안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 쇼핑몰 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 중복 차감된 적립금은 수정되었습니다. 다른 문의사항이 있으신 경우 게시판 또는 콜센터에 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.^^* ---------------------------------------- 적립금이 -7,500원으로 되어있네요. 확인하시고, 수정바랍니다. 자동으로 수정이 될 줄 알았는데 이렇게 글까지 남겨야 수정이 되는거 보면 뭔가 부족한 느낌이 많이 드네요. 전산 담당은 왜 있는지...

안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 요청에 따라 5/13일 주문건에 대한 '수취확인' 완료되어, 적립금 반영되셨습니다. 다른 문의사항이 있으신 경우 게시판 또는 콜센터에 문의주시기 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 상품수령후 구매확정하려하니..안돼요 구매확정및 적립금지급 처리 부탁드립니다.

안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다. 참존화장품을 애용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 인사를 전합니다. 고객님의 요청에 따라 꼼꼼하고, 깔끔하게 포장하여 배송하도록 하겠습니다. 다른 문의사항이 있으신 경우 게시판 또는 콜센터에 문의주시기 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 안녕하세요^^ 방금 워터리블루 크림과 남성화장품을 선물용으로 구입했어요~ 워터리는 어머니용, 남성화장품세트는 아버지용이니 잘 구분해서 포장 부탁드려요~ 받으실때 제품이 섞여 있거나 포장이 좋지 않으면 부모님이 받으실때 속상하실까봐요~ ^^; 참존에서 워낙 잘 해주시는 건 알지만 선물로 드리는 것인만큼 다시 한번 조심히 부탁드리네요^^ 늘 좋은 제품에 감사하며 번창하세요~

안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 참존쇼핑몰 이용에 있어 불편을 드린 진심으로 사과드립니다. 중복차감된 적립금 6,000원은 정상적으로 수정되었습니다. 5월 10일 구매해 주신 상품에 대한 적립금은 고객님께서 물건 수령 후, 수취확인 버튼을 눌러주시기 바랍니다. 다른 문의사항이 있으신 경우 게시판 또는 콜센터에 문의주시기 바랍니다. 감사합니다. --------------------- 제가 적립금이 6000원이 있어, 2012년 12월27일 6000원의 적립금모두 사용 하였습니다. 그런데 현재 -6000으로 되어 있습니다.0으로 조치해 주세요... 그리고 금일 상품을 구매하였으니 다시 +가 되는게 맞겠지요...

안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 쇼핑몰 이용에 있어 불편을 드린점 진심으로 사과드립니다. 중복 차감된 적립금 13700원에 대한 수정 완료 되었습니다. 최종 적립금 금액 3,000원 확인 부탁드립니다. 다른 문의사항이 있으신 경우 게시판 또는 콜센터에 문의주시기 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 2012년 9월 4일 구입시 과거 구입했을때 적립된 적립금이 적립이 안되어있다고 문의를 드렸더니(풀품 받은후 확인을 하지 않아서 그렇다 하여) 과거의 적립된 적립금 13700원을 적립 해주셔서 적립금 혜택을 받고 구입하였습니다. 하지만 그이후 과거의 적립금을 다 사용했으면 다시 0원에서 시작하여 그이후 구입시 적립된 적립금이 다시 적립이 되어야 하는데 계속 2012년 9월4일 이후 계속해서 - 13700원으로 되어있습니다. 2012년 9월4일 이후 적립된 적립금 표시 해주세요~ 현재 2012년 9월4일 이전 받은 제품에 대해서 (다 보이지도 않지만) 확인을 클릭했더니 3000원이 적립으로 되어 현재 10700원 으로 되어 있습니다. 감사합니다.