[답변]
안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다.
참존 쇼핑몰에서 지급되는 쿠폰의 경우,
(1) 매 월 진행되는 기획상품(할인상품 포함)
(2) 매 주 진행되는 특가
(3) 회원가 상품 (*해당 브랜드 : 지안, 징코, 희부탄, 링클리어, 스페셜 카테고리 제품)
위에 언급되는 3가지에 해당되는 경우, 이미 가격적인 부분 또는 증정을 통하여 혜택을
드리고 있어, 다른 쿠폰이 적용이 되지 않습니다.
→이와 관련된 내용은 해당 기획전 page 및 쿠폰 안내에 표기하였습니다.
(http://www.ccs.kr/index.php?channel=coupon_info)
이 외의 상품 구매시 할인쿠폰이 적용되지 않는 경우,
본사 고객상담실(080-022-0204) 또는 게시판으로 문의주시기 바랍니다.
(*고객상담실 전화 연결이 어려울 경우, 게시판에 글을 남겨주시면 확인 후, 신속히
연락드리도록 하겠습니다.)
현재 다른 고객님의 쿠폰사용의 경우, 정상적으로 진행되고 있어
고객님의 쿠폰 사용에 어려움이 생기는 경우
저희가 개별적으로 도움을 드려야 할 것으로 판단되어집니다.
쇼핑몰 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사괴 드리면,
다른 문의사항이 생기시는 경우, 바로 연락 주시기 바랍니다^^*
감사합니다.
[질문]
제품설명에 쿠폰적용이 안된다는 말도 없고 쿠폰유효기간도 지나지 않았는데
쿠폰기간이 만료되었거나 사용안된다고 계속 뜨는데
이거 왜 그런건가요?
시스템에 오류가 있는건지 아니면 못쓰게 만드신건지
저번에도 할인 적용이 안됬었는데 이번에도 그러네요
왜 그런건지 확인 부탁드려요
제품문의