안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 배송과정에서 누락된것 같습니다. 누락된 기획세트 구성품은 당일 바로 발송하도록 하겠습니다. 앞으로 배송시 조금더 주의하여 고객님의 신뢰에 보답하는 참존쇼핑몰이 되겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 참존을 참 오래전부터 사용해 왔는데 사은품 제대로 안온게 이번이 두번째네요 불과 얼마전에도 시켰을때 제대로 안주셔서 그때는 전화해서 받고 말았는데 오늘은 글로 올립니다. 별것 아닌것에 신뢰가 떨어지게 되는군요. 잘, 꼼꼼히 살펴서 보내주셨으면 합니다 알바트로스 레포츠 썬 주문했고요, 그에 따라 주신다는 사은품 :뉴콘트롤크림100ml+스킨밀크엣센스35ml+BB크림20ml --> 하나도 안왔습니다. 제가 다른 상품을 함께 주문하면서 받은 레드와이 브이 4종샘플 워터리크림 10ml샘플, 워터리크림 25ml 샘플 알바트로스 데일리선 5ml --> 이렇게만 사은품이 도착했습니다 확인하시고 보내주세요.

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 개명 후 변경절차에 대해 확인 하고 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 이름변경이되었어요 김서연으로요 홈피에서 변경이 안되네요?? 바꿔주세요

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 6/10일 주문하신 제품은 발송되지 않았으며, 처리과정에서 오류가 있었던것 같습니다. 주문취소, 카드취소가 완료되었습니다. 카드 취소의 경우 2~3일 후에 카드사에서 처리완료될 예정입니다. 불편드려 죄송합니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 6/10 결재 취소 부탁해서 바로 결재 취소해 주겠다고 했는데 취소가 안되고 물건이 배송중이네요?그걸 모르고 수요일 물건 사면 사은품 있다고 해서 다시 물건 시켰는데 이중으로 주문됐어요. 전에 걸 결재 취소 하기 어려우면 6/13 23시 53분쯤 결재한 것 취소해 주세요. 이번엔 꼭 취소해 주세요 국민카드 들어가보니 아직 전표 미매입이던데 그럼 취소가 쉽다고 들었습니다.

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 확인해본 결과 전달과정에서 착오가 있었던것 같습니다. 당일 발송드리도록 하겠습니다. 불편드려 죄송합니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 5월 30일 제품을 구입하고 사은품이 오지 않았기에 질문을 드렸습니다 바로 배송해 주겠다는 답변을 받았는데 아직도 받지 못했습니다 확인해 주세요

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 주문건에 대한 결제가 정상적으로 처리된것으로 확인되었습니다. 1~2일내 배송드리겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 플레지엄 폼크린싱 구입하고 27000원을 새벽 4시22분에 결제했는데 작동이 멈추어 완료가 되지 않네요. 카드 결제 문자는 왔구요... 그냥 창을 닫습니다. 선처해 주세요~~^^