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고객센터

공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

[RE] 샘플신청문의

2010-02-17 | 참존***

안녕하십니까? 항상 저희 참존 화장품을 애용하여 주셔서 감사합니다. 고객님께서 문의하신 샘플은 쇼핑몰 이벤트에서만 지원이 가능하며, 제품 구입시 함께 동봉이 가능합니다. 참존쇼핑몰 회원가입-샘플신청란에서 신청 도움드리지 못하여 죄송합니다. 감사합니다.
샘플신청 문의

2010-02-13 | 안경*

안녕하세요!! 주변인의 권유로 참존으로 기초(건성 - 스킨.로션.에센스.크림.아이크림)변경을 하려고 합니다. 피부 트러블이 있는지 체크하고 싶은데... 샘플요청을 어찌 해야 하는지요??
[RE] 샘플신청 문의

2010-02-17 | 참존***

안녕하십니까? 항상 저희 참존 화장품을 애용하여 주셔서 감사합니다. 고객님께서 문의하신 샘플은 쇼핑몰 이벤트에서만 지원이 가능하며, 제품 구입시 함께 동봉이 가능합니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다. 감사합니다.
샘플 신청-

2010-02-10 | 박현*

안녕하세요 ? ^-^ 방금 이벤트 샘플을 신청했는데 같은 글을 2번이나 올려버렸어요. 죄송합니당 ㅠ 하나 삭제 부탁 드릴께요. 좋은 하루 되세요 ! ♡
[RE] 샘플 신청-

2010-02-11 | 참존***

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님이 요청하신대로 샘플신청글중 한개를 삭제하였습니다. 이벤트에 참여해주셔서 감사합니다. 즐거운 명절보내세요^^ ---------------------------------------- 안녕하세요 ? ^-^ 방금 이벤트 샘플을 신청했는데 같은 글을 2번이나 올려버렸어요. 죄송합니당 ㅠ 하나 삭제 부탁 드릴께요. 좋은 하루 되세요 ! ♡
배송문의요

2010-02-08 | 최보*

목욜날 주문을해서 금요일날 오후에 배송한다고 문자를 받았습니다. 부재중이라 창고에 두고가시라고 적었던거 같은데 집에가면 와있을기쁨에 저녁에 와서 확인을 하니 택배가 없네요. 부재중이라 그냥 가셨나보다 하고 배송장확인을하니 배송완료가 뜨네요. 담날 아침에 문자온기사분에게 전화를 수차례해도 받지도 않고 담당영업소에 전화를 해서 기사분의 다른 연락처를 받아 전화를 하니 창고구석에 두고갔단소리만하시고 월요일에 와서 직접확인해보시겠다고 하시더니 저녁에 다되었는데도 연락한통 없습니다. 전화한통안하시고 두고 갔다고만 하시니 저는 화가날뿐입니다. 이런경우 저는 어디에 책임을 물어야하나요..ㅠ
[RE] 배송문의요

2010-02-09 | 참존***

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 유선으로 연락드렸습니다. 이용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다. ---------------------------------------- 목욜날 주문을해서 금요일날 오후에 배송한다고 문자를 받았습니다. 부재중이라 창고에 두고가시라고 적었던거 같은데 집에가면 와있을기쁨에 저녁에 와서 확인을 하니 택배가 없네요. 부재중이라 그냥 가셨나보다 하고 배송장확인을하니 배송완료가 뜨네요. 담날 아침에 문자온기사분에게 전화를 수차례해도 받지도 않고 담당영업소에 전화를 해서 기사분의 다른 연락처를 받아 전화를 하니 창고구석에 두고갔단소리만하시고 월요일에 와서 직접확인해보시겠다고 하시더니 저녁에 다되었는데도 연락한통 없습니다. 전화한통안하시고 두고 갔다고만 하시니 저는 화가날뿐입니다. 이런경우 저는 어디에 책임을 물어야하나요..ㅠ
프레지엄 화이트세트문의

2010-02-04 | 조민*

안녕하세요,,저는 30대 후반 이고 여성복을 경영하고 있어서 패션이나 화장품에 관심이 많아요 아는분이 프레지엄 화이트를 쓰는데 괜찮은 제품이라 하시기에 먼저 샘플을 써보고 싶어서요,, 프레지엄 화이트세트 샘플을 구하는데 받을수 있는지요,,?? 그 분이 좋다고 하시는데 ,,제가 샘플써보고 신청하면 몇몇 사람들도 아마 신청하실듯,, 그리고 인터넷쇼핑몰에 프레지어 화이트 3종세트 가격이 사이트마다 차이가 있던데요 여기서도 그 가격에 구매할수 있는지요??
[RE] 프레지엄 화이트세트문의

2010-02-05 | 참존***

고객님 안녕하세요. 참존을 애용해 주셔서 감사합니다. 샘플신청은 참존쇼핑몰에서 회원가입후 신청 가능하세요.이번달은 CCS입니다. 플레지엄 화이트제품을 구매하시면 샘플을 보내드리고 있어요. 맞지 않을시 본품을 사용하지 않으셔서 교환이나 반품이 가능하세요. 그리고, 참존쇼핑몰에 기재된 가격으로만 구매가 가능하시며 따로 조정은 불가피 합니다. 도움드리지 못한점 양해 부탁드립니다. 문의사항에 도움이 되셨나요? 추운겨울 감기조심 하세요. 감사합니다.좋은하루 되세요^^ (주)참존
샘플신청

2010-02-04 | 홍성*

12월 샘플신청 당첨되었는데 샘플제품은 언제 받을 수 있나요? 한 달이 넘었는데도 아직 도착하질 않았네요? 더 기다려야 하나요? 설이 얼마 안남았는데 써보고 선물구매할려고요. 빨리 도착했으면 좋겠어요.

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