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고객센터

공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변
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  • 회원가입하려고 하는데 인증번호가 안옵니다. (2)
    2022-07-05 | 이소*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!안녕하세요.회원가입하려고 하는데 핸드폰으로 인증번호가 안옵니다. 모바일, PC 둘 다 해봤는데 전혀 안되네요.쇼핑하려고 하는데 답답하네요.답변 부탁드립니다.감사합니다. 
  • 회원가입이 안됩니다.... (1)
    2022-07-05 | 강정*
    회원가입이 안됩니다 정확히말해 sms 문자가 안오고요 주소도 입력이 안되는데요 왜 이럴까요  전에 가입해서 어제 물건 주문할려다가 주소입력이 안되서 다시 탈퇴하고 다시 가입할려구 하니깐 이런 문제가 발생하네요 답변부탁드립니다
  • 반품입니다 (1)
    2022-07-04 | 비회***
    주문번호 20220702142303-18795155783회원가입할때도  휴대폰으로 인증번호가 안와서 너무답답해서 비회원 주문이있길래 비회원 주문하고난후 싱품 취소하고싶어서 또 찾아보니 주문한게 나오지않아 고객센터로 전화도해봤는데 연결도안되고 1:1 게시판을 누르면 회원만 가능하다고 로그인하라고 뜨고 시스템이 왜이런지 너무 답답하네요 .지금 상품 배송중으로 뜨고있네요. 상품 받고싶지않네요. 반품접수부탁드립니다.
  • 상품 배송일자 확인 요청 (1)
    2022-07-04 | 박영*
    안녕하세요~ id : pym8006    입니다.6/28 일 주문 결재한 상품이 언제쯤 배송예정인지 알고 싶습니다.주문번호 : 20220628172214-91610614679배송번호 : s-22062817-000714215-00배송조회가 안되는데 확인 부탁드립니다~~~
  • 제품 단종여부 문의드립니다 (1)
    2022-07-04 | 이은*
    안녕하세요:)제품 단종 여부에 대해 문의드리고자 합니다.Dr.Frog 워터 풀차지 크림(Dr, Frog water fullcharge cream)위 제품 단종이 된 것인지,혹은 재입고 예정은 있는지에 대해답변주시면 감사하겠습니다.감사합니다.
  • 반품입니다 (1)
    2022-07-02 | 최여*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!
  • 회원가입 문의 (1)
    2022-07-01 | da
    안녕하세요회원가입을 하려니 휴대폰인증에서 인증번호가 날라오질 않네요확인 부탁드립니다. 몇번이고 시도를 해도 안되네요
  • 회원가입 문의 (1)
    2022-07-01 | -
    회원가입 문의드립니다.naver로 가입은 진행하려고 하는데 인증번호 신청을 해도 문자가 오질않습니다.해결 부탁드립니다.(문의자 전화번호 : 010-2829-0421)
  • 참인셀프레스티지선크림1+1주문건 (1)
    2022-06-30 | 이경*
    6월21일 참인셀프레스티지선크림을 주문하고 35,000원입금 했는데 선크림을 왜안보내는지요빨리 보내주셔요 
  • 중복으로 구매한 상품중 1건 취소부탁드려요 (1)
    2022-06-30 | 황수*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!아이디는 : nh@62bd3 제일 처음구매시 네이버결제했다가, 취소요청 후다시 참존 회원가입하여 동일한 상품 그대로 주문하였는데,메일이 날라왔습니다 네이버 취소철회되었다고. 이미 발송을 하셨다기엔상품준비중이라고 떠있고 참존이든 네이버든 , 둘중 한건은 취소해주셔야합니다.통화가 안되어서 문의글 남깁니다.
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