안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다.
1. 적립금
4월 회원가입 고객 중 첫 구매 고객 5만원 이상이 고객에 한하여 발송완료 후, 5,000원을
지급하고 있습니다.
회원가입 5,000원, 5만원 이상 구매시 5,000원 지급이 아닙니다.
회원가입자 중 첫 구매금액이 5만원 이상인 고객에게 적립금 5,000원을 지급하는
행사 입니다.
*4월 이벤트 안내 페이지 참조 부탁드립니다.
http://shop.charmzone.co.kr/event.php
4/4일 5,000원 적립 완료 하였으며, 수취완료하여 구매 적립금 3,250원이 적립되어
총 8,250원이 적립되는 것이 맞습니다.
2. 홈쇼핑 제품
홈쇼핑 상품의 경우 단시간 내에(20~30분 내에) 대량의 상품을 판매하는 상품으로
판매가격이 일반채널(쇼핑몰, 대리점, 마트 등)과 가격이 상이하게 책정됩니다.
다른 문의사항이 있으신 경우 게시판 또는 콜센터에 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
적립금은 회원가입할때 5,000원 지급하고 이벤트로 4월 첫구매 분께 5,000원 지급하는게 맞죠?
근데 구매할때 저는 주문취소 한적이 없는데 관리자 회수 -5,000원이 뜨고 사용한 적립금이
5,000원으로 나와 있어요. 이게 모죠?
그래서 지금 적립금이 10,000원이 맞는데 5,000원으로 나와있어요.
그리고 참존 레드와인 스킨하고 로션 \65,000 구입하였는데 배송 받고나서 수취확인을 눌렀는
데 적립금 \3,250이 적립이 안돼요. 이것좀 빨리 해결해주세요.
그리고 한가지 더
같은 제품을 홈쇼핑에서는 스킨(130ml)을 하나더 증정하던데 왜 그런가요?
무슨 차이인지 알고 싶어요.
빠른 답변 부탁드립니다^^
[RE] 제품이 파손되어 왔습니다. 
확인요