안됩니다.