안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 요청하신 결제취소, 카드결제 취소신청을 완료하였습니다. 다만, 결제하신 건중 먼저 결제한건을 출고하고 후에 결제하신 건을 취소처리 하였습니다. 이점 양해부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 중복 결재된것중에 MQY07492137 건 취소 요청했는데.. 카드 취소야 시간 걸린다지만 제 결재내역에 취소가 되어 있지 않습니다. 어머니 카드라서 빠른 취소 부탁드려요

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다. 중복결제된 건은 취소처리하도록 하겠습니다. 카드 결제의 경우 취소요청 후 2~3일 이후 카드사에서 처리 완료되어 이후 확인 가능하십니다. 감사합니다. 좋은 하루보내세요^^ ---------------------------------------- 거지같은 전산 좀 고치세요.. 결재가 마지막에 확인까지 안되고 계속 프로그램 설치 확인 떳는데.. 중복으로 결재되었습니다. MQY07492137 건 취소해 주시고 나머지건은 정상발송해주세요.. 지안샘플과 참인셀 샘플 가능하면 같이 좀 보내주세요. 어머님이 설화수 사용하시는데.. 건성이라 맞지 않는다고 이번에 참존에서 스페셜라인 보셨는데.. 네이버등등 상품평도 없고 가격만 알수 있어서 써보시고 결정 하신다고 합니다. 상품 검색에 건성용 치면 지안만 나오던데 지안 샘플도 있으면 같이 부탁드려요.. 많이는 필요없고. 워낙 화장품을 한달에 세트 하나씩 쓰시는 분이라 트러블때문에 결국엔 오늘도 설화수 사면서 참존에서 몇가집만 구매한거거든요.

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 주문하신 제품은 5/4일 [대한통운:6576160636] 으로 발송완료되었습니다. 번거로우시겠지만 개별주문 부탁드립니다. 불편드려 죄송합니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 5월 3일에 주문한게 배송전이여서 결제를 취소하고참존 엣센셜 크림과 같이 주문하려고 합니다. 별도로 주문취소 메뉴가 없어서 게시판을 통해서주문취소를 요청합니다. 주문번호: BPU38556126

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다. 배송과정중에 실수가 있었던것 같습니다. 빠른시일내에 추가 발송하도록 하겠습니다. 사은품 소진시에는 공지하여 고객님들께서 불편함이 없도록 하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 5월의 첫수요일에 맞춰 일부러 구매했는데 택배 상자를 열어보니까 워터리크림이 25ml짜리가 아니라 10ml짜리가 들어있네요. 이상하다 싶어 공지를 다시 자세히 들여다 보니 선착순이고, 소진시에는 다른 상품을 줄 수도 있다고 써 있구요. 혹시 이벤트 상품이 벌써 다 소진된 겁니까? 그래서 10ml짜리가 온건가요? 그렇다면 지금이라도 이벤트 공지에 이미 소진 완료됐다고 언급이라도 있어야 하는 게 아닌가요? 분명 저처럼 기대하고 수요일에 맞춰 주문했다가 허탈해지는 사람들이 앞으로 줄줄이 나올 거 같은데요. 답변 부탁드립니다.

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 항상 저희 참존화장품을 애용해주셔서 감사합니다. 개별적으로 요청샘플은 배송이 어려운 점 양해부탁드립니다. 하지만 고객님께서 다양한 제품을 체험하실 수 있도록 매달 샘플신청 이벤트를 진행하고 있습니다. 이번달에는 알바트로스 파우더선이 진행중이오니, 참여해주시기 바랍니다. 샘플신청 바로가기 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 선호하는 라인쪽으로 쓰다가... 이제 화이트닝쪽으로 돌려야할것같아서. 플레지엄 화이트 쪽으로 써볼려고하는데요.. 샘플을 받아볼수 있을까 싶어 여쭤봅니다. 온라인상에서만 보고 쓰려니 써봤던건 알겠는데 나머지 제품은 일단 향부터가 걱정이더라구요