안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 사은품의 경우 주문 순서에 따라 개별발송되고 있습니다. 사은품이 조기 소진되어 현재 구매하시는 분들에게는 지급이 어려우나 고객님의 경우 지급 대상으로 <보온보냉 그립머그>제품을 이번주내에 받아보실 수 있으십니다. 또한 한 아이디당 한번만 적용되는 점 양해부탁드립니다. 참존쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 주문한 제품만 받고 사은품인 <보온보냉 그립머그>는 안왔습니다.. 사은품은 안주시는건가요???

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 요청 샘플을 동봉하여 발송하도록 하겠습니다. 참존쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 안녕하세요~ 씨씨에스 미드나이트 스페셜크림 구입했는데 최근 제조된 제품으로 부탁드립니다. 그리고 파우더선제품 샘플 있으시면 보내주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요 참존입니다. 담당자가 빠르게 전화드려 상담 도와드리도록 하겠습니다. 또한 홈쇼핑측 상담원의 실수로 인하여 불편을 드린 점 대신 죄송합니다. 더 궁금하신 사항은 참존 대표번호 080-022-0204로 문의바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 저는 cj홈쇼핑에서 귀사의 제품을 11월17일 구매하여 11월21일에 배송 받았습니다 참존 화장품을 자주 사용하였기에 저렴한 방송에 바로 구매를 하였습니다 받아서 저녁에 로션을 바르자 마자 얼굴이 따가워지고 입술주변이 벌겋게 되었는데 괜찮겠지하고 탄력크림을 발랐습니다 따가운 증상은 계속 가서 도저히 사용할 수 없었습니다 어느 화장품을 사용하든 크러블 발생된 적이 없습니다 너무 화가 나서 홈쇼핑이 환불 요청하니 사용해서 환불은 어렵고 피부과 소견서 제출해야 환불 가능하다고 합니다. 제가 그제품을 다시 바르고 얼굴이 난리가 나고 피부과에 가야 환불이 된다는 말인가요! 귀사의 제품이니 본사에서 조치 바랍니다. 지금은 피해보상까지 요구하고 싶은 마음입니다 잘못된 제품이라면 환불은 당연하다고 생각합니다 사용을 해보지 않고 어떻게 잘못된 제품인지 알수 있다는건지!!! 바쁜 와중에 여기저기 신경 쓰느라 짜증이 나네요 본사에서 똑같은 말을 한다면 저 화장품 다시 바르고 트러블 난 모습 동영상 촬영해서 인터넷에 올릴 생각입니다. 확실하게 빠른 조치해주세요.

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 문의하신 사은품은 이번주내에 개별 발송될 예정입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 주문한 제품은 받았는데 사은품은 왜 안와요 ? 따로 보내주시나요 ?

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 문의하신 사은품은 이번주내에 개별 발송될 예정입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 안녕하세요 주문한 제품은 받았는데 사은품은 함께 안 왔네요 따로 배송되는건가요?