안녕하세요 고객님
고객님이 주문하신 제품은 오늘 오전에 발송이 나갔습니다.
그리고 환불은 가능하긴 합니다만 카드취소와 달리 가상계좌로 결재한 경우엔
취소시 내부 절차가 복잡하고 환불계좌 등의 문제로 인해 시간이 지연됩니다.
자세한 문의를 원하시면 02-3485-9442로 연락주시면 답변드리겠습니다.
많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
좋은하루 되십시오.
안녕하세요 회원님
제조과정 중 극히 드물게 그런 경우가 발생할 수 있습니다.
일일이 확인 한다고 확인을 하고 배송을 하는데 실수가 있었습니다.
확인 못하고 보내서 죄송합니다.
이후에는 더욱 신경을 써서 배송하도록 노력하겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
좋은하루 되십시오.
안녕하세요?
1월 22일, 1월 28일에 구매를 했습니다.
한가지는 물품이 잘못 왔었는데 오늘 교환해서 받았구요,
바쁘실텐데 잘 처리해주셔서 감사합니다.
그런데 20만원 이상 금액별 사은품 중에 씨씨에스 미드나이트 크림 (150ml)를 보내지 않으셨습니다. 사은품으로 주시면 감사하게 받겠습니다. ^^*
안녕하세요 회원님
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
설전후 배송이 너무 많아 실수가 있었습니다.
오늘 고객님에게 배송나가는 포장에 합포장하여 택배로 발송하였습니다.
확인해 보시고 문제가 있으시면 다시한번 연락주십시요.
실수가 있었던 점 다시 한번 사과드립니다.
좋은하루 되십시오.
안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다.
제품 구매시 필요한 샘플 동봉 요청을 하시면 발송해 드릴 수 있습니다.
다만, 필요하신 샘플의 종류에 따라서 확보된 샘플에 대해서는 가능합니다마는
만일 없는 경우에는 제공해 드리기 어려운 부분이 있습니다.
배송관련팀에 요청을 해놓았지만 위에 말씀드린 것처럼 확보되어 있는 경우에만
발송이 가능합니다.
많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
좋은하루 되십시오.
무통장결재 변경 
수취후기