안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 저희 참존쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 적립금은 고객님께서 제품을 받아보신 후 해당주문에 대한 <수취확인>을 하신다음에 반영이 됩니다. 수취확인 방법은 고객님이 보신 주문 내역에서 주문번호를 클릭하신 후 주문내역 하단에 보시면 <수취확인>버튼을 누르시면 됩니다. 고객님의 이전 주문에 대해서는 적립금 반영을 완료하였으니 다음 주문시 이용하실 수 있으십니다. 또 궁금하신 점은 문의해주시면 즉각 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 주문취소 처리가 완료되었습니다. LG데이콤 측에서 환불처리가 2~3일 내에 처리 될 예정입니다. 참존 쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 결제가 두번되었어요..ㅠ 결제하다 렉이 걸려서 한번 더 했는데 확인해보니 2번 결제가 되었더라구요. 주문배송조회창에 가보니 하나만 되어있는데.. 우리은행 출금조회로는 저렇게 2번 나갔거든요,,ㅠ 하나 취소해주세요~ 번거롭게 해드려서 죄송합니다. 이 문제 해결되면 문자한통 부탁드립니다...

안녕하세요 고객님 항상 저희 참존화장품을 애용해주셔서 감사합니다. 저희 참존 쇼핑몰에서는 고객님들께 다양한 제품을 체험하실수 있도록 매달 샘플체험 이벤트를 진행하고 있습니다. 쇼핑몰 메인페이지 우측 상단에 샘플신청을 하시는 곳이 있습니다. 샘플신청을 하신 후 당첨이 되신 분들을 대상으로 샘플을 발송해 드리고 있습니다. 이번달은 알바트로스 파우더 선이 진행되고 있습니다. 답변이 도움이 되셨는지요? 오늘 하루 즐거운 하루 보내시기 바랍니다 감사합니다. ---------------------------------------- 피지랑 묵은각질 제거하려고 crd밸런싱 콘트롤 크림을 사용했었는데 너무너무 좋아서 다시금 구입하려고 하니 단종이 되었는지 상품몰에도 없네요 레드와인 콘트롤 크림이 비슷한 기능이 있는거 같은데 가능하다면 체험 후 구입을 하고 싶습니다. 지방에 거주하니 매장도 없어서 테스트를 해볼 기회조차 없네요 가능하시다면 샘플 우송해 주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 이용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다. 연락드린대로 처리하도록 하겠습니다. ---------------------------------------- 6월17일 신청한 제품중 링클케어 플레지엄 2종셑트가 빠져서 왔어요..토너하고 에멀젼.. 황당합니다. 이런경우는 처음입니다. 선블럭하고. 크림까지 해서 235,000결재했는데 확인절차 없이 그냥 보내신겁니까? 연락주시고 바로 보내주셨으면 좋겠습니다.

안녕하세요 고객님 항상 저희 참존을 애용해주셔서 감사합니다. 카다로그의 경우 저희 본사에서 직접 발송은 어려우십니다 샘플 역시 저희 참존 홈페이지에 접속하시어 회원가입을 하신 후 우측 상단에 샘플신청란에 샘플신청을 하신 후에 당첨되시면 샘플을 보내드립니다. 고객님께 만족할 만한 답변을 드리지 못해서 죄송합니다. 항상 고객님과 함께하는 참존이 되겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 안녕하세요! 참존은 제품은 클렌징라인을 사용하고 있습니다. 대학교때부터 간혹 써왔습니다. 이번에 모든 기초라인을 바꿔보고자 하는데 어느것이 제 한테 맞는지 나름대로 참존 홈페이지 검색을 했습니다. 주로 성분위주로 했는데 사이트검색에 눈이 빠질뻔 했습니다. ㅎㅎㅎ 전 제품에 대한 카다로그 (제품 전성분이 표기된 것으로) 부탁드립니다. 참존 제품 검색중 샘플 사용해보고 싶은것이 있는데 보내주시면 안될까요? (스킨,에멀젼,로션) 1. 디에이지- 화이트 에디션 2. 탑뉴스 미즈-화이트 3. 탑스티일 어드밴스 4. 탑뉴스 - 지이 에너지 , 지이 프롬네이처 제가 관심가지는 제품 성분 구성이라서 샘플 꼭 부탁드립니다. 주) 유근피. 게르마늄. 우유. 은행잎. 도라지. 대나무. 올리브. 현미 등..