안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 항상 저희 참존 화장품을 애용하여 주셔서 감사합니다. 고객님께서 요청하신대로 배송지를 변경하여 발송하도록 하겠습니다. 적립금은 고객님께서 상품을 받아 보신 후 해당 주문에 대한 <수취확인>을 하셔야만 반영이 됩니다. <수취확인>반영은 쇼핑몰 상단의 메뉴 중 <주문 배송 조회>를 클릭하시고 <주문 내역 조회>를 클릭하신 후 고객님의 주문 내역 하단에 보시면 <수취확인> 버튼을 누르시면 적립금이 반영됩니다. CCS 제품이나 이벤트 특가 제품의 경우 적립금이 적립되지 않으니 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 안녕하세요. 좀 전에 css 티슈를 구매했는데 배송정보를 제가 잘못써서 수정해서 보내달라 부탁드릴려고요. 기존에 신일유토빌102동 이라고 개인정보에 잘못쓴걸 그대로 옮겨와서 배송지도 그렇게 되어있는데... 112동 입니다. 개인정보도 다시 수정했고요. 내일 확인해주시고 꼭 112동 1704호로 보내주시면 감사하겠습니다. 그리고 여기서 물건 몇차례 구매했었는데 왜 적립금이 하나도 없는거죠?

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 적립금의 경우 고객님께서 상품을 받아 보신 후 해당 주문에 대한 <수취확인>을 하셔야만 반영이 됩니다. 고객님의 이전 주문에 대한 수취확인을 완료하였으니, 다음 주문시에 사용가능하십니다. <수취확인>반영은 쇼핑몰 상단의 메뉴 중 <주문 배송 조회>에서 <주문 내역 조회>를 클릭하신 후 주문번호를 클릭하시면 각 주문의 상세내역을 보실 수 있으십니다. 각 주문 내역 하단에 보시면 <수취확인> 버튼을 누르시면 적립금이 반영되오니 이용에 참고하시기 바랍니다. 항상 참존쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 물건을 몇번 구매했는데 적립금이 하나도 없네요 적립금이 왜 생기지 않는지 궁금하네요

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 항상 저희 참존 화장품을 애용하여 주셔서 감사합니다. 적립금은 고객님께서 상품을 받아 보신 후 해당 주문에 대한 <수취확인>을 하셔야만 반영이 됩니다. <수취확인>반영은 쇼핑몰 상단의 메뉴 중 <주문 배송 조회>를 클릭하시고 <주문 내역 조회>를 클릭하신 후 고객님의 주문 내역 하단에 보시면 <수취확인> 버튼을 누르시면 적립금이 반영됩니다. 단, CCS 제품이나 이벤트 특가 제품의 경우 적립금이 없는 점 양해부탁드립니다. 고객님의 주문건에 대해 수취확인을 완료하였으니, 다음 주문시 적립금을 사용할 수 있으니 참고해주시바랍니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 적립금은 언제 확인이 되나요? 사용은 언제든지 할 수 있는 것인가요? 추천인에게 점수를 올리려면 어떻게 하나요?

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 요청하신 대체 샘플의 경우 수량이 많지 않기 때문에 모든 사은품을 골드크림으로 대체해드리기는 어렵습니다. 하지만, 가능한 많은 부분을 대체해서 발송하도록 하겠습니다. 참존쇼핑몰의 경우 고객님들께 가장 최근 생산분을 공급해드리려고 노력하고 있습니다. 재고수급이 원할하지 못한 제품의 경우 부득이 하게 최근생산분을 제공하지 못하는 점 양해부탁드리며, 다시한번 재고관리와 배송에 신경쓰도록 하겠습니다. 항상 참존쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 앞으로 더욱 노력하는 참존쇼핑몰이 되겠습니다. ---------------------------------------- 화장품 몇가지 주문합니다. ----- 부탁드려요-------- 사은품으로 주시는 샘플들을 다른거 일체 빼고 스킨타운 골드크림 샘플로만 대체해서 주신다면 너무 감사하겠습니다. 그리고 혹시 '메디셀 실키베일 더블엣센스' 샘플도 체험좀 해 볼수 있을련지요? -------------------------------------------------------------- ** 참존 화장품 너무나 만족하며 사용하고 있지만 제조일자가 너무 오래된 제품을 보내주실때는 솔직히 실망이 큽니다. (정상금액 구입하면서 재고상품을 받은듯한 느낌이랄까요?) 시장에서 구입한 제품도 아니고 그래도 공식사이트에서 구입하는데 지난번 스킨타운크림도 6개월전에 생산한 제품을 보내주셨더군요. 다른제품도 대체적으로 제조일자가 좀..........실망이네요. 화장품은 식품만큼이나 제조일자가 신경쓰이는 품목이랍니다. 고객의 마음을 헤아려 주시길 부탁드립니다.

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 잠금 게시물의 경우 로그인 후 원글의 비밀번호를 입력하셔야 열람 및 수정이 가능합니다. 게시물의 답변의 경우도 고객님께서 입력하신 비밀번호를 입력하셔야 열람이 가능하십니다. 답변의 경우 고객님께서 게시물을 삭제한 경우 답변에 따라서 삭제처리 하고 있습니다. 이외의 경우는 임의적으로 게시물을 수정하거나 삭제하는 경우는 없습니다. 답변이 되셨는지요? 또 궁금하신 점이 있으면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 게시물 삭제 했는데요. 제 게시물을 삭제하면 제 게시물에 달린 참존의 답변도 자동으로 삭제 처리된건가요? 그리고 제 게시물에 달린 참존의 답변에 제 게시물 비밀번호를 입력하고 삭제버튼 누르니까 삭제가 되던데 정말 제 게시물의 달린 참존의 답변은 제가 삭제가 가능한건가요? 그리고 게시물 잠금처리가 된 제 게시물은 제가 로그인을 하고 게시물 비밀번호를 입력해야 제 게시물을 볼 수 있는거죠? 그냥 로그인을 하지 않은 채 게시물 비밀번호만 알면 볼 수 없는거죠? 그리고 제 게시물에 달린 참존 답변도 로그인을 하고 제 게시물 비밀번호를 입력해야 볼 수 있죠?