안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 결제창은 결제대행사의 기술적인 문제인 것 같습니다. 문의후 답변드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 안녕하세요 제품을 다 사용해서 구매하려고 하는데 전에와 달리 결제창이 너무 불편해요. Active x 컨트롤 팝업창 실행 클릭했는데도 결제창 카드 선택 클릭이 안되요. 재시도 했는데도 불구하고 안되고 결제 문의 시간대는 제가 직장에 있어서 할수도 없구 넷북 문제가 있는걸까 해서 노트북에서 해 봤는데도 안되네요. 전에는 아무런 문제가 없었는데 왜 결제창에서 자꾸 안되니까 너무 불편해요. 참존 온라인매장 자주 활용하는 저로써는 음.... 다음과 같은 화면에서 카드종류 선택이 안 됩니다. 이문제 빨리 해결해주세요. 저는 결제 문의 관련해서 서비스 시간대는 9:00~18:00에는 업무때문에 결제문제 서비스를 받을 수 없습니다. 스킨, 에센스, 썬크림을 다 써가고 있는데 빠른 해결 부탁드립니다.

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 주문건중 두건에 대해 수취확인을 완료하였습니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앞으로도 연락주시면 바로 처리드리도록 하겠습니다. 참존쇼핑몰을 애용해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 수취확인을 해야 적림금이 올라가자나요 수취확인하려는데 두개는 안되더군요 구매확인 구매거절만 뜨고 수취확인 버튼은 아예 없던데 이건 어떡합니까?

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 저희 참존쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 적립금은 고객님께서 제품을 받아보신 후 해당주문에 대한 <수취확인>을 하신다음에 반영이 됩니다. 수취확인 방법은 쇼핑몰 상단 메뉴 중 <주문 배송 조회>를 클릭하시고 <주문 내역 조회>를 클릭하신 후 고객님의 주문 내역 하단에 보시면 <수취확인>버튼을 누르시면 됩니다. 고객님의 이전 주문에 대해서는 적립금 반영을 완료하였으니 다음 주문시 이용하실 수 있으십니다. 적립금 사용내역은 <마이페이지> 적립금 조회에서 확인하실 수 있으십니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 엣센스를 주문하려고 보다가 그동안 여러번 구매를 했는데 적립금이 하나도 없어서 문의드립니다. 제품을 구매하면 표시된 적립금이 쌓이는거 아닌가요? 왜 0원이죠? 답변주세요^^

안녕하세요? 고객님께서 당첨되신 샘플은 이번달말에 발송될 예정입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 언제오나요? ㅠ

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 당첨되신 내용은 이번달 말일에 발송될 예정입니다. 샘플당첨의 경우 우편함에 전달되는 것으로 배달이 완료되기때문에 분실이 되는 경우가 종종 있습니다. 우편함 확인에 유의해주시기 부탁드립니다. 참존쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 디에이지 블루 워터리 크림 샘플 당첨자 입니다. 감사드립니다. 잘 쓰겠습니다. 배송은 언제 되나요?