안녕하세요. 참존쇼핑몰 담당자 위정은이라고 합니다. 회사 내부 조율 후, 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 안녕하세요~ 저희는 "여성의류 쇼핑몰: 얀스토리" 입니다. 제휴 문의차 메일 보냅니다 ^^ 우선 저희 사이트 고객연령층등.. 대략적인 말씀을 드리자면 보통 하루방문자 15000~20000명 정도이고, 지금은 저희 쇼핑몰 비수기 시즌이라서 8000~13000명 정도 됩니다. 고객 연령층은 20대중반에서 40대후반까지 다양한 연령층으로 이루어져 있습니다. 하루 유입중 4000~10000명정도는 매일 새로운 고객이 유입되고 있어, 더욱 많은 고객들에게 노출되고 있습니다. 저희 쇼핑몰에서 아래 URL 방식의 이벤트를 진행하려고 합니다. http://www.yan-story.com/shop/bigmatch.html?eventcode=6 저희 이벤트 진행시, 홍보원하는 상품이 있으시다면, 그 상품에 맞춰 이벤트 내용 변경 가능합니다. 이벤트진행시 팝업창으로 띄울거라서 많은 노출이 예상되기에, 신상품등 홍보원하는 제품으로 진행시, 홍보에도 도움이 되실거라 생각합니다. 저희가 여쭙고자 하는 내용은. 위와 같은 내용의 이벤트를 진행시, 상품을 무료로 제공해주시거나 저렴하게 제공해주시는등, 제품 지원가능한 부분이 있는지 궁금합니다. 혹시 제품 지원은 안되고, 제품 맞교환등, 다른 제휴방법이 있다면, 방식과 절차를 알고싶습니다. 물론 참존화장품이 갑이 되시겠지만. 저희도 두터운 여성층이 형성되어있는 여성의류 쇼핑몰이기에, win-win 될수도 있으니, 고려해보셔도 나쁘지 않을것이라 생각이 됩니다. ^^ 그럼 좋은하루 되시구요~ 생각해보시고 긍정적인 답변 부탁드립니다 ^^ --------------------------------------------- YANSTORY (주)얀스토리 www.yan-story.com 대표 이용* 서울 동대문구 장안동 433-20 동원빌딩6층 tel. 02-2217-0508 / 02-2296-0508 fax. 02-2231-0508 mobile. 010-5447-5660 e-mail. ycstyle@nate.com / help@yan-story.com ---------------------------------------------

안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 고객님의 문의관련 답변 드리겠습니다^^ 고객님 주문건 조회 결과 2013년 9월 2일 23시 39분 07초에 결제확인 및 주문접수가 완료되신 것으로 확인되었습니다. 롯데카드를 결제 완료하신 후, 카드사측에서 결제확인 SMS가 늦게 발송된 것으로 확인 되어집니다. 저희 System(쇼핑몰 관리, 카드결제 관리)에서는 오후 11시경에 주문건이 완료되신 것으로 확인되어짐에 따라 얼리버드 이벤트 사은품이 지급되지 않았습니다. 매 월 새로운 이벤트로 고객님의 만족을 드릴 수 있도록 노력하고 있사오니, 많은 이용 부탁드립니다. 다른 문의사항이 있으신 경우, 게시판 또는 고객상담실에 문의주시길 바랍니다. 감사합니다.^^* ---------------------------------------- 운영자님! 제가 롯데카드로 결제한 시간이 오전 12;16분( 제 핸드폰에 결제시간이 찍혀있어요)이었는데 주문시간이 잘못기재되었나봐요. 어얼리 이벤트로 받아야할 사은품이 도착하지 않았어요. 확인좀 해주세요.

안녕하세요. 참존쇼핑몰 입니다. 고객님의 주문번호(ECG22366161) 조회결과 9/4일 오전 0시33분경에 결제완료 하셨습니다. 본 쇼핑몰의 경우 오후 2시 이전 주문건까지 당일 출고가 되어지고 있으며, 현재 고객님의 주문건의 경우 이미 출고가 되었습니다. 추가 주문이 있으신 경우, 9월은 매 주 수요일마다 무료배송을 진행하고 있으니, 배송료 지불없이 이용하시길 바랍니다. 다른 문의사항이 있으신 경우 게시판 또는 고객상담실(080-022-0204)로 문의주시기 바랍니다. * 고객님의 주문건 상에 표기된 집, 핸드폰 번호로 연락하였으나, 어머니께서 전화를 받으셨습니다. 잘 모르겠다고 말씀하셔서 게시판에 답변글을 남기니 양해 부탁드립니 다. ---------------------------------------- 추가구매하려고 합니다. 주문취소 처리 부탁드립니다~

안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 고객님의 쇼핑몰 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님 주문건 조회결과 9/1일 슈퍼 36 엣센스 구매하신 것으로 확인 되셨습니다. 1. 총 상품금액은 100,000원 이었으나, 적립금 사용하시어 91,500원 결제하셨습니다. 금액별 사은품의 경우 결제금액 기준으로 발송되고 있으므로, 금액별 사은품 중 5만원 사은품을 받으시는게 맞습니다.^^ 2. 11시 이전 구매자님들께 드리는 사은품은 누락된 것으로 보여 재발송 처리하도록 하겠습니다. 다시 한 번 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 더욱 더 꼼꼼하게 배송처리 할 수 있도록 노력하겠습니다. *고객님께 전화 요청 하였으나, 받지 않으셔서 답글 남겨드리오니 양해 부탁드립니다. ---------------------------------------- 며칠전 화장품 10만원 구매했습니다. 10만원 이상 주는 사은품 스킨 로션이 다른걸로 왔어요. 저는 여기 표시된걸로 생각하고 화장품 구입할때도 사은품을 다 고려해서 구입한건데, 말도 없이 다른걸로 보내주시면 어떡하나요?? 다시 원래 사은품으로 보내주세요. 그리고 11시 이전에 구매자에게 주는 사은품도 하나도 안왔어요. 일부러 아침일찍 구매했는데, 뭡니까?? 제대로 확인을 하는건지 알수가 없네요. 어쨌든 잘못오고, 누락된거 다시 보내주시기 바랍니다.

안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다. 고객님 쇼핑몰 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 11시 이전 구매자님께 드리는 사은품이 누락된 것으로 확인됨에 따라 빠른 시일내에 받아보실 수 있도록 하겠습니다. 다른 문의사항이 있으신 경우 게시판 또는 고객상담실에 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.^^ ---------------------------------------- 9월1일 오전에 주문했는데 사은품 블루워터리크림과 미드나이트스페셜크림 사은품이 안왔네요. 바로배송해주세요~