안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다. 결제사에 내용 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. ---------------------------------------- 참존 알바트로스 파우더 선 (기획) / 씨.씨.에스 선크림 퍼펙션 이렇게 두 개를 구입했는데요 적립금을 전액 사용 해서 금액이 38,100원을 결제하려고 했답니다 그런데 결제 창이 한참 걸리더니 은행에서 결제하는데 오류가 생겼다고 하네요.. 중복 결제가 될 수도 있다고 하면서 은행을 확인 해 보라고 하는데 은행에서는 돈이 결제 된 걸로 나오던데요.. 참존 주문 배송 조회에서는 주문이 안 된걸로 되어 있구요.. 적립금은 살아있고 물건도 장바구니에 그대로는 있네요... 이거 왜이러는 건가요?? 실시간 계좌 이체를 했는데... 평소엔 문제가 없었는데 갑자기 이러네요.. 배송이 제대로 되는건지 아니면 반환을 해 주신다음에 다시 제가 주문을 해야하는지 궁금합니다

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 주문건을 확인 해본 결과 결제가 정상적으로 처리 완료되었습니다. 또한 금일 출고 예정으로 2~3일내에 받아보실 수 있으십니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 방금 컴상으로 상품을 주문하고 입급처리했는데... 완료를 누르고 아무리 기다려도 다음 화면이 안나오고 이상하게 멈춰 있어서 끄고 나왔습니다. 그후 다시 로그인해서 확인해보니 결재 완료 된 것으로 뜨는데... 언제 상품을 배송하는 것인지에 대한 설명은 없네요. 정상적으로 신청 완료가 되고 배송 주문이 떨어진 것인지 확인해 주시기 바랍니다. LYN32548121 입니다.

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다. 고객님께서 문의하신 건은 배송작업이 완료되어 빠른시일내에 배송될 예정입니다. 이번주에는 받아보실 수 있으십니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 1월달 당첨된 샘플 이달말에 발송 하신다더니 발송은 된겁니까? 저는 아직 받지 못하였습니다. 매번 궁금해하지 않고 제때제때 정확하게 샘플을 받아보고 사용을 해보고 싶습니다. 서로 번거롭게 제촉하는 일도 없었으면 하구요.. 저는 아직 받지 못하였으니 다시한번 발송여부를 확인 부탁 드립니다. 이미 발송이 되었다면 제가 받고도 거짓말을 하는것이 아닙니다. 다시한번 말씀 드리지만 저는 몇번 당첨이 되고도 받지 못했고.. 문의하면 발송이 되었다고 확인이 되어 추가발송은 못한다는 말씀을 하시기에 다시한번 문의를 드립니다. 감사합니다.

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 의견 감사드립니다. 관련팀에 전달하여 다른 제품 개발시에 반영하도록 하겠습니다. 앞으로 더욱 노력하는 참존화장품이 되겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 지난 일요일 오후 집근처 일원동 장수사우나에서 이발겸 머리염색을 하였는데 오른쪽 귀옆 머리에 염색약이 묻어있어 타월로 문질러 닦아내고 귀가하여 저녁식사후 12시경에 염색약이 묻어있던 부위가 가려워 연고를 바르고 잠을 자다가 새벽2시30분경에 가려움때문에 잠에서 깨어나 다시 연고를 발랐지만 가려움은 계속되어 세수를하고 혹시나하고 피부관련 약국을 경영하신 분께서 제조하신 화장품중 지난해 10월경부터 친구의 권유로 구입하여 사용해온 참인셀크림을 발랐더니 어느새 가려움이 사라지고 잠자리에 들 수 있었습니다. 인근 삼성병원 응급실에 갈뻔 했는데 참으로 다행이었으며 월요일 아침출근에도 지장이 없었습니다. 다른분들도 이러한 사례가 있으신지 궁금합니다. 그동안 참인셀크림을 얼굴에 바르고 나서는 주위 친지분들이 왜그렇게 얼굴이 젊은이처럼 좋으냐는 얘기를 많이 들을 수 있었고 어제 점심때도 예전에 같이 근무한 현대증권 동료 임원 두분역시 제 얼굴에 대해서 칭찬을 해주어 기쁘기 그지 없었습니다. 어렸을때부터 피부가 좋지 않아 피부과병원에서 자주 치료를 받은 경험이 있는데 친구의권유로 참인셀크림을 사용한후 부터는 얼굴에 피부관련 연고를 바르거나 병원에 다닌적이 없습니다. 월요일 새벽 경험한 사례를 알려드리려고 어제 오후에 참존 사이트에 가입한 후 열심히 경험담을 두번이나 올렸는데도 안되어 080번으로 시작되는 전화를 해도 계속 통화를 할 수가 없어서 포기하였는데 오늘 아침 이메일 회원가입 축하 메시지를 접하고 나서 다시 경험담을 소개하게 되었습니다. 새벽에 얼굴가려움증을 해소하도록 화장품을 만들어 주신 참존화장품 관계자 여러분께 감사드립니다, 2012. 2,21 하나대투증권 상임고문 안장*올림

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 당사 사정으로 지급이 지연되었습니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 적립금적립이 완료되었으니, 다음 주문시 사용가능하십니다. 또한 사이트개선작업이 진행중입니다. 고객님의 의견을 반영하도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 1월이벤트에 신규가입 또는 기가입자는 정보수정시 3000점적립행사에 응모했습니다. 2/15일 적립된다고 해서 정보수정했는데 적립이 안되어 있네요. 확인후 적립바랍니다. 사이트 보안문제 여러번 말씀드렸는데 정말 반영이 안되는군요, 아이디, 이름, 주민번호 만 알면 로그인 할수 있는 사이트가 말이 됩니까? 우선 비번확인시 주민번호가 모두 노출되고 있으니 뒷자리 암호화부터 실천해 주십시오. 이렇게 민감한 사항에 미적되고 있다니 정말 화가나는군요..