안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 문의하신 사은품은 이미 발송되어 11월 28일 수취완료하신것으로 확인됩니다. [대한통운:6525068024]으로 발송하였으니, 확인 해보시고 사실과 다를 시 연락주시면 확인해보도록 하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 사은품 락엔락 보온병이 배송되지 안았어요 확인해 보고 빨리보내주세요

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 주문건에 대한 수취확인을 완료하였습니다. 현재 시스템 개선을 위한 준비작업중입니다. 고객님의 의견을 적극 반영하도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 물건을 받았고 수령했다는 곳을 누르라고 해서 눌렀는데도 적립이 안되있네요 지난번에도 안돼 전화해서 그곳에서 해주셨는데 이번에도 무척불편하네요 물건구입할때마다 이래야하는지요

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀을 먼저 드립니다. 고객님께서 요청하신 내용을 처리 완료하였습니다. 카드 취소의 경우 카드사에 의해 2~3일 후에 처리될 예정입니다. 또한 현재 시스템개선을 위해 준비하고 있습니다. 후에 고객님이 의견을 적극 반영도록 하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 인터넷상으로 주문취소가 되지 않아서 상담원과 전화통화 후 동일상품을 재결제했습니다. 이전에 주문했던 부분(주문코드: EMZ1283873)을 반드시 카드결제 취소해주세요!! 그리고 꼭 전화로만 주문취소 할 수 있는 시스템을 좀 개선해주세요. 저도 바쁜데 전화만 붙잡고 있을 수 없잖아요!! 안 그래도 아까 너무 화가 나서 글 올렸다가 지금 지웠습니다. 아무튼, 중복배송 되지 않게 꼭!! 주문 취소해주세요~~~

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 말씀하신 내용은 광고에서 보여진 전화번호로 전화주시면 확인 가능하십니다. 080-8383-000으로 전화하여 문의하여 주시기 바랍니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- TV 광고에 회원가입하면 무슨 쌤플보다는 용량이되는 제품을 보내준다고해서 가입하고 글 올립니다..

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰입니다. 먼저 고객님의 오해가 없으시길 바라며 답변 드립니다. 화장품 판매 가격은 오픈 프라이스 제도로 운영되고 있습니다. 오픈 프라이스 제도란 판매자가 가격을 정하여 판매하는 방식으로 판매자에 따라서 가격이 많이 달라질 수 있습니다. 참존 쇼핑몰의 경우에는 권장소비자 가격으로 판매하고 있습니다. 참존 쇼핑몰의 경우 시중에서 판매되는 상품과 다소 가격 차이가 있을 수 있습니다. 왜냐하면, 일부 인터넷 쇼핑몰에서는 고객 유인을 위하여 터무니 없이 낮은 가격으로 판매하는 경우도 있고, 쇼핑몰 홍보를 위해서 일부 품목은 손해를 보면서 판매하는 경우도 있습니다. 변명 같지만 많은 가격 차이가 발생하는 이유일 것으로 판단됩니다. 다만, 참존 쇼핑몰의 경우에는 이런 쇼핑몰과 경쟁을 위해서 상품을 싸게 판매할 수는 없을 것 같습니다. 가격 비교를 통해서 고객님께서 누리실 다양한 혜택을 확인하신 후에 제품을 구매하시는 것이 훨씬 더 나을 듯 합니다. 하지만 CCS 카테고리에서는 CCS고객님들께 드리는 혜택가격으로 구매가 가능하십니다. 후에 품목을 확대할 예정이니 확인 후 구매부탁드립니다. 조금 더 고객님의 입장에 서서 노력하는 참존이 되도록 하겠습니다. 감사합니다. --------------------------------------- 참존 스킨밀크엣센스 -구입하려다가 가격이? ? 타사이트(여인닷컴 체리야등등 ) 가격이 왜이렇게 차이가 많이나나요? ccs를 찾은건 가격에 거품이 없을거라 믿는 마음이었는데요 가격이 너무나 많이 차이나네요 다른제품도 이러는지 모르겠네요 주로 엣센스하고 엣센셜크림 을 구매하는데 ... 왜 이렇게 많은 가격차이가 나는건지 알고싶어요~~