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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

사은품이...

2009-10-14 | 김지*

10만원 이상일 경우 25ml 스킨,로션 샘플이 오는줄 알았는데 4종샘플이 왔네요. 그림과 다른 샘플이 왔네요. 이곳에서 사면 사은품도 많아서 구입을 하는데, 이번 사은품은 2프로 부족하네요.
[RE] 사은품이...

2009-10-15 | 참존***

안녕하세요? 참존화장품입니다. 전화드린내용대로 처리하겠습니다. 불편을 드려서 죄송합니다. 항상 노력하는 참존화장품이 되겠습니다. 감사합니다.
제품교환요구(제조일자 관련)

2009-10-12 | 김진*

6종의 화장품을 주문하여 받았는데, 제조 일자가 모두 오래 된 것이라 (2월~9개월 경과) 모두 9월, 10월간에 생산된 제품으로 교환 하여주시길 원합니다
[RE] 제품교환요구(제조일자 관련)

2009-10-14 | 참존***

고객님 안녕하세요. 참존화장품을 애용해 주셔서 감사합니다. 전화로 연락드린대로 처리하겠습니다. 불편을 드려서 죄송합니다. 앞으로 더 발전해 나아가는 참존이 되도록 하겠습니다. 좋은 하루되세요. (주)참존
감사합니다

2009-10-12 | 김윤*

매번 배송받을 때마다 쌤플을 주셔서 고맙습니다. 보내주신 쌤플들은 저도 사용하지만 보통은 주위 지인들에게 나눠준답니다. CCS제품이 있어 좋은 제품을 저렴하게 이용할 수 있어 넘 감사합니다.
[RE] 감사합니다

2009-10-13 | 참존***

고객님 안녕하세요. 참존화장품을 애용해 주셔서 감사합니다. 앞으로 더 발전해 나아가는 참존이 되도록 하겠습니다. 좋은 하루되세요. (주)참존
환불요구

2009-10-07 | 심아*

알바트로스 셋트 방금 주문했는데 다른 싸이트 옥션,롯데등 에서22600원에 파는데 저는45000원에 구매했어요 구매 취소해주세요 다른데서 사게요 꼭 취소해 주세요 배송하세도 반송 할겁니다 가격차이가 일 이천원도 아니고 너무 심하게 나네요 연락주세요
[RE] 환불요구

2009-10-08 | 참존***

안녕하세요. 고객님 참존을 애용해 주셔서 감사합니다. 전화로 안내드린 내용대로 처리 완료되었습니다. 불편을 드려서 죄송합니다. 앞으로 더욱 노력하는 참존화장품이 되겠습니다. 좋은 하루되세요. (주)참존
사은품 질문입니다.

2009-10-05 | 모은*

CCS 제품만 구매하면 전혀 사은품이 없는 건가요? 물론, 구매금액별 사은품이 전혀 없다는 것은 이미 숙지하였습니다. 그러니까, 사은품 안내란에 나와있는, "구매하시는 모든 분"에 해당하는 그 사은품마저도 없는 것인지 알고 싶습니다.
[RE] 사은품 질문입니다.

2009-10-06 | 참존***

안녕하세요. 고객님 참존화장품을 애용해 주셔서 감사합니다. 답변>> CCS제품은 본사와 고객님과의 직거래 제품으로서 저렴하게 구입이 가능하신 제품으로 별도의 사은품 제공되지 않습니다. 쇼핑몰상에 있는 전구매용 사은품은 제공되지 않으나, CCS의 다른 제품의 체험분을 드리고 있습니다. 문의사항에 도움이 되셨나요? 감사합니다. (주)참존

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