안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 요청사항은 담당자분께 전달하도록 하겠습니다. 또한 문의하신 이벤트는 신규가입이나 정보수정을 하시면 별도의 절차없이 자동으로 응모됩니다. 당첨자는 다음달 초 발표되니 공지사항을 통해 확인해주시기 바랍니다. 참존쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 오늘 주문했는데요, 홈페이지가 계속 오류가 나서 확인이 잘 안되네요. 같은 주문이 두 번 들어가기도 하고 끝까지 다 되었다는 메세지도 안 나오고... 일단 주문 번호는 RRW47785107 이구요, 참존 엣센셜 스킨 포맨 세트 하고 메디셀 아크스텝 포밍 워쉬, 선물용으로 구입한 것이니 꼭 가장 최근 제조일자 제품으로 보내주세요, 외국으로 보내야 하니 잘 부탁드립니다!! 그리고 뉴콘 이벤트에는 어떻게 참여하는 건가요? 기존 회원은 회원 정보를 수정하면 자동으로 응모가 되나요? 참존 뉴 콘트롤 크림 정말 좋아하는데... 정말 이만한 영양크림이 없더라구요. 어머님 선물용으로도 그만이고 해서 늘 애용하는 편인데 :) 이벤트에 꼭 당첨 되었으면 좋겠네요!! 그럼 빠른 답변 부탁드립니다, 감사합니다.

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 요청하신 제품은 재고가 소량입고되었습니다. 재고가 소진된 이후에 다른 제품으로 대체될 예정으로 추가 입고는 어려울것으로 예상되오니 빠른 구매부탁드립니다. 감사합니다.좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 씨씨에스 밀크로션에센스 언제 입고되나요??

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 연락드린 내용으로 처리하도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 어제(1월6일)주문한 제품이 도착해서 확인 중 스킨타운 본 링클톡스를 바르려는데 왼쪽으로 돌려서 살짝 문질러서 사용하면 된다고(사용법상)해서 아무리 힘을 줘도 흔들어도 살짝 누른 채 문질러봐도 한방울도 나오지 않습니다 손등에 힘줘서 문질러도 손등하고 손가락만 아플 뿐 전혀 나올 기미조차 안보이네요 하룻밤 구멍이 아래로 오게해서 세워뒀다 다시 사용하려해도 여전히 나오질 않습니다 확인좀 하시고 보내셨으면 하는 바람과 이런 경우는 처음이라 당황스럽네요 제품이 불량인지 아니면 오래돼서 내용물이 다 말라버렸는지........ 교환부탁드립니다

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 참존쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 고객님의 의견감사드립니다. 확인 후 수정하도록 하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 로그인후 상기이벤트에 있는 개인정보수정을 클릭하면 계속 로그인화면으로만 바뀌네요. 로그인이 되어 있으면 수정화면으로 바뀌어야죠.물론 페이지 상단에 있는 마이페이지를 통해 수정은 할 수 있지만 이벤트 페이지에 있는 수정명령이 제대로 수행되도록 해야죠.수정바랍니다.

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 샘플 요청사항은 전달하여 처리하도록 하겠습니다. 다만 같은 라인의 샘플은 현재 재고가 부족하여 다른크림류로 동봉하도록 하겠습니다. 배송요청사항은 기재하도록 하겠습니다. 배송시 요청사항을 게시판이나 메일로 알려주실 경우 확인이 늦어져서 반영이 안되는 경우가 있을수 있습니다. 다음에는 주문시 전할말에 기재해주시기 바랍니다. 참존쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 주문했는데요, 보내주실때 그제품라인 샘플이랑 다른라인의 크림들도 샘플부탁드려요~ 그리고, 배송할때요 <5층없으면 4층> 이것두 써주세요~ 주문할때 안쓴것같아서요ㅎㅎ~