Charmzone

고객센터

공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

[RE] 적립금 중복차감

2013-01-04 | 참존***

안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 고객님의 요청에 따라 중복 사용된 적립금 수정하였습니다. 다른 문의사항 있으시면 게시판 또는 콜센터에 문의주시기 바랍니다. 새해 복 많이 받으세요! 감사합니다^^* ---------------------------------------- 적립금이 중복차감되었네요 정정 바랍니다
샘플이....

2012-12-31 | 양기*

미드나이트구입해 사용해봤어요 아침까지 느껴지는 촉촉함이 참 좋네요 ********** 샘플 2두개로 되어있는데 하나만배송되었네요. 나머지 하나도 받고 싶네요 부탁드려요. *********** 새해도 복 많이 받으세요
[RE] 샘플이....

2013-01-02 | 참존***

안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 고객님의 쇼핑몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 누락된 사은품의 경우 재발송하겠으며, 재발송 후 안내문자 발송하도록 하겠습니다. 새해 복 많이 받으세요! 감사합니다.^^* ---------------------------------------- 미드나이트구입해 사용해봤어요 아침까지 느껴지는 촉촉함이 참 좋네요 ********** 샘플 2두개로 되어있는데 하나만배송되었네요. 나머지 하나도 받고 싶네요 부탁드려요. *********** 새해도 복 많이 받으세요
홈페이지 왜이런가요? 결제가 두번 진행되었습니다. 취소해주세요

2012-12-29 | 김인*

pleasium 클렌징 크림 2개 주문하였습니다. 결제 창이 넘어가지않고 확인도 안돼다가 겨우 다시 로그인 해서 접속해보니 2번 주문되어 있네요 하나 삭제해 주세요 그리고 주문 취소할수 있게 되어 있어야 하는것 아닌가요? 결제시스템 개선 바랍니다.
[RE] 홈페이지 왜이런가요? 결제가 두번 진행되었습니다. 취소해주세요

2013-01-02 | 참존***

안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 고객님의 요청에 따라 중복결제된 주문 1건에 대하여 금일 오전 9시경 카드결제가 정상적으로 취소되었습니다. 안내문자 발송해 드렸으며, 다른 문의사항이 있을시 게시판 또는 콜센터에 문의주시기 바랍니다. 새해 복 많이 받으세요! 감사합니다. ---------------------------------------- pleasium 클렌징 크림 2개 주문하였습니다. 결제 창이 넘어가지않고 확인도 안돼다가 겨우 다시 로그인 해서 접속해보니 2번 주문되어 있네요 하나 삭제해 주세요 그리고 주문 취소할수 있게 되어 있어야 하는것 아닌가요? 결제시스템 개선 바랍니다.
적립금 차감

2012-12-28 | 박현*

적립금 차감이 이상하네요. 확인 부탁 드립니다. 수고하세요.
[RE] 적립금 차감

2012-12-28 | 참존***

안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 요청에 따라 중복 차감분 수정하였습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 적립금 차감이 이상하네요. 확인 부탁 드립니다. 수고하세요.
적립금이 두번 차감되었습니다.

2012-12-26 | 김영*

지난번에 주문한 화장품에서 적립금 사용 금액이 두번 차감 되었습니다.수정해 주세요.
[RE] 적립금이 두번 차감되었습니다.

2012-12-27 | 참존***

고객님. 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 요청에 따라 중복차감분 수정하였습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 지난번에 주문한 화장품에서 적립금 사용 금액이 두번 차감 되었습니다. 수정해 주세요.
주문취소문의합니다

2012-12-26 | 김은*

23일 신청한 제품이 아직도 배송이 안되었네요.. 배송내역도 조회가 안되고...전화도 오전부터 계속하는데 안되고... 왜 통화가 안되는거죠? 휴일이 끼었다해도 너무 늦네요...여기서 이런적이 한번도 없었는데 당장 주문 취소해주세요...전화가 도저히 안되어 글남깁니다. 주문번호 BUE51087168

글쓰기

501 502 503 504 505