안녕하세요! 참존 쇼핑몰 입니다. 고객님께서 요청하신 내용 안내드립니다. 뉴콘 사용법 - 저녁 세안하실때 폼 클린싱 까지 하시고 뉴콘 을 적당량을 얼굴 전체에 고루 펴바르고 2~3분 후 피부에 물기가 촉촉이 생기면 5분정도 손으로롤링 후 물세안 해주신다음 바로 기초이어서 사용하시면 되겠습니다. 더 문의상황이 있으시면 080-022-0204 로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.-- ---------------------------------------- 한달전에 뉴콘 구입후 사용하고 있는데 현재 제 피부는 티존은 악지성이고 유존은 중성인 복합성 피부입니다. 블로그나 다른 사이트에서는 뉴콘을 바른 후에 삼십분 정도 기다린 후에 마사지를 하라고 되어 있고 여기에서는 마사지 크림을 바른후에 투명하게 되면 (3분정도 지나니 투명해지더라구요) 오분정도 롤링을 하라고 나와있네요. 제품 뒷면에는 매일저녁이라고 나오고 사이트에서는 일주일에 두세번이라고 나왔네요. 여튼 저는 처음에 삼십분 정도 기다린후에 십분 정도 롤링을 하고 세안을 했는데 지금 피부가 엉망 진창이 되었어요. 이마와 턱은 수많은 좁쌀여드름과 함께 뾰루지가 몇개 올라왔고 코옆에는 딱딱하게 피부가 각화되서 피지들이 우글 거리네요. ㅠ 볼쪽에는 몇개 좁쌀이 있었는데 다 사라졌구요. 계속 사용해도 되는지 여부와 정확한 사용방법을 기재해주세요.

안녕하세요 참존쇼핑몰입니다.^^ 수취확인처리하였습니다. 감사합니다 좋은하루되세요~ ---------------------------------------- 주문번호 : NEG6705528 주문한 상품은 잘 받았습니다, 그런데 위의 메일로 수취확인 메일을 받았습니다. 참존 사이트에서 수취확인 버튼이 클릭하였는데 버튼이 연결이 잘못 되어있는지 안되네요. 어떻게 하여야 하나요?

안녕하세요 참존 쇼핑몰입니다.^^ 이중 적립금 적용으로 마이너스 된 부분은 0원으로 수정하였습니다. 가상계좌 입금확인 후 발주처리 진행하겠습니다. 감사합니다.^^ ---------------------------------------- 주문이 안되서 계속클릭했더니 이중주문이됐나봐요 적립금도 5000원있는거 사용했는데 지금적립금상태가 -5000원이라고 되있구ㅠㅠ 이중주문된거 신경안쓰고 그냥 입금해두 되는거죠? 주문번호도 똑같은거같은데..

안녕하세요! 참존쇼핑몰 입니다. ^^ CCS 할인으로 측정된 희부탄 크림 외에 상품을 기준으로 가격 측정이 되어 5만원이상 샘플기준으로 출고가 되었습니다. 샘플같은경우 기획행사나 이벤트에 따라 변동이 있을수 있어 기존과 동일시안된부분이 있었습니다. 위의내용을 참고하여 주시기 바랍니다. 불편을 드려 죄송합니다. 차후에는 좀더 좋은 샘플행사로 뵙겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 안녕하세요. 7월 17일에 희부탄 크림과 플레지엄2종세트를 주문했는데요. (주문코드 WYW99105202 ) 배송은 잘됐습니다. 그런데.. 사은품이 왜 그렇게 왔나요?? 총 10만원이 넘은 금액이면 홈페이지에 나온 사은품이 다 와야하는데. 스네일 리커버2종은 2개밖에 안오고, 파우더 선이나 비비크림도 안오고. 더군다나 제일 중요한 것은.. 지금까지 플레지엄 2종세트를 주문하면 항상 똑같은 플레지엄 2종 샘플(25ml)을 넣어주셨는데.. 이번에는 안와서 정말 충격입니다.ㅠㅠ 제가 플레지엄을 거의 6-7년 쓰는 동안 주문하고 이렇게 플레지엄 샘플을 안받은 적이 없었거든요. 타 사이트에서 주문해도 이런적은 없었는데... 너무 당황했습니다. 휴가철이라 여행갈때도 꼭 필요했는데.. 다른건 몰라도 이 샘플 안준건 너무 속상하네요.. 원래 문의같은 거나 의견 잘 안쓰는데.. 이번엔 너무 속이 상해서 글을 쓰네요. 그럼 회신 및 조치 부탁드립니다.

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 18일 주문 중 [주문번호:XFS10911191]를 취소처리 하도록 하겠습니다. 카드결제 취소의 경우 카드사에 의해 2~3일이후 처리완료되오니 참고하여주시기 바랍니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 이중으로 주문됐는데 한건이 취소가 안되네요 한건 취소바랍니다