안녕하세요 고객님 전화드린데로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 4월19일 제품용기 불량 조치 요청에 대해 답신이 없어 다시 글을 올립니다. 남편이 매일 사용하는 제품으로 사용시 내용물이 흘려내리고, 잘 나오지않아 사용하기가 매우 힘듭니다. 빠른 연락 바랍니다. 010-8888-4248

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 먼저 드립니다. 고객님께서 문의하신 샘플당첨의 경우 3월말에 배송이 완료되었습니다. 샘플당첨은 우편으로 배송되기 때문에 분실되는 경우가 종종 발생합니다. 고객님의 경우 재발송 해드리도록 하겠습니다. 참존쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 2월신청 샘플이 당첨되었는데 아직 배송이 안되네요..언제쯤 배송되는지 알려주세요~~~

안녕하세요 고객님 저희 참존화장품을 애용해주셔서 감사합니다. 고객님의 말씀대로 가격 차이가 나는 것은 화장품의 경우 오픈프라이스 제오가 실시되는 품목으로 최종판매자가 가격을 정하는 방식의 가격제도로 판매되고 있습니다. 참존 쇼핑몰의 경우 권장가격으로 판매를 하는 것이며 타쇼핑몰 사이트와 동일한 상품이오니 고객님께서 꼼꼼하게 따져보시고 고객님께 유리한 쪽으로 선택을 하시는 것이 좋으실 듯 합니 다. 대치동 아우디 센터가 있는 건물은 저희 참존 빌딩이며 지하 2층 참존 스킨타운이 위치하여 있 으며 참존 직매장인 스킨타운에서 저희 참존의 다양한 제품들을 만나보실 수 있습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 안녕하세요. 이번에 참존화장품 처음 인터넷 쇼핑몰에서 샀는데요. 화장품이 좋아서 홈페이지까지 가입하게 되었는데 의문점은 다른 쇼핑몰보다 참존쇼핑몰이 물건이 더 비싸네요 간단한 예로 뉴콘 크림은 만원이상이 차이납니다. 이상하네요; 두번째로 집이 대치동이라 대치동 아우디건물이 참존화장품 직매장인가요? 가격이 여기나와있는 가격이면 직접가서 구경도 하고 구매도 할려고했는데 망설여지네요. 답변 듣고 싶네요.

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 먼저 드립니다. 고객님께서 문의하신 샘플당첨의 경우 2월말에 배송이 완료되었습니다. 샘플당첨은 우편으로 배송되기 때문에 분실되는 경우가 종종 발생합니다. 고객님의 경우 요청하신 내용대로 주문하신 제품과 함께 발송해드리겠습니다. 참존쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 1월달 샘플 "플러지엄 디펜시브 아이크림"이 당첨됐는데 아직 까지 배송이 안되네요. 포기하려다 의견올려 봅니다.

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 확인해보니 전달과정에서 누락이 된것 같습니다. 오늘 바로 발송해드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앞으로 더욱 노력하는 참존화장품이 되겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 안녕하세요, 적립금과 제조일자 문의했던 제 글과 답글 2434, 2435번에 보면 답변으로 비비크림을 사용해 볼수 있는 기회를 주신다고 하셨는데.. 아직 도착하지 않아서 혹시나 해서 문의드립니다. 그냥 뭐 잊고?있어도 할말은 없지만 주신다고 하신 거니까 확인차 문의드립니다. 박민* 드림.