안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다.
고객님의 쇼핑몰 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
고객님의 질문에 따른 답변 내용입니다.
1. 기획세트 구매가격을 제외한 나머지 금액에 대한 사은품을 받으실 수 있습니다.
즉, 5만원 사은품을 받으실 수 있습니다.
2. 고객님의 요청에 따라 풋케어크림으로 발송하도록 하겠습니다.^^*
3. 첫 구매 고객님께 드리는 사은품을 지갑 대신 스킨, 로션 샘플로 발송하도록 하겠습니다.
하지만 고객님께 스킨, 로션 샘플을 지정하실 수 없으며, 저희쪽에서 임의 발송만 가능합니
다. 요청하신 샘플 재고가 없는 경우가 있어, 양해 부탁드립니다.
다른 문의사항이 있으신 경우 게시판 또는 콜센터에 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.
----------------------------------------
어제 오늘 전화할 때마다 다 상담중이라며 계속 통화가 어렵네요...
당장 쓸 스킨로션이 이제 바닥이 나서 급한 마음에 미리 결재는 했는데 궁금한 것을 물어보지 못해서 통화가 안 되어서 이렇게 글로나마 뒤늦게라도 알고자 문의 드립니다.
기획상품을 구매하면 기획세트 사은품만 제공하며 금액별 사은품은 별도로 제공하지 않는다고 하는데요..
1. 그럼 B. 미드나이트 스페셜 크림 기획상품을 구매하고 디에이지 화이트 에디션 2종 세트(5만원)을 구입하게 되어도 5만원 이상 금액별 사은품은 받을 수 없는건가요?
그리고 주말에 구입하게 되면, 사은품 추가 증정으로 3만원은 풋케어크림, 7만원은 다시마팩인데
2. 미드나이트 스페셜 크림 기획상품과 디에이지 화이트 에디션 2종세트를 구매하면 8만원이 넘게 되는데 저는 풋케어크림을 받고 싶은데 가능한지요?
3. 1월 첫 구매 고객 한정 장지갑 대신 스킨로션 샘플로 대체는 불가능한지도 궁금합니다.
[RE] 환불 건 
확인해주세요