안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다.
항상 저희 참존 쇼핑몰을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
→ 우선 2월 4일 ~ 6일 (총 3일간) 고객님께 매일 20% 할인쿠폰을 지급해 드렸으며,
쿠폰행사 기간동안 쿠폰 사용시, 금액별 사은품이 지급되지 않음을 "팝업공지사항"을
통해 안내해 드렸습니다.
고객님의 주문건 조회결과
1.주문날짜 : 2월 6일 목요일
2. 주문상품
(1) 플레지엄 링클케어 토너 _ 45,000원
(2) 스킨타운 골드크림(2월 기획) _ 75,000원
(3) 참존 스킨밀크엣셋스(2월 기획) _ 15,000원
3. 결제금액 : 총 상품금액 13,5000원 중 적립금 5,500원, 쿠폰사용액 9,000원으로
최종 결제금액 120,500원
→ 2월 단독구성상품(기획상품) 2가지 외에 플레지엄 링클케어 토너를 구매해 주셨으며,
20% 쿠폰을 사용하셨기에, 이번 주문건 배송시에는 금액별 사은품이 따로 제공되지 않습니다.
항상 참존 쇼핑몰을 이용해 주시는 고객님의 소리에 더욱 귀 기울이겠으며, 고객님께서
말씀하신 포장에 대한 문제점도 전달하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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배송된 화장품은 잘 받았습니다.
기획상품 두가지와 플레지엄링클스킨을 주문했는데 기획상품은 금액별 사은품이 없다하지만
플레지엄스킨은 기획상품이 아닌데 사은품이 오지 않았네요
오만원 이하라 별스런 사은품이 아닐지라도 그래도 누락되서 오니 서운하네요.
다음주문때 누락된 사은품 함께 챙겨주셔으면 합니다.
꼼꼼하지 못한 포장실수 각인시켜주기 위해서는 당장 보내주라 하고 싶지만 그거하나 받자고
회사측에서도 배송비 발생하면 낭비이니 다음주문때 보내주시기 바랍니다.
말을 안하고 넘어가려다 회사측의 포장에 대한 무성의도 지적해주고 싶어서 말씀드립니다.
오늘 두번 주문했는데요 상품은 한꺼번에 보내주셔도 됩니다. 
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