안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 이벤트 발표가 늦어진점 사과의 말씀을 드립니다. 공지사항에서 8월과 9월 이벤트 당첨자 내용을 확인하실 수 있으니 참조하여 주시기바랍니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 매달매달 이벤트 하시잖아요.. 8월에도 퀴즈 이벤트 하셨는데.. 발표일이 9/5일 예정이었구요..공지란 가봐도 역시 7월 이벤트까지만 발표가 되어 있네요~ 확인좀해주세요~~~ ^^

안녕하세요 고객님 우선 저희 제품때문에 불편 끼쳐드린점 대단히 죄송합니다. 화장품의 유효기간은 개봉하지 않은 제품의 경우 보관상태가 좋으신 경우 2년에서 3년정도 보관 사용가능하시며 제품을 개봉하셨을 경우 개봉일로부터 6개월에서 1년 안에 사용하시는 것이 좋습니다. 고객님께 바로 연락드리겠습니다. 감사합니다. 참존 고객상담실:080-022-0204 ---------------------------------------- 디에이지 화이트 에디션 스킨, 에센스, 크림 올 해 4월에 위 상품과 관련해 글 올렸던 사람입니다. 결국엔 사단이 나는 군요! 제조일자가 2009년 5월 16에 생산 된 거라 찜찜해서 문의했는데 미적지근한 반응을 보이셨었지요. 구입한 가게에 가도 올 해 상품으로 교환은 어렵다 했구요. 개봉하지 않은 상태에서 1년이 지난 건 상관없다고 제조일자와 관련한 다른 분 문의의 답변글을 읽고 석연치 않지만 한번 믿어 봤습니다. 봄까지 조금 사용하다 여름에는 가끔씩 사용했지요. 가을이 되어 저녁마다 사용하려고 뚜껑을 열었더니 생크림빛 색깔이 인디언핑크톤으로 변해있었습니다. 현재 1/3 정도만, 반도 못 사용했는데 이게 왠 일입니까??? 레드와인은 상품들은 괜찮은데 화이트 라인은 왜 이러는 겁니까??? 네??? 제품을 교환해 달라 할 때 적극적인 태도를 보였다면 이런 일은 없었지 않나요? 상품판매는 화장품 가게에서 했지만, 화장품 가게에서 참존 제품을 생산, 제조하지는 않지요!! 중국제 이미테이션도 아니고요! 어쨌거나 저쨌거나 제품 생산, 유통은 회사 쪽이니 교환해 달라할 때 교환주셨으면 이런 일은 안생기지요! 피부에 트러블도 생겼습니다. 어쩌실 겁니까? 혹시나 해서 전에 올렸던 글 화면 캡쳐 해 프린트도 해 놨습니다. 트러블 생긴 제 얼굴 사진도 찍었습니다. 피부과 가서 정확하게 진단서를 끊을 겁니다. 상품을 새것으로 교환 해 주시던지요! 이번에도 미적지근한 반응을 보이시면 제 쪽에서 적극적인 입장을 취하려 합니다. 참존 제품들을 늘 애용하고 신뢰했던 게 한순간에 무너지는 군요.

안녕하세요 고객님 참존 화장품을 애용해주셔서 감사합니다. 전화 드리겠습니다. 감사합니다. 참존 고객상담실: 080-022-0204 ---------------------------------------- 디에이지 블루 워터리 크림 구매했는데요, 임산부도 사용가능한지 확인 부탁드립니다. 그리고 제품을 세트로 구매하고 싶은데, 임산부(피부-민감한 악건성) 사용가능한 제품라인 소개 부탁드립니다. 메일 확인이 어려우니, 되도록 011-9170-7749로 연락부탁드려요. 감사합니다.

안녕하세요 고객님 참존화장품입니다. 아이크림이 펌프타입 이시라면 거꾸로 뒤집으신 후 바닥을 손바닥으로 5번정도 세게 두드려보신 후 펌핑을 시도해 보시기 바랍니다. 만약 그래도 안될 시 저희 고객상담실로 연락주세요 자세한 상담 해드리겠습니다. 감사합니다. - 참존 고객상담실: 080-022-0204 ---------------------------------------- 보내주신 사은품은 감사히 잘 받았구요^^ 아이크림이 나오지를 않는대요? 뭐가 잘못된건가요?

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 주문건에 대한 결제가 정상적으로 처리된 것으로 확인되었습니다. 재고 확인 후 발송하도록 하겠습니다. 참존쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 입금자명을 다르게 해서 넣었거든요 확인해주세요 전남주로 오늘 입금했습니다