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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변
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  • 배송언제오나요 주문한지 좀되었는대요 (1)
    2022-10-06 | 방혜*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!택배 송장은 나왔는대 운송흐름이 안보이네요 좀더 기달려 보아야 할까요?
  • 문의드립니다, (1)
    2022-10-06 | 최연*
    방금 전에 주문했습니다.유통기한 긴 상품으로 보내주세요!배송은 낮 12시 전에 주문했으니까 바로 오늘 당일 배송 될까요?
  • 마스크 본품 없이 7매 사은품만 달랑 왔어요 (1)
    2022-10-05 | 유지*
    ID ninni22주문번호 20220930175817-32170991516주문메세지의 동일성으로 봐서는 요 주문번호에 해당하는 택배를 받은 것 같아요. 다만 송장번호나 이런 건 입력이 되어 있지 않은 상태네요. 물품명에 "라이트풀컬러 대 7매" 이것만 적혀있어서 사은품만 온 것 같아요.버터크림 중형 10매 1박스가 누락되었는데 확인 부탁드립니다. 
  • 최근상품으로 배송바랍니다. (1)
    2022-10-05 | 이현*
    최근상품으로 배송바랍니다.주문 3가지 했어요.최근꺼로 배송 바랍니다.
  • 주문내역이 확인되지 않습니다 (1)
    2022-10-05 | MY****
    주문번호 0927180153-04276424932 안녕하세요. 제가 비회원으로 참존 마스크를 9월 27일에 주문하고 입금을 10월 3일에 했는데 홈페이지에 제 주문내역이 없다고 뜨는데 확인해주실 수 있나요?
  • 상품문의 (1)
    2022-10-04 | 이정*
    링클 액티브 아시이베리더블 모이스처 오일-인-세럼탑크래스 로얄 화이티닝 크림참존 콘트롤 크림 셀프마시지만 배송되었습니다.나머지는 부분배송인가여???????디에이지 프리미엄 더 스템 스킨케어 세트가 배송안되었습니다.
  • 뉴 콘트롤크림 문의 (2)
    2022-10-04 | 안이*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!뉴 콘트롤 크림 임산부가 사용해도 안전한가요??
  • 주문취소 (1)
    2022-10-03 | 김해*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!네이버 아이디 cnubs위메프가 더 저렴해서 위메프에서 재주문 합니다.참존 사이트에서 주문한거 취소 바랍니다.
  • 마스크 이벤트 관하여 질문드려요 (1)
    2022-09-30 | 이지*
    회원 ID : wldusdpqj주문 번호 : 20220930112349-72818367603안녕하세요 조금전 블렉라벨 마스크 구매 완료하였는 데 마스크 7개 체험 키트 이벤트로 온다구 해서 체험 키트 마스크의 사이즈 M(중형)으로 요청 가능한가요~?  가능하다면 사이즈 M(중형)으로 요청드립니다 
  • 비회원으로 주문, (1)
    2022-09-30 | 김경*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!비회원으로 주문했는데 주문 번호를 몰라 조회를 할 수 없어서 문의 드립니다.'톤업 선 스틱'을 '김경*' 이름으로 9/28에 주문, 입금 했습니다.현재 배송 현황이 궁금합니다.
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    46 47 48 49 50
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