안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 요청하신 내용을 확인해보니, 같은 주문건에 중복 적용된것 같습니다. 해당건의 적립금을 회복했으니, 다음 주문시 사용이 가능하십니다. 이용에 불편을 드려죄송합니다. 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 적립금사용이 2번 되어 있는걸로 되어 있어 사용한걸로되어 있어요,, 다시 정정 바랍니다..

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님이 요청하신 주문취소 처리가 완료되었습니다. 적립금도 복구되었으니 다음 주문에 사용가능하십니다. 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^ ---------------------------------------- RBR21202164 주문취소해주세요~ 아직 입금은 안했구요 적립금돌려받고 다시 주문하려합니다

안녕하세요 고객님 저희 참존화장품을 애용해주셔서 감사합니다. 저희 참존 화장품의 튜브형 제품의 캡은 엄지손가락으로 캡의 가운데 부분을 힘있게 눌러주셔야 딱 소리가 나면서 확실하게 닫히게 되어 있습니다. 한번 시도해보시고 그래도 확실하게 닫히지 않을시에 저희 고객센터로 문의주시면 도움을 드리겠습니다. 감사합니다. 참존 고객센터: 080 - 022 - 0204 ---------------------------------------- 안녕하세요. 평소에 참존 맛사지 크림과 다시마 미네랄팩을 자주 애용하고 있는 고객입니다. 이번에 인터넷 쇼핑에서 1달전에 재 구매를 하였는데요---------------------------------------- 평상시와 달리 제품의 두껑이 잘 안닫히는 점을 발견했네요 자세히 보니, 두껑에 누름이라고 적혀져 있는 상품의 두껑이 ( 예전 상품에는 누름이라는 글씨가 없네요)맛물린 부분이 똑 하고 소리가 나면서 맛물려 져야 하는데 전혀 그렇지 않네요. 구입상품 4개중 2개는 잘 닫히고 2개는 윗쪽에서 눌러도 0.1cm정도 뜹니다. 이번구입 다시마 미네랄 팩 필 오프 2개가 모두 그렇습니다. (팩의 두껑이 뜹니다) 특히 팩의 경우는 공기가 들어가면 팩이 점점 단단해지면서 굳어지는데--------- 두껑이 꼭 안닫히면 사용할수록 불편할 거라 생각되네요. 이 부분을 참고해 주시기 바랍니다.감사합니다

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 문의하신 생일쿠폰을 발행되고 있습니다. 받지 못하셨다면, 금일 다시 발행하였으니 사용하실 수 있으실거예요. 참존쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 지난번에 누락분 샘플은 잘 받아보았습니다. 고맙습니다. 혹시 생일 에 쿠폰을 주는걸로 알고 있는데 ,,혹시 주시는 지요? 궁금해서 질문합니다.

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 문의하신 내용을 확인해보니, 배송과정에서 누락되었던 것 같습니다. 누락된 샘플은 오늘 바로 발송하도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앞으로는 이런일이 발생하지 않도록 조금더 신경쓰도록 하겠습니다. 좋은하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 7월 11일에 블루워터리 크림 외 2개 주문해서 얼마전에 받았는데요. 그동안 워낙 꼼꼼히 잘 챙겨주셔서 제품들을 일일이 확인안해보고 있었는데, 사용하려고 보니까 블루 워터리 크림 샘플 10ml짜리가 하나 밖에 안왔네요!! 충격 ㅜㅜ 다른건 다 맞게 온거 같은데 가장기대한 샘플이 안와서 살짝 속상.. 이거 미니 샘플 5개 주신다고 해서 구매하게 된건데, 제품이 좋아서 친구들고 나눠주고 하려고 했거든요.. 저도 여행갈때 쓰고.. 최대한 빠른 처리 부탁드려요~!!