안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀을 먼저 드립니다. 이용자가 몰리다보니 쿠폰 적용에 문제가 생겼던것 같습니다. 쿠폰사용금액인 5000원을 적립금으로 적립해드리겠습니다. 고객님께서 더욱 편리한 쇼핑이 될 수 있도록 시스템을 개선하도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 안녕하세요^^ 오늘 플레지엄 링클케어 2종셋트 구매했습니다. 구매시 쿠폰사용 5천원 가능하도록 되어있더군요. 클릭해서 적용시켰으나 결제금액은 95천원으로 표기되나, 카드결제하는 isp창엔 5천원 할인받지 못한 10만원으로 표기되며. 결제 후 카드결제인증 sms 수신시에도 10만원 결제되었다 문자 수신했습니다. 그러나 참존홈페이지 결제 후 결제완료 창에는 95천원 결제되었다 메시지가 팝업되더군요. 카드사에서 결제 10만원 되었다하니 10만원이 결제되었겠지요. 이렇게 결제시엔 적용되지 않을꺼라면 차라리 쿠폰을 없애시는게 낫지 않을까요?? 보지않았다면 그냥 10만원 결제했다면 아무렇지도 않았을텐데.. 괜히 5천원 쿠폰적용시키고 다 했는데 10만원 결제되니 허무하네요. 하하 시스템 개선하셔야 할 것 같습니다.

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 요청하신 내용을 확인해본 결과 적립금이 중복 차감된것 같습니다. 중복차감된 적립금을 회복했으니, 다음 주문시 사용할 수 있으십니다. 참존 쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 적립금이 마이너스가 되었네요. 원래대로 복구시켜주세요. 13999 원 있던거 잘못 클릭 했다가 ~~ㅠㅠ 복구시켜주실거죠?

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 27일 주문,결제하신 25,000원 주문건에 대한 취소요청은 1월 4일 처리된것으로 확인되었습니다. 통상 2~3일내에 처리되나, 카드사의 상황에 따라 늦어질 수도 있다고 하네요. 이번주내로 처리되지 않을시 연락주시면 다시한번 확인해보도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 2010년 12월 27일날 결제하고 주문취소한게 카드결제취소가 안되었어요~ 우리비씨카드로 결제한 25,000이요~~~ 확인바랍니다.

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 주문분을 확인해본 결과 20,000원이 결제된것으로 확인되었습니다. 쿠폰을 사용하여 할인예정이였던 금액 1,800원을 적립금으로 적립해드렸으니, 다음 주문시 이용할 수 있으십니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- CCS 뉴콘 크림을 결제했는데 쿠폰 사용하여 결제금액은 18200원이라고 나오는데 실제 카드 결제 금액은 20000원이 되었습니다. 확인 바랍니다. 쿠폰 할인되어야 하는 금액을 적립금 등으로 주셨으면 좋겠습니다.

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 주문의 결제확인이 정상적으로 처리된것으로 확인되었습니다. 제품은 오늘 발송될 예정이며 2~3일내에 받아보실 수 있으십니다. 참존쇼핑몰을 이용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 안녕하세요 제가 아까 주문하고 바로 무통장입금으로 결제를 했는데요 주문배송란에 상품이 없고, 장바구니에 상품이있네요.. 그래서 혹시 결제안된걸로 되는건가해서요.. 결제확인 부탁드릴께요~ 아. 그리고 일찍 받아보고싶은데 언제쯤 배송이될까요?